评价

今回で3回目の宿泊です。夕食は出汁が効いていて、素晴らしくおいしい。朝食はバイキングですが、バイキングのレベルがとても高い。お風呂も3箇所入れます。安定したレベルの高さです

じゃらんで毎年一位を取ってる宿という事でしたが評判どおりでした　料理は全部手がこんでいて従業員の気配りも最高でした　朝のバイキングも手のこんだ料理で
とても美味しかったです

母と娘と3人の家族旅行で利用しました。久し振りにまた来たい！と思える良い旅館でした。料理よし、お風呂よし、お部屋良しと大抵どれかは妥協しなければならないのに全て満足でした。

今回も温泉と夕朝飯を堪能しました。料理と地酒と丁寧な接客で良かったです。温泉は私好みの温度でゆっくりゆったりできました。最高でした。

広々とした部屋、美味しい食事、ゆったり入れるお風呂、気軽に寄れるラウンジどれをとっても私達夫婦には最高の宿です。
ただ、、、夕食の際の女性のスタッフさんで気になった方が一人いらっしゃいました。男性のスタッフさんがとても気持ちよく対応してくれてたのに少し残念でした。
でもまた必ず宿泊します！

姉妹館の千代滝にも湯巡りが出来ますが、かけ流しの新滝のお風呂の方が良かったです。川沿いの露天風呂はお子様がいたら危ないので注意喚起かロープ等かあれば良いと思いました。また、夕食がとにかく美味しかったです！馬刺し付きの料理にしましたが本当に美味しかったです。その分朝食に特徴がなく思えてしまうのは仕方ないかな。東山温泉に来た際はまた利用したいです。

3年ぶりに夫婦で宿泊、今回もスタッフの接遇対応は完璧です。お料理が大変美味しく日本酒にピッタリ！会津の地酒を飲み過ぎたかもしれません。チェックアウトが11時なので朝食前に湯めぐり、食事後お部屋でくつろいだ後に湯めぐりと温泉好きにはたまりません！夫婦とも満足度評価5でした。次回は子供達を誘って宿泊したいと思います。

家族4人で1泊させていただきました。
いつも決まった宿にしか泊まらない我が家ですが、今回は初めて新滝さんを予約しました。初めての宿ということで、不安とドキドキで伺いました。結果、大満足でした！
お部屋は和モダンツインで、リフォームされていて綺麗で、夜もぐっすり眠ることができました。
食事も味付けが我が家にはピッタリでした。とくに朝食のビュッフェはどれを食べても美味しく、食べすぎました。
お風呂もたくさんあって、娘と7回も入りました 笑
そして、従業員さんの対応もよく、すれ違うときなどは皆さん挨拶されて、とても気持ちよかったです。
ラウンジも素敵で、サービスも足りないものがなく、我が家は大満足でした！
これから福島方面に行く時は、毎回利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

サービスから部屋の清潔感など文句無しでした。
ラウンジのクラムチャウダーが私の好物なので嬉しかったです。
部屋に入った瞬間から部屋の暖房が効いていて、洗面所もトイレ側まで暖かくすることができたことが非常に有り難かったです。
また、夕食では、会津のご馳走を堪能することができました。特に、きのこご飯が美味しかったです。
大変ありがとうございました。

5回ほどお世話になってます・・・
ひとり旅・家族旅行・客室露天風呂付のお部屋と
今まで何度もお邪魔してます。
大きなお宿の為、通常のお部屋からだと
お風呂までと食事会場までが少し歩きます。
それが大変な方もいるかと思いますが・・・個人的には全然okです！
会津は何度も訪れていますが、東山に宿泊の際は
新滝さんに決めました。
また必ずお世話になりまーす！

今回、両親を連れて利用しましたがとても雰囲気の良い宿でした。 部屋もキレイで過ごしやすかったです。
食事もお風呂も良かった！ 夕食時のスタッフさんが特に良くしてくれました。
とてもくつろげたのでまた利用したいです。

口コミ通り館内全体がとても清潔。お部屋も古さを感じさせないかなり快適な空間。他にも久しぶりの卓球を楽しんだり、ゆったりくつろげるラウンジで甘酒や美味しいスープもいただきました！
そして歴史を感じさせる千年の湯。こちらも写真で拝見したときは暗く古い感じがしていたのですが、入ってみるととても清潔で気持ちよく趣のある最高の温泉でした！
他の温泉もそれぞれ綺麗で素晴らしく朝晩と何度も入ってしまいました。
お食事もとても素晴らしく、郷土料理もたくさんいただけて大満足。職員の方も皆様とても素晴らしく気持ちよく宿泊することが出来ました。
旅行が趣味で色々宿泊してきましたが、こちらはまたぜひ伺いたい最高のお宿でした。お友達や両親にもぜひオススメしたいです。

