评价

美味しいお肉でした。臭みが無い馬刺しを食べたのは初めてでした。お風呂は3箇所もあり、川のせせらぎを聞きながら十分に楽しめました。もう一度行きたい宿です。

東山温泉は観光業をしていた頃に伺ってましたが夫婦では初めて。瀧の付く名前の数軒のお宿から悩みに悩んで新滝さんに決定。姉妹館の温泉も入れ温泉好きの我が夫婦には最高。おまけに千年の湯は男女共にまだお客様が入っておらず互いに貸切状態でした。その後、千代滝の2カ所に入り、あっと言う間に夕飯タイム。馬刺しはもちろん、他のお料理の味付けもよく量も中年夫婦にはちょうど。席までの案内頂いた女性が感じが良く評価5以上。お腹を休ませ貸切の千年露天風呂へ。その後もラウンジ、温泉を繰返し温泉全制覇（笑）
お部屋に居る時間が少ないくらい楽しめました。
福島宿泊割が適用なのでどこの宿も割高？になっているのが少々残念でしたが新滝さん、おすすめです。
また伺いたい宿が増えました。

新滝さんには10年ぶり位に宿泊させていただきました。前回宿泊した時はお料理も大変美味しく大満足でした。年月も経っていますし今回は？どうかな？と思いながら宿泊しましたが前回と同様にお料理もどれもとても美味しく今回も大満足でした！お風呂も３箇所ありましたがどのお風呂もとても気持ちよく入ることが出来て姉妹館のお風呂にも入りに行き温泉三昧でした。
また是非伺いたいお宿の一つとなりました。

食事と部屋はとても良かった。特にベッドはいつになくねやすかった。
部屋についている風呂は、温泉・熱湯・水の３種類の蛇口が付いていたので、温泉の蛇口を開けて、温泉だけを入れて湯船を満たした。しかし、いくら湯船につかっても、体が暖まらない。風呂を出るとすぐに体が冷めてしまい、本当に温泉なのかと思った。

２年ぶり、千代滝さん含め6回目の訪問でしたが、また満足度が上がりました。温泉の数も多彩で、川音とカジカ、小鳥のさえずり、ロケーションも相変わらず大好きで言う事なし！千代滝さんへ湯めぐり体験も良いサービスですね！アメニティやラウンジも充分満足で、枕やスリッパまで好みに合わせる事が出来、おもてなしの心が伝わって来ました。お食事も、季節感と地元の食材を生かした、出汁で味わう料理で、お腹いっぱい！何度も訪れたくなるお宿です。

東山温泉は何度も泊まっていますが新滝さんは随分前に泊まって良さはわかっていましたが高級でなかなか泊まる機会がありませんでした。
ラウンジは、コーヒーなどの他に日本酒、梅酒、甘酒、ウイスキーなどお酒もあり、チョコもお煎餅もありました。雑誌も旅行関係が多く参考になります。
夕食は創作料理でしたがメインの牛肉も美味しく、いろいろな料理を楽しむことができました。
朝食はびっくりする位種類が多く、デザートもお餅やキャラメルプリンなどいろいろあり美味しかったです。
欲を言えば地元の料理をもっと出して欲しいのとパンはクロワッサンだけかな？と思って食べませんでしたが、焼きたてパンとかあると嬉しかったです。
でも食べきれないほどおかずがあったので、パンがなくても満足でした。
そして温泉。わたり湯、猿の湯、千年の湯と3種類あります。千年の湯は男女入れ替え制なので、全部で４種類になります。
千代滝さんは遠いかと思いましたがわりと近く、お風呂は、10Fの遊月の湯と２Fふもと湯の２種類。どちらも最高でした。こんなにたくさん温泉に入れて最高でした。
数多く温泉を訪れていますが、私の中で上位です！

ゴールデンウィークが終わり、旅行客が少なくなった大内宿に行くため会津方面の旅行を計画し、以前からじゃらんで高評価となっていた「くつろぎ宿新滝」に宿泊しようと思い予約しました。部屋も料理も温泉も期待とおりでしたが、猿の湯の石作りのタイルが滑りやすく、私も含めた高齢者の方々には、少し危ないなと感じました。何か対策を講じた方が良いように思いました。

