评价

夜遅くの到着だったのですが、係の方が素早い対応で待つこともなく、チェックインできました。
お風呂は本当に最高でした。滞在中何度も入りに行きました。
特に川沿いの露天風呂はすごくよかった。

お誕生日御祝いの夫婦宿泊でした。夕朝御飯お料理全部美味しく頂き、温泉4回入浴しフリードリンクあり御宿の所々に細やかな、おもてなしがありました。

食事はとても美味しかったです。温泉も多くて温泉巡りは楽しかったです。
接客も素晴らしかったです。また泊まりたいと思いました。
周辺潰れたお店なのに、雰囲気作りのため夜も提灯をつけていました。ホテルや周辺のお店の皆さんはすごく頑張っていることを伝わります。

口コミを見て初めて宿泊しました。部屋もゆったり広く、料理や温泉が期待通り大満足で癒されました。また是非宿泊したいと思います。

リニューアルした和洋室を利用しました。畳部分は、２名での利用では中途ハンパな空間でしたが、全体的には清潔感のあるいい空間のお部屋でした。

久しぶりの家族旅行でお世話になりました。行く前からHPで館内の施設や温泉、お食事を事前リサーチして楽しみにして行きました！
到着からのお出迎え、フロント対応、お風呂はもちろん期待どおり！3箇所全部入りました。お風呂上がりのラウンジでのドリンク、品揃えも多くたくさん飲んでしまいました。そして、夕食はこれまた期待以上の品数と郷土料理など…　全部美味しくいただき、お腹がパンパンになりました。
お部屋も予約した部屋ではなく、グレードアップされており、広いお部屋でゆっくり寛げました。グレードアップしたことをわざわざ言わない、さりげなさにとても感動しました。
また機会がありましたら、ぜひリピートさせていただきます。ありがとうございました！

こちらの新滝さんと千代滝さんはトータルバランスが優れているのでとてもおすすめできます。
お値段、お料理、お部屋、お風呂、接客全てがお気に入りなので、時間ができたら行きたくなるお宿です。
今回も前日に予約しましたが大満足でした。
またお世話になります。

以前も宿泊しましたけど、夕飯がアップグレードしてました。以前も美味しいかったけどさらに良くなってました。この高騰のなか食材費節約の為ダウンしているお宿が多かった為食事はどうかなと心配はありましたけど、
本当に美味しかったです。ご飯おかわりしたかったけど苦しくなって無理でした。
お風呂はきれいになってたと思います。ゆっくり出来ました。今度は連泊したいです。

お世話になりました。食事もとても美味しく、温泉にもたくさん入りました。冬に行ったのでバスが1時間に1本と不便はありましたが、温泉に入る目的だったので宿に早く帰りお風呂巡りは良かったです。姉妹館の千代滝のお風呂も久々に入り満足です。また夏に今度は千代滝に泊まる予定です。

スキーの帰りに利用しました。ホテル前で荷物をおろした後、雪の中説明された駐車場を見つけられず迷子になってしまいました。駐車場からは館内に行く便利な通路がありました。
夕食は近くのお店をフロントで教えていただき、名物のソースカツ丼を美味しくいただきました。
部屋は広くて、清潔。ベッドやソファでゆっくり過ごせました。
朝食のバイキングはお腹いっぱいになるまでいただきました。
3種類の温泉はやさしい泉質で、ゆっくり温まりました。時間帯によると思いますが、どのお風呂も空いていて快適でした。
今度は湯めぐりを楽しみに行きたいと思います。

温泉は4種類あってとても満足でした。
独立しているから着替えての移動でしたが、離れているわけじゃないので問題なし。
広いところに何種類もある温泉よりも過ごしやすい。
川の流れを見ながらの温泉は最高でした。
食事はとても雰囲気のあるダイニングでサービスも行き届いていました。
お料理は種類、量ともに豊富です。
フリードリンクのお部屋には、お酒もあったので、食事の前に試飲感覚で利用できたのも良かった。
このお値段で、お部屋もおもてなしもすべて満足はなかなかない
最高の旅ができました
リピート間違いなし
有難うございました

初めて夫婦で利用しました。
夕食と朝食は品数も多く美味しく頂きました。
温泉も種類があり楽しむ事が出来ました。
対応してくれた従業員の方も感じが良かったです。
また宿泊したいお宿です。