今回、父と娘で宿泊させていただきました。
一見、古くからある旅館かと思いきや、時代のニーズに合わせた「温故知新」を大切にされている旅館でした。
お部屋は畳スペースのあるツインベッドでした。最初は風情が損なわれてしまうのではと思っていましたが、70代の父は「ベッドなら立ち上がるときに足が痛くならないし、ソファもあって座ったり立ち上がったりが楽だ」と喜んでおり、高齢者に優しいつくりだと感じました。一方で、私は畳でくつろぐことができたため、父と私の双方が快適に過ごせました。
食事は福島の郷土料理を堪能させていただきました。一つ一つ丁寧にお料理の説明をしてくださり、スタッフの方との会話も楽しく、お肉も柔らかくて父も大満足の様子でした。
温泉が大好きな私は、露天風呂で雪景色や川のせせらぎを楽しみながら、ゆっくりと過ごし、心身ともに癒されました。ただ、熱めの温度が好みの私には、少し物足りなく感じる湯加減でした。
ですが細やかな配慮が行き届いた素敵な旅館で、心地よい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

受け付けや食事の対応も親切丁寧で、ロビーや朝食に地酒があり無料だったのも最高でした！
お風呂も清潔感がありとても気に入りました。
雪景色の中、ゆっくりくつろげ大満足です。

子連れでの2回目の宿泊。以前同様、とにかくたくさん温泉に入れます！15時チェックインで、夕食までの間もそのあとも温泉三昧です！ご飯も一つ一つ丁寧で、全て美味しい。スタッフさんも気遣いができ、ホスピタリティも素晴らしいと思います。今後も確実に、リピートしたいお宿です。

今回で2度目ですが，温泉宿の上品な落ち着きと優しい雰囲気が漂い，スタッフさんの対応も温かく気持ちがいいです。ロビーのウェルカムサービスもいろいろな飲み物やお菓子があり，嬉しいです。3種類のお風呂は，どれもすてきで温泉好きにはたまらなかったです。川の音を聴き雪景色を見ながらの露天風呂もすてきで何度も入りました。心も身体もリラックスできて，癒されました。混み合うこともなくのんびりできるのもよかったです。朝ごはんの種類が豊富で身体にやさしく，どれも美味しかったです。大満足です。

温泉宿ロードトリップでしたが、他の旅館には浴衣の袖を留めるゴムの貸し出しはありませんでした。あると食事の時にとても食べやすいので、素敵なサービスだと思います。
私の彼はスウェーデン人なのですが、ラウンジの日本酒が美味しい事、貸切温泉の良さ、食事の質、外国人ツアー客が少ない所、ロケーション、全てにおいて気に入ったようで、また来たいと言っていました。

思っていたよりも大規模なホテルでしたが男女共に3カ所お風呂があったのでほぼ貸し切り状態でくつろげました全て掛け流しとの事で塩素臭も無く嬉しい限りでした
無料のキーロッカーも有り安心して入れます　お風呂後も無料のドリンクがアルコール有り無しで複数ありますお部屋も旧館の方でしたがリフォーム済みらしくモダンなあしらえでテレビも大型で良かったです ですが夜リモコンが全く効かなくなって苦労しました　朝には直ってました不思議でした（アイリスオーヤマ製）お食事は夜も朝も美味しかったです夜は特に郷土料理もあり味付けも濃すぎず お肉の火も良いタイミングでお付け下さいと言われた所も良かったです　少し残念だったのは姉妹館の千代滝さんの展望露天風呂に湯めぐりに行きたかったのですが原則徒歩でと言われ行きは結構な勾配で約7分観る限り凄く遠く感じられ冬は無理だと思いました　しかし総合的にはコスパはとても良いお宿と思います　部屋は302号室でした

何度も利用させて頂いておりますが、お部屋も広く清潔で快適。モダンで且つ落ち着くデザインです。お風呂も様々なパターンが楽しめて、中でも川に面したお風呂に早朝浸かるのは、本当に心地よく何時も心から楽しんでいます。

今年は凄い寒さや雪の情報があり、キャンセルも考えたんですが、行って良かったです。利用客も少なく…風呂に行っても貸し切り状態…食事も美味しくて、大満足です
また、酒に合う料理。ステーキも柔らかいし湯葉や桜肉…何を食べても酒と最高に…福島の酒は最高です。