旦那の誕生日のお祝いに利用させて頂きました。
日頃の疲れを癒やしてほしいなと思い温泉旅行をプレゼントしたつもりが、お祝いする側の私まで心身ともにゆっくりと休息がとれました。
なにより、柔らかい雰囲気を纏うお宿の佇まいと、スタッフさん達の温かくて素敵な笑顔にとっても癒やされました。
ケーキのご用意もありがとうございました。
旦那に内緒でコソコソやっていたので、サプライズが成功して嬉しかったです。
チョコレートケーキとても美味しかったです。
様々な温泉の湯めぐりも楽しくて、帰る頃にはお肌がツルツルになったような気がしました。
日常の喧騒から離れて、非日常の贅沢なひとときを過ごせました。一泊といわず、連泊で来たかったなと思うほど‥。笑
この旅館を選んで、本当に良かったです。
新緑が深まる季節もとても良かったですが、別の季節の表情も気になるので、ぜひまた別の機会に訪れたいです。
この度は大変お世話になりました。

今回は母の日祝いとして宿泊しました。お風呂が改装してあり滑りにくくなっていたのは良かったけれど個人的に趣的には改装前の方がいいかな。お部屋はいつ来ても落ち着きます。夕食はプランによるのかもしれませんが今回は満足は出来ませんでした。でも朝食ビュッフェは変わらずの品揃えと味良しで大満足でした！

姉妹店を含め5ヶ所のお風呂を堪能しました。
川の音を聞きながら入るお風呂に癒されます。
夕食は馬刺しを含めどれも美味しくいただきました。
夕食時のスタッフさんの声掛けも常にタイミングよく、気持ちよく過ごせます。
また来たいと思うお宿です。

姪の娘の高校入学祝いで宿泊しました。
夫婦の時は2ベッドの部屋を予約しますが、今回は３人のため、2ベッド2部屋にリフォームされた部屋を予約、プライベートも保たれます。TVは各部屋に
入学祝いとの事で、好きな浴衣をサービスしていただきました。
15歳馬肉大丈夫かなと心配でしたが、馬肉気に入ってくれました。新滝の食事は年に複数回利用してもあきません。今年は3月で３回目です。

とても満足な滞在ができました。
全てがよかったですが、特に食事は懐石風なところと郷土料理（馬刺しや湯葉、こづゆ）の組み合わせや、新鮮野菜の提供の仕方、とても楽しく美味しくいただけました。
お風呂も色々あり、最高です。又、館内に竹下夢二の絵画もあったり歴史も感じられたのもよかったと思います。
部屋もサービスもとてもよいので、また必ず再訪したいと思いました

母を連れて初めて宿泊させていただきました。
口コミ通りとてもステキなお宿で、部屋・お風呂・食事・接客の全てにおいて良かったです。
また是非利用させていただきます。

秋に夫婦でお世話になりとても良かったので、今回は遠方の息子を誘っての宿泊です。今回も朝夕の食事・源泉掛け流しの温泉・居心地のいいお部屋・スタッフの心配り　どれも素晴らしいです。息子もまた伺いたいそうです。
さらに満足できるように３点ご検討いただきたいです。
・食事会場が前回と違い仕切りのないオープンなスペースで、お隣のお喋りが響いて残念でした。
・和モダンツインに３人ですと１人はお布団になりますが、ベッドは立派なのにお布団がお粗末で可愛そうでした。
・冷蔵庫が古いせいか唸ります。気になるかな。
さらに満足させていただけるのを楽しみにまた予定を立ててみようと思います。ありがとうございました。

福島の桜を見る旅の中で夫婦でお邪魔しました。
新滝さんは2度目の利用。今回、金曜日でもかなりの賑わいでしたが、いろいろな風呂があるので混雑とは感じませんでした。風呂も料理も満足！福島の春をゆっくりと楽しめました。また利用させていただきます。