今回で3回目の宿泊です。夕食は出汁が効いていて、素晴らしくおいしい。朝食はバイキングですが、バイキングのレベルがとても高い。お風呂も3箇所入れます。安定したレベルの高さです

じゃらんで毎年一位を取ってる宿という事でしたが評判どおりでした　料理は全部手がこんでいて従業員の気配りも最高でした　朝のバイキングも手のこんだ料理で
とても美味しかったです

母と娘と3人の家族旅行で利用しました。久し振りにまた来たい！と思える良い旅館でした。料理よし、お風呂よし、お部屋良しと大抵どれかは妥協しなければならないのに全て満足でした。

今回も温泉と夕朝飯を堪能しました。料理と地酒と丁寧な接客で良かったです。温泉は私好みの温度でゆっくりゆったりできました。最高でした。

広々とした部屋、美味しい食事、ゆったり入れるお風呂、気軽に寄れるラウンジどれをとっても私達夫婦には最高の宿です。
ただ、、、夕食の際の女性のスタッフさんで気になった方が一人いらっしゃいました。男性のスタッフさんがとても気持ちよく対応してくれてたのに少し残念でした。
でもまた必ず宿泊します！

姉妹館の千代滝にも湯巡りが出来ますが、かけ流しの新滝のお風呂の方が良かったです。川沿いの露天風呂はお子様がいたら危ないので注意喚起かロープ等かあれば良いと思いました。また、夕食がとにかく美味しかったです！馬刺し付きの料理にしましたが本当に美味しかったです。その分朝食に特徴がなく思えてしまうのは仕方ないかな。東山温泉に来た際はまた利用したいです。

3年ぶりに夫婦で宿泊、今回もスタッフの接遇対応は完璧です。お料理が大変美味しく日本酒にピッタリ！会津の地酒を飲み過ぎたかもしれません。チェックアウトが11時なので朝食前に湯めぐり、食事後お部屋でくつろいだ後に湯めぐりと温泉好きにはたまりません！夫婦とも満足度評価5でした。次回は子供達を誘って宿泊したいと思います。

家族4人で1泊させていただきました。
いつも決まった宿にしか泊まらない我が家ですが、今回は初めて新滝さんを予約しました。初めての宿ということで、不安とドキドキで伺いました。結果、大満足でした！
お部屋は和モダンツインで、リフォームされていて綺麗で、夜もぐっすり眠ることができました。
食事も味付けが我が家にはピッタリでした。とくに朝食のビュッフェはどれを食べても美味しく、食べすぎました。
お風呂もたくさんあって、娘と7回も入りました 笑
そして、従業員さんの対応もよく、すれ違うときなどは皆さん挨拶されて、とても気持ちよかったです。
ラウンジも素敵で、サービスも足りないものがなく、我が家は大満足でした！
これから福島方面に行く時は、毎回利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

サービスから部屋の清潔感など文句無しでした。
ラウンジのクラムチャウダーが私の好物なので嬉しかったです。
部屋に入った瞬間から部屋の暖房が効いていて、洗面所もトイレ側まで暖かくすることができたことが非常に有り難かったです。
また、夕食では、会津のご馳走を堪能することができました。特に、きのこご飯が美味しかったです。
大変ありがとうございました。

5回ほどお世話になってます・・・
ひとり旅・家族旅行・客室露天風呂付のお部屋と
今まで何度もお邪魔してます。
大きなお宿の為、通常のお部屋からだと
お風呂までと食事会場までが少し歩きます。
それが大変な方もいるかと思いますが・・・個人的には全然okです！
会津は何度も訪れていますが、東山に宿泊の際は
新滝さんに決めました。
また必ずお世話になりまーす！

今回、両親を連れて利用しましたがとても雰囲気の良い宿でした。 部屋もキレイで過ごしやすかったです。
食事もお風呂も良かった！ 夕食時のスタッフさんが特に良くしてくれました。
とてもくつろげたのでまた利用したいです。