妹と郡山駅で待ち合わせし車でいざ冬の会津若松へ
前より他の温泉施設に予約しておりましたが、会津地方の記録的大雪で一旦キャンセルし、道路や積雪状況を確認し、4日前に新滝さんに予約致しました。
市内の道路にはまだアイスバーンや雪の壁が残って降りましたが、懸命な除雪作業のおかげで無事に到着する事ができました。
余りにもお安いプランで期待はしてませんでしたが、結果、4箇所の温泉、広く清潔感がある部屋、ラウンジサービス、夕食の地のもの使った創作会津郷土膳と酒類豊富な会津若松の地酒、夕食は期待値以上で料理の配膳タイミング、温かい物は温かいうちに提供され地の食材や素材の味を活かす工夫を感じ、日本酒とペアリングしながらゆっくり頂く事が出来ました。
朝食ブュッフェは手作りで美味し過ぎて食べ過ぎてしまいました。お腹がパンパンになりデザート類まで行けなかったです。朝酒の提供もあり次回は連泊して朝から日本酒も堪能したいです。
お値段から言うと期待値以上のホスピタリティが高い宿でした。まさにくつろぎ宿でした。
一つだけ気になった事は夜間に上の階の足音が気になりました。

以前利用してからずっと再訪したかったのがようやく叶いました。
建物の雰囲気がとにかく素敵です。
至る所にあるランプが雰囲気をさらに良くしていると思います。
3ヶ所あるお風呂もそれぞれ違っていて好みのお風呂をリピートできます。
今回は雪で足下が悪かったので利用しませんでしたが、姉妹館のお風呂も利用できるの散策も兼ねていて楽しいと思います。
会津を感じるお料理はどれも美味しくいただきました。
追加した川魚や肉寿司もとても美味しかったです。
ライブラリーラウンジではゆったり過ごしながらお酒やジュースもいただけますし、ゆっくり過ごそうと思っていても温戦にラウンジにお食事にと嬉しい忙しさがあります。
宿の皆様は本当に親切にしてくださいました。
今回雪のこともあり、チェックアウト後の出発時に苦戦しましたが色々助けてくださって本当にありがたかったです。
また是非利用したいと思います。
ありがとうございました。

３か所ある浴場がすべて泉質がよく、雪景色を眺めながらのんびり入浴することができた。
サウナ好きな自分であるが、サウナがないことでよい湯にじっくり浸かることになり、楽しむことができた。
湯温も適温で、あつ湯は熱すぎず、ぬる湯はぬる過ぎず、ついつい長湯に。
夕食は一つ一つ丁寧に作られ、会津の郷土料理も含め品数が多く、目で楽しみ味わいながら満腹になった。
連泊二日目はまったく違う料理が提供され、ありがたかった。
例年にない積雪量で離船バスが運休。
ホテルの宿泊客はかなり少ない状況だったので、時刻を決めて一便でいいので、会津若松駅からの送迎をしてもらえるとありがたかった。

大雪で大変になる一週前にお伺いでき、でも雪見露天風呂でのんびりできました。酒飲みの私たちには楽しすぎるお宿でした。日本酒をいっぱい堪能してきました。夕食も充分さぎる量で大満足でした。
朝食は、ブュッフェで久しぶりに満腹すぎるほど、朝からいただきました。
大雪で大変なニュースを連日、目にしますが春はもうすぐです。
がんばってください！！！

お部屋がすごくきれいでした
ベッドも寝具も気持ちよく
ぐっすりと眠れました
お風呂もたくさんあり
入るのが楽しかったです
福島の郷土料理がたくさん食べれて
満足でした

とにかく清潔で、掃除が行き届いていて、びっくりしました！どこを見ても、キレイでお風呂も、古いお風呂ですが、とてもキレイで、ついつい何度も入ってしまいました。お食事も、地元の料理など、味付けがとても美味しくて、接客もとても良かったです！
本当にまた、すぐに行きたいホテルです！

お風呂、部屋、夕食と良かったです。
ただお迎えの時に車を移動してる間､妻が荷物持って入口に入っても荷物を持つどころか案内も無かった事と帰る時､ロビーでお会計してから出るまでの流れがビジネスホテルって感じで個人的には寂しい感じがしたので接客サービスを星3にさせていただきました。

出張で利用をしましたが、アクセスの良さと快適なワークスペースがとても助かりました。Wi‐FIも高速で仕事がはかどりました。朝食も美味しく出張の常宿です。次回も宜しくお願いします

いつも素晴らしい滞在ありがとうございました。清潔で快適な客室、美味しい朝食、そしてスタッフの温かいおもてなしに感動！リラックスした時間を過ごすことができ大変大満足です。次回も宜しくお願いします

雰囲気がとにかくいいです。
館内を歩いているだけでゆったりとした気分にさせてくれました。お風呂もたまたま混んでいない時間帯だったのか、ごちゃごちゃしてなくてゆっくり満喫できました。お料理もみんなおいしくて、大満足です。
ラウンジはいつもいっぱいで今回は利用できなかったので次回有効利用できればと思っています。素敵なお風呂が多くてもっとたくさん入りたかったので、もう少しだけでも入浴可能な時間が長いとうれしいです。