温泉も食事も最高でした。ラウンジでお酒も飲めて、楽しめました。温泉は3か所あり、全て入りました。お部屋はベッドでよく眠れました。

はじめての利用でしたが、温泉も3ヶ所＋姉妹店2ヶ所あり満喫できました！夕食も食べきれ無い位で特に馬刺しは最高でした！無料ドリンクやアイスもあり、最高のおもてなしでした！

サービスの質が良く、5カ月ぶりの再度の利用でした、全体的に雰囲気が良く又是非利用したくなる宿でした。

・知多を頂くことが出来、備え付けの雑誌を読みながらゆっくり過ごすことが出来ました。
・温まってからでないと若干距離のある露天風呂は川が目前で、自然の中で温泉につかれる感じが良かったです。

リニューアル半露天風呂付き部屋は良かったのですが11万もするお部屋にドアから土足で入るのが残念でした。
価格に見合わない朝夜の食事もとても残念でした。次回利用するとしたら素泊まりが良いと思いました。

客室もお風呂もすべてに清潔感があり、気持ちよく過ごせました。温泉掛け流しの客室風呂も広くて、キレイで、ゴージャス気分を味わえました！ぜひ、また利用したいです

予想以上の多くの感動に浸れた宿でした。お部屋は古いつくりですが、掃除が行き届いていて、気持ちよさを感じました。4つのお風呂は、雰囲気も違い、温泉の質がよく、それぞれの趣の違いを楽しみました。姉妹旅館のお風呂も入れましたが、行かずとも本館でゆっくりして過ごしました。フリードリンクコーナーも充実していました。食事は、夕食も朝食も美味しく、福島の食材の美味しさに感激続きでした。夕食の創作郷土懐石は、オシャレでヘルシーで美味しくて、最高でした。何より、AI化で機械化している中、宿のスタッフさん方とのちょっとしたかかわりがあり、旅館のよさだと改めて感じました。紅葉の秋にも泊まりたいと思っています。

いつ利用しても、期待通り、いや期待以上。お風呂は、姉妹館千代田木のお風呂も満喫できる、夕食時の従業員の方との会話も楽しくついつい地酒を飲み過ぎてしまうほど。部屋はちょうどよい広さで、誇り一つなし。
朝食バイキングでのコーヒーの供給が間に合わないのか、列ができていた。台数が増えるとうれしい。

部屋
GW直前に空いていた部屋を予約したのですが、想像以上に広く清潔で、とても快適に過ごすことができました。今回は別館の川沿いツインを利用しましたが、このお部屋だけでも十分にリフレッシュできると感じました。落ち着いた空間で、ゆったりとした時間を過ごせます。
朝食
朝食はバイキング形式で、品数も豊富でした。中でもデザートが特に美味しく、朝から満足度の高い内容でした。
夕食
夕食は会席料理で、一品一品が丁寧に作られており、どれも美味しくいただきました。ご飯は白米と混ぜご飯から選べ、さらに味噌汁とともにおかわり自由なのも嬉しいポイントです。全体的に満足度の高い食事でした。
風呂
最大6箇所の温泉を楽しむことができ、お風呂好きにはたまらない環境です。時間帯にもよりますが比較的人が少なく、ゆったりとリラックスして入浴できました。「千年の湯」は19時以降貸切になりますが、それ以前の時間帯であれば通常利用できる点も良かったです。
接客・サービス
宿泊前の電話対応では、少し声が聞き取りづらく、内容が分かりにくい場面がありました。一方で、宿泊中にお会いした清掃スタッフの方々は挨拶がとても丁寧で、好印象でした。全体としては、現地での接客の方がより良い印象でした。
清潔感
姉妹館のお風呂も利用できる点は魅力的でしたが、その脱衣所では椅子の下にホコリが見られ、やや気になりました。ただ、それ以外の館内や客室は非常に清潔に保たれており、気持ちよく過ごすことができました。

GW期間中でしたが5/1(金)の宿泊は平日扱いだったのか、2万円/人を下回りました。しかし、ゴージャスな部屋と食事で｢お得感｣が満載でした。特に地元の食材を活かした食事は秀逸でした。食材に関する細かな質問にも丁寧に答えて頂き、嬉しかったです。

