评价

先日、家族旅行でお世話になりました。今回で3回目の宿泊で、数年前に初めて行ってから気に入って家族旅行のたびにお世話になっています。
ラウンジで過ごす時間、お風呂の種類の多さやお食事の美味しさ、スタッフの方の対応も素晴らしいです！
今回、朝食にヨーグルトを食べたかったのですが、なくて残念だったので朝食をマイナス１にさせていただきましたが、それ以外は本当に素晴らしい宿です！
またこれからも利用させていただきます。

友達と福島旅行で一泊させていただきました。
観光して疲れて帰ってきたところで、優しく迎えてもらい、天気が悪く落ち込んでいましたがそれだけで来てよかったと思いました。
お食事も、種類が多くお腹いっぱい。
笑顔で迎え入れてくださり、細かな気遣いに幸せな気持ちになりました。
温泉も気持ちがよく、最高の時間を過ごすことができました。
また泊まりたいと思うお宿です。ありがとうございました。

姉の子どもがラウンジサービスでアイスクリーム7個ぐらい食べてました。食べ過ぎですね、変わりに謝ります。
申し訳ありませんでした。
でも、それくらい堪能できました。
最高の宿です。

数十年前に家族で宿泊して以来です。
温泉はもちろん、食事、客室、ラウンジ、スタッフサービス、最高でした。
ラウンジにはなんと、べこのコーヒー牛乳が…！
ごめんなさい、乞食全開で飲みまくってしまいました…。
次回もまた来たいです。その時は、姉妹館のラウンジサービスと湯めぐりも堪能したいです。
ありがとうございました。

3世代で楽しむには、いつも安定の「新滝」さんで決まりです。
小学生の孫と楽しむ温泉卓球も定番となりました。
食事も美味しく、温泉もゆったり入れ、ラウンジで日本酒、甘酒、冷房で冷えたお腹に温かいスープ、ソフトドリンク、つまめるお菓子で一休み。
広いお部屋も、ベッドルームと和室が区切られているので
使い勝手が良いです。
また伺います。ありがとうございました。

40代夫婦、中1長女、小2次女、70代おじいちゃんおばあちゃんで2部屋で1泊宿泊しました。
セミスイートルームで和モダンな落ち着いた綺麗なお部屋でした。
部屋にはバスはありませんが（広くて綺麗なシャワールームあり）、洗面台が2つついているのはとても良かったです。
浴場は会津藩ゆかりある温泉とのことで、歴史と風情を感じるとても雰囲気のある素敵なお風呂でした。貸し切り風呂を含めて全てのお風呂に入ることができましたが、どれも良かったです。
食事は会席料理を選択しました。会津の地場野菜や伝統料理こづゆなどなど温泉旅館にありがちな地域性を感じないありきたりなメニューではないのが非常に嬉しかったです。個人的にはとても美味しくいただきましたが、味覚がお子さま寄りの中１の長女にとっては少々大人向け過ぎたかも？
それでも、馬刺しと国産牛の陶板焼きは子どもたちにも大好評でした。食いしん坊の我が家も皆お腹いっぱいになるボリュームで大変満足です。
姉妹館の千代滝の湯めぐりは、坂道の往復と真夏の暑い時期で帰りに汗かきそうで嫌だなと思い断念しました。穏やかな気候のシーズンにまたチャレンジしたいですね。
最後になりますが、こちらのスタッフの皆さまの接客応対は大変素晴らしかったです。フロントや食事会場ホールなど複数業務をこなしているようでしたが、皆さま一つ一つの所作にプロフェッショナルとおもてなしを感じました。
是非また近いうちに訪れたいお宿です。

温泉はお湯が澄んでいてきれいな温泉でした。3カ所のお風呂を湯巡りさせてもらいました。夕食は、牛肉、馬刺しどちらも柔らかいお肉でおいしくいただきました。お部屋は、4ベッドの部屋で家族全員がベッドでよかったです。

来月から夫婦で色々と忙しくなりそうだったので、温泉でゆっくりしたいなと思いお盆休みに宿泊させて頂きました。
部屋も料理も対応も全てにおいてとても良かったです。
客室半露天風呂付きのお部屋だったのですが、専用のラウンジがあって誰とも会わずに人目も気にせず過ごせました。
チェックアウトも12時のプランだったので、朝もゆっくりできたし朝風呂も楽しめたし最高でした！
帰りたくなくギリギリまでいたので、チェックアウトの混雑も回避できた点もとても良かったです。
また行きたいです！！

毎年、春夏冬同じ部屋に宿泊。今回は、八月上旬にお世話になりました。今年から、盆踊りが復活しちょうど最終日に遭遇。宿だけでなく、夏のいい思い出となりました。料理も、行くたびに感動を新たにしています。

何回もリピートしています。宿泊する度に施設に手が加えられ　過ごしやすくなっています。部屋のバリエーションもいろいろ有り選べます　料理は食材の良さを生かした郷土料理です　温泉は檜　岩　石作りの浴槽で楽しめます　また利用したいと思います