口コミ通り館内全体がとても清潔。お部屋も古さを感じさせないかなり快適な空間。他にも久しぶりの卓球を楽しんだり、ゆったりくつろげるラウンジで甘酒や美味しいスープもいただきました！
そして歴史を感じさせる千年の湯。こちらも写真で拝見したときは暗く古い感じがしていたのですが、入ってみるととても清潔で気持ちよく趣のある最高の温泉でした！
他の温泉もそれぞれ綺麗で素晴らしく朝晩と何度も入ってしまいました。
お食事もとても素晴らしく、郷土料理もたくさんいただけて大満足。職員の方も皆様とても素晴らしく気持ちよく宿泊することが出来ました。
旅行が趣味で色々宿泊してきましたが、こちらはまたぜひ伺いたい最高のお宿でした。お友達や両親にもぜひオススメしたいです。

今回、父と娘で宿泊させていただきました。
一見、古くからある旅館かと思いきや、時代のニーズに合わせた「温故知新」を大切にされている旅館でした。
お部屋は畳スペースのあるツインベッドでした。最初は風情が損なわれてしまうのではと思っていましたが、70代の父は「ベッドなら立ち上がるときに足が痛くならないし、ソファもあって座ったり立ち上がったりが楽だ」と喜んでおり、高齢者に優しいつくりだと感じました。一方で、私は畳でくつろぐことができたため、父と私の双方が快適に過ごせました。
食事は福島の郷土料理を堪能させていただきました。一つ一つ丁寧にお料理の説明をしてくださり、スタッフの方との会話も楽しく、お肉も柔らかくて父も大満足の様子でした。
温泉が大好きな私は、露天風呂で雪景色や川のせせらぎを楽しみながら、ゆっくりと過ごし、心身ともに癒されました。ただ、熱めの温度が好みの私には、少し物足りなく感じる湯加減でした。
ですが細やかな配慮が行き届いた素敵な旅館で、心地よい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

受け付けや食事の対応も親切丁寧で、ロビーや朝食に地酒があり無料だったのも最高でした！
お風呂も清潔感がありとても気に入りました。
雪景色の中、ゆっくりくつろげ大満足です。

子連れでの2回目の宿泊。以前同様、とにかくたくさん温泉に入れます！15時チェックインで、夕食までの間もそのあとも温泉三昧です！ご飯も一つ一つ丁寧で、全て美味しい。スタッフさんも気遣いができ、ホスピタリティも素晴らしいと思います。今後も確実に、リピートしたいお宿です。

今回で2度目ですが，温泉宿の上品な落ち着きと優しい雰囲気が漂い，スタッフさんの対応も温かく気持ちがいいです。ロビーのウェルカムサービスもいろいろな飲み物やお菓子があり，嬉しいです。3種類のお風呂は，どれもすてきで温泉好きにはたまらなかったです。川の音を聴き雪景色を見ながらの露天風呂もすてきで何度も入りました。心も身体もリラックスできて，癒されました。混み合うこともなくのんびりできるのもよかったです。朝ごはんの種類が豊富で身体にやさしく，どれも美味しかったです。大満足です。

温泉宿ロードトリップでしたが、他の旅館には浴衣の袖を留めるゴムの貸し出しはありませんでした。あると食事の時にとても食べやすいので、素敵なサービスだと思います。
私の彼はスウェーデン人なのですが、ラウンジの日本酒が美味しい事、貸切温泉の良さ、食事の質、外国人ツアー客が少ない所、ロケーション、全てにおいて気に入ったようで、また来たいと言っていました。

思っていたよりも大規模なホテルでしたが男女共に3カ所お風呂があったのでほぼ貸し切り状態でくつろげました全て掛け流しとの事で塩素臭も無く嬉しい限りでした
無料のキーロッカーも有り安心して入れます　お風呂後も無料のドリンクがアルコール有り無しで複数ありますお部屋も旧館の方でしたがリフォーム済みらしくモダンなあしらえでテレビも大型で良かったです ですが夜リモコンが全く効かなくなって苦労しました　朝には直ってました不思議でした（アイリスオーヤマ製）お食事は夜も朝も美味しかったです夜は特に郷土料理もあり味付けも濃すぎず お肉の火も良いタイミングでお付け下さいと言われた所も良かったです　少し残念だったのは姉妹館の千代滝さんの展望露天風呂に湯めぐりに行きたかったのですが原則徒歩でと言われ行きは結構な勾配で約7分観る限り凄く遠く感じられ冬は無理だと思いました　しかし総合的にはコスパはとても良いお宿と思います　部屋は302号室でした