東山温泉は風呂、食事のレベルが高い宿が多いが、ここが1番のお気に入りです。いつもゆったり過ごせるのが大変気にいっています。

リピーターですが、今回もお世話になりました。
お風呂も良いし食事も良いし日本酒も良いからまた楽しくすごせました。

まず部屋は和モダンにキレイに改装されていて、使いやすかったです。ロビーラウンジは無料で飲みものやアイスキャンデーがあり、焼酎や会津の地酒までありました。夕食は会津ものにこだわって楽しめました。味は東北なので濃いのかと思いきや、出汁の効いた薄味で関西人にも美味しかったです。朝食ブッフェも和洋とも充実しており、お酒までありました。接客はギスギスしたところはなく、ゆったりと心地よく対応頂けました。ありがとうございますございました。

館内に足を踏み入れた瞬間から“静けさ”と“やわらかさ”に包まれる宿でした。チェックイン時のウェルカムドリンクは日本酒も選べて、旅の始まりからちょっと贅沢な気分になり感動。
泊まった和洋室は、ベッドと畳が心地よく調和した落ち着いた空間。窓の外には川の流れと山の景色が広がり、ただ眺めているだけで心がゆるむようでした。用意されていた塩大福がおいしかった。宿のせいではないが部屋の窓には虫がたくさんいた。窓が開けられないのが残念でした。
新滝の魅力はなんといっても温泉。
岩風呂、渓流沿いの露天など、気分に合わせていくつもの湯を楽しめます。特に渓流の音を聞きながら入る露天風呂は、まるで自然に抱かれているような心地よさ。泉質は弱アルカリ性の硫酸塩泉で、湯上がりの肌がしっとりすべすべに。風呂上がりにはラウンジのアイスもいただけて良かった。

東山温泉はこれまでも訪れたことがありましたが、こちらの宿に宿泊するのは初めてでした。
当日は昼前に会津若松駅に到着。宿泊者限定で市内の飲食店が「極上のはしご酒」としてセンベロを楽しめる企画を実施していて街なかを散策してみました。日曜日の昼間とあってセンベロを楽しめたのは１店舗だけでしたが、酒蔵に立ち寄って味見することもできて良かったです。
時間も少し早かったので、市役所や鶴ヶ城などの外観を観て回りながら歩いて東山温泉へ向かいました。15時頃に宿へ着くと、すでに館内には多くの人が待機。早めに着いて館内でゆっくり過ごしたいと考える人が多いようです。その理由も納得で、ロビーラウンジでは飲み物やお菓子だけでなくお酒も何種類か自由に楽しめるほか、温泉は館内だけでも３箇所あって湯めぐりを楽しめます。
日曜日とあって宿泊者も多くなかったようで、温泉は人も少なくのんびり過ごせました。気になったのは猿の湯の露天風呂に大量のアブがいたことくらいです。露天風呂からの景色はイマイチながら、川の音を聴きながら入浴できるだけでも満足です。タオルが使い放題で温泉好きには嬉しかったです。
夕食は２つの時間から選択する方式。席は背中側が壁になっていて落ち着いて楽しめました。ゆっくりお酒を楽しみたい身としては、食事の進捗を見ながら料理を提供してもらえたのと、２部制で急かされることもなかったのはありがたいです。地元の食材が多く、サラダの提供方法には驚きました。こづゆや馬刺しもおいしかったです。
部屋は広めの角部屋を予約。全体がゆったりした造りで快適に過ごせました。設備が十分に整っていた点では良かったですが、大浴場のシャンプーやリンス、クシやカミソリなどのアメニティにはあまり力を入れていないのは残念でした。
感心したのは接客で、フロントや食事会場の従業員だけでなく、普段は接客しないであろう裏方の従業員の方々も共用部ですれ違えば必ず挨拶してくれるのは嬉しかったです。
朝食はバイキングで好きな時間に利用できました。食器の場所がわかりづらく何度も往復したのが不便ながら、種類も豊富で味も良かったです。
規模の大きな宿でもう少し落ち着かないかなと心配していましたが、日曜日とあって家族連れも少なく静かで、穏やかに過ごせて満足度が高かったです。また機会があれば利用します。