家族4人で泊まりました。
お風呂が全部で四ヶ所入れるうえに、姉妹館のお風呂にもはいれるのがすごく良かったです。夕飯はどれもこれもが美味しく、日本酒もいろいろ種類があり飲み過ぎてしまわないよう気をつけなければならないくらいでした。朝食も種類が多く、とても美味しかったのでいつも以上に食べ過ぎてしまいました。また、従業員の皆様からもどこでも親切に対応していただけました。
また家族で泊まりに来たいと思います！今度は部屋露天風呂付きのお部屋に止まってみたいです。

まず、駐車場の担当の女性。気持ちの良い対応。ゴミを捨てる場所を聞いたら、つかさず受け取っていただき、素晴らしい行動でした。部屋の説明をしてくださった女性も笑顔で丁寧な説明素晴しいく、これなら安らげるなと思いました。
ちょっとしたことなのですが、早朝にも関わらず、男性のフロント方々には、適切な対応、今後の改善策をご報告いただいたこと、大変関心いたしました。従業員にお客様への対応が徹底されているのを感じました。さらに従業員で情報を共有しており、精算時にご丁寧に女性のフロント方からも謝罪の言葉がありました。
旅館業界の人手不足もあるなかで、細やかな「おもてなし」ありがとうございました。

夕食の馬刺しやこづゆなどの郷土料理がお酒に合って楽しめました。
メインの牛肉の鉄板焼は、前にいただいた時は、もう一つだったのですが、今回はとても美味しい肉で感激しました。
朝食のバイキングは、種類も豊富で味も良かったです。
温泉は洗い場のある大浴場が２つと洗い場はないが風情のある浴場が1つあり、どこも加水無しのお湯が良く楽しめました。
少しずついろいろと改善が感じられ、嬉しくなりました。
また伺うのが楽しみです。

とても丁寧に接客していただける宿です！お料理も美味しく、福島県の郷土料理を楽しめます。温泉も全て源泉かけ流しで、お肌もツルツルになりました。
とってもオススメです！

事前に口コミ等を参考に宿泊、歴史のあるお宿との事で、落ち着いた雰囲気でした。お部屋もグレードアップして頂きゆっくり休む事が出来ました。寛ぎ処ではドリンク(お酒)もフリーサービスでゆっくり出来ました。お風呂も源泉かけ流しで温まる温泉でした。ただ照明が薄暗く気をつけないと足元が危ないと感じました。夕食は会津のお料理(馬刺・こづゆ等)も出て美味しく頂きました。
東山温泉には過去数回宿泊、今回はあいにく雨に振られましたが又機会があれば行ってみたい温泉です。

初めて東山温泉に宿泊しました。正直、東山温泉地区に入った時はひなびた温泉の印象でしたが、新滝の温泉はどれも素晴らしく7回も入浴してしまいました！
夕食は会席を選んだのですが大正解、特に馬刺は最高に美味しかったです。
早くも二回目の宿泊を計画しております（笑）

姉妹館の千代滝と合わせて温泉めぐりが出来てお風呂好きには最高だと思います。お湯が熱めでした。お風呂上がりのラウンジでのフリードリンクも嬉しかった。スタッフの方達の接客が笑顔で気持ち良く過ごさせていただきました。

福島の山に行く予定でしたが、直前の天候予報で山に登ることを断念し、急遽旅館を予約しました。じゃらんの割引もあった事で、ずいぶん安く泊まれたので、馬刺しのあるプランに。
馬刺しだけでなく、他の会席料理も工夫されていたし、また、朝のビッフェもすごーくよかったです。また、雨の合間をみて、湯めぐりを堪能する事もできました。次の日、同じくらいの値段のところのお宿に泊まりましたが、新滝さん方が数段上って感じでした。また、季節変えて泊まりに行きたいと思いました。また、よろしくお願いします。

温泉や料理が好みに合い姉妹館の千代滝さんには3回ほど利用、今回は妻と孫2人での利用ということもありコスパのよかった新滝さんにしました。勝手は知っているのでいつも通りであれば不安要素は全くなし！しかし今回のプランは2ベットのため私と下の孫が布団に。ほとんどの場合、宿の布団で翌朝、体が痛くなる私は覚悟を決めましたが、マットレスが体に合ったのか快適な目覚めとともに朝風呂へ。マットレスをチェックしたら西川でした。ここでも実感した安心できる宿でした。また、お世話になります。

小中学生の子供と家族で楽しめました。
ビュッフェでは郷土料理があり、福島の食事を満喫できました。
温泉も趣があり、ラウンジや卓球台で家族それぞれの時間を楽しませていただきました。

８年振りの新滝さん美味しい食事、3箇所の温泉が忘れられなくて再訪しました。かけ流しの温泉は混雑することなく、ゆっくり楽しめました。連泊したのですが、夕食は趣きをかえ、2日ともに大変美味しくいただきました。2日目も『こづゆが食べたい！』というわがままも聞いていただきありがとうございました。
また、日中お風呂場の清掃をするのですが、必ず一箇所は、入浴出来るように配慮されていてありがたかったです。今度は雪見風呂の頃に伺いたいです。

前回、別の東山温泉宿に宿泊しましたが道中気になった
新滝さんに友人と3人で宿泊させていただきました。
「くつろぎ宿」の名通り、
接客ヨシ・食事ヨシ・風呂ヨシで
存分に寛がせて頂きました。
当方、そんなにお酒を飲みませんが、
たまたま目に入った日本酒の「さなぎ」を頂きましたが
これがまた美味しい！
スッキリとしていて甘みがあるが、
食中酒としても大変合っておりました。
思わずチェックアウト時にどこで売っているか聞いて買いに行ったほどです。
またよろしくお願いします。

落ち着いて、のんびりとするために何度もお邪魔しております。
少しずつリニューアルされているようで、飽きません。
温泉はもちろん最高で、いつも感激。
また、ここは、朝夕の食事がとても良くて、年寄りには食べ切れませんが、完食してしまいます。食事中も親切に料理のこと、会津のことを説明してくれ、楽しいです。
また行きたくなる宿です。

初めての利用でしたが、チェックインからチェックアウトまで、全てにおいて大満足でした。部屋は広くて清潔で、のんびり過ごすことができました。お風呂はそれぞれ雰囲気が違っておもしろく、どのお風呂も身体の芯まで温まり、長旅の疲れが癒やされました。品数が豊富な朝食ビュッフェも素晴らしく、朝から幸せな気持ちになりました。スタッフの方々の対応もとても丁寧で、心に残る滞在になったことを感謝しています。ありがとうございました。次は季節を変えて再訪し、夕食もいただきたいと思います！

１歳３ヶ月の息子を連れての子連れ旅行でした。
大浴場にはまだ連れて行けない為、露天風呂付き客室を選びました。駐車場も近くが用意されていたり、チェックインの手続きもフロントをスルーしお部屋で手続きだったりと子連れには助かりました！
子どものご飯が一番の心配で、離乳食は卒業したが、幼児食ではまだ食べられない中途半端な月齢で悩み相談したら夕飯にはご飯と味噌汁を準備して頂き大変助かりました。
また事前に相談しお部屋の装飾などを撤去、移動してもらい子どもと安全に過ごせました。
お部屋食があれば、お部屋食プランが良かったのですが無かったのが残念ですが食事会場でも何とか過ごせました。
お部屋の露天風呂は源泉かけ流しで温めの湯だったので安心して入れることが出来ました！お風呂も洗面所も広く綺麗で過ごしやすかったです。
ラウンジにはアイスキャンデーやドリンクのサービスもあり、もうちょっと大きい子も喜びそうです！
オムツゴミ箱やベビーソープなどのレンタルサービスなどがあれば荷物も少なくなって良いなと思いました。
今回は子連れで行ける宿を探しての旅行の為、子連れ目線でのレビューで投稿します。小さい子を連れてのご家族にオススメです。

ホテルに到着してラウンジでゆっくり　お部屋でのんびり　お風呂は源泉掛け流しでゆっくり入る事ができました、お部屋からバスタオルは持っていきますがお風呂それぞれにタオルがあり乾いたタオルを使えて良かったです。
お料理はとても綺麗な盛り付けで見ても楽しめました、馬刺しが食べたくて予約しました　馬刺しはもちろん美味しかったし　炊き込みご飯　大きなアスパラガスがとても美味しかったです、
また　食事処も雰囲気があり　ゆったりしてとても居心地良かったです　
朝食ブュッフェも種類が多く大満足でした(^^)
こんなに自然の中なのにホテル内お部屋もお風呂でも気になる虫に遭遇しませんでした、そして廊下もキレイに管理されてる感じが伝わります、
また　利用したいと思います。

全てにおいて良かったです。
歴史のある建物でありながらも部屋はリニューアルされていてとっても綺麗。
広さも設備も文句なしでした。
お手頃な値段でお風呂も貸切にすることができるのもとっても良いと思いました！
姉妹館の千代滝の温泉めぐりも出来、ラウンジまで使うことができてすごく贅沢でした。
土曜日に宿泊しましたが、ラウンジもいつ行ってもそこまで人が混み合ってるわけでもなく、
のんびりくつろげました。
あと朝食がなにを食べてもほんっっとうに美味しくてびっくりしました！！！
美味しくてあんなに苦しくなるまで食べてしまったのは久しぶりでした。。。笑
ここ最近の宿泊で一番満足した宿です。
また必ず泊まりにいきます！！

今回は友人と宿泊させていただきました。私は以前から何度か宿泊させていただいており、宿泊の都度いつも満足しております。今回ラウンジでのフリードリンクにアイスクリームが追加されており満足度がアップ！また、コーヒー牛乳も追加でまたまたにこにこでした。友人もお風呂や食事全てに満足し、また利用したいといっておりとても嬉しかったです。また次回利用させていただきます。

馬刺し目当てで行きました。
うまかった！大満足！！
食事の前に、到着早々、ラウンジで飲み放題！
お風呂は提携のホテルにも行けます。
朝のビュッフェも充実

建物も風呂も古く歴史を感じるのですが、きれいにリニューアルされており良い雰囲気でした。夕食が離れた姉妹館で結構歩きましたが内容は良かったです。リニューアルの成功例の一つと思います。妻も喜んでおりました。