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评价

您的意见编号

4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.7
料理(夕食)
4.7
風呂
4.7
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.6
清潔感
4.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ393

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/10/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ここは良い

    駐車場は離れていたが、すぐに館内に入れ雨露に濡れることもなかった。接客は丁寧。部屋も広く清潔。食事も「こづゆ」「馬刺し」と見入ってしまう内容だった。風呂も綺麗だった。次回も泊まってみたい宿。めったに付けない総合5です。
    たれさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】通常プランから10%OFF☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり
  • 投稿日:2024/10/18
    2
    [部屋 1 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 2 | 清潔感 1]

    自分へのご褒美に

    日々仕事で疲れきっていた自分に、待ちに待ったご褒美o(≧▽≦)o 念願の福島!一泊目は東山温泉に♪
    お宿はガイドブックにも紹介され、ハイクラス評価のこちらへ。観光後、チェックインし、部屋へ。
    ん?!
    洗面所に身に覚えのない長い髪の毛が2本絡みついている汚染バスマットが敷かれておりました∑(゚Д゚)
    気持ち悪い!私は短髪。
    直ぐにとりにきてもらったけど、不安になって、トイレとか他の掃除は大丈夫か確認すると『大丈夫です』と。
    対応は微妙。わたしとの気持ちの温度差を感じました。スタッフ不足や忙しさは関係ない。1人利用で一泊4万ラインの宿泊費。
    お料理や温泉が良かっただけに残念。
    帰りのチェックアウト時、一言もなし。大したことないと思われているのだなと宿の奢りを少し感じました。
    ならぬものはならぬ。
    あややさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】通常プランから10%OFF☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり
  • 投稿日:2024/10/17
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    全てが期待以上でした!

    東山温泉での宿泊、違うお宿に決まりかけていましたが、やっぱりここが気になる!と急遽予約しました。クチコミが良すぎて、若干本当にそんなに良いのかな?と失礼ながら思っていましたが、泊まってみて納得!お出迎えから、館内ですれ違うスタッフさん、浴場に清掃で出入りするスタッフさん、皆さん必ず挨拶とごゆっくりどうぞの一言があり迎えられてる感じがとても嬉しかったです。
    夕食は素材を味わえるやさしい味付けで、最初から最後までぜんぶ美味しかったです。福島の地酒が選べないほど種類が豊富なのも大満足!もちろん朝食ビュッフェもどれを食べても美味しい。夕食も朝食もお腹をぺこぺこにして行くのをおすすめします!
    館内は全体的に落ち着いた明るさ(暗いと感じる人もいるかもしれません)で、かなりゆったりできました。お部屋、館内ともに清掃や整頓が行き届いていて気持ちよかったです。
    クチコミの良さ、リピーターの多さに心から納得のお宿でした!
    なんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30/10%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理と温泉を堪能
  • 投稿日:2024/10/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    食事が美味

    3世代旅行で宿泊しました。
    温泉は泉質が良く最高でした。アメニティやタオルなども満足しました。夜貸切になる温泉の表示が少しわかりづらく露天に入りそびれ残念でした。
    夕食は会場食、福島のものが出て、味付けも美味しかったです。朝食ブュッフェは和食を中心に、洋食、デザートも充実しており、夜を控えめにして朝もっと食べれば良かったと思うほどでした。
    フリードリンクコーナー、ライブラリー、卓球などもあり滞在中楽しく過ごせました。近くに射的があり子どもが喜んでいました。
    説明はありませんでしたがお部屋をアップグレードしていただいたのだと思います。お部屋の雰囲気もよく本当に快適でした。どうもありがとうございました。
    のりさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2024/10/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    会津の旅

    親友と2人で修学旅行のやり直しで会津をまわりました。
    食事もよく、温泉も色々あり姉妹店までいきました。
    また機会があれば行きたいとおもいます。
    のりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 友達旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】通常プランから10%OFF☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり♪
  • 投稿日:2024/10/16
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初めて利用させて頂きました。

    今回数ヶ月前から予約し、めっちゃ楽しみにしてて本当ここに来てよかったし、また利用したいなと思える宿でした。特に接客が大変すばらしくて、従業員のすべてのが笑顔で優しくて丁寧でした!本当居心地も最高です!
    それと夕食の際のデザートの林檎ゼリーはまた買って食べたいと思うぐらいめっちゃ美味しかったです(^-^)残念ながらゼリーは宿限定でしたが。。また絶対に泊まりに行きます!とても良い時間を過ごさせて頂きありがとうございました(^-^)
    なめちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2024/10/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    料理とお風呂が最高

    夫とふたりで宿泊しました。チェックインまで時間があったので、ラウンジでお酒と甘酒をいただきました。ラウンジには、コーヒーやジュース、チョコレート等もありました。
    夕食、朝食は、とても美味しかったです。
    お風呂もお部屋も良かったです。また行きたいと思わせるお宿です。
    yukoさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】通常プランから10%OFF☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり
  • 投稿日:2024/10/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ゆっくりのんびり

    久しぶりの旅の最終日に選んだお宿でした。スタッフの方皆さんの気持ちのいい挨拶、温泉も何か所もあり楽しめました。なんと言っても食事はとても美味しかったです!次回は連泊したいです!!
    さくらさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】通常プランから10%OFF☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり
  • 投稿日:2024/10/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    かけ流し露天風呂がよかった

    千年の湯は、川に並行して露天風呂があり、源泉かけ流しの湯が楽しめました。ただ、入口に行くまで長い階段なのと、浴場に入ってからも階段があるので、足が不自由な人は利用しにくいかと思います。また、夜19時から貸切風呂になるとのことで、他の二つの風呂へ行きました。どのお風呂も気持ちよく快適でした。 
    ここから徒歩で5分の千代滝のお風呂も利用可とのことでしたが、お風呂が3か所あったので、行かなくても十分楽しめました。
     お風呂上りは、無料でソフトドリンクやアルコール(夜間のみ)を飲めるラウンジがとてもよかったです。
    ゆきちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割☆10%OFF】お日にち限定でお得に会津旅♪湯めぐりに会津の食と酒を楽しむ
  • 投稿日:2024/10/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    郷土料理と温泉に酔える宿

    今回で2回めの利用です 郷土料理と沢山の地元野菜が提供されて大満足です 牛肉の量も多くてお腹いっぱいになりました 温泉も昔ながらの雰囲気が味わえて大好きです  今回気になった点は宿の方の駐車場整理です 温泉を楽しみに15:00に着くように行きました  玄関前には お宿の方が2人で到着の車の誘導をされていました あちらに入れてくださいと言われて車の向きを変えているともう1人の方が 後から来た車を誘導して私が言われた場所にいれられなくなりました ではこちらにと言われて入れようとするとそこも後から来た車が誘導されて入ってしまい 私の車はその方の車より大きかったのに玄関の二つの柱の間を抜けて入れにくい狭いところにいれなくてはいけないことになっしまいました 外で誘導される方は1人かもしくは連携をとって駐車整理をして欲しいです 着くやいなやのトラブルに気分悪かったです
    浜ねえさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2024/10/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉も食事も最高。お気に入れの宿。

    会津若松から車で15分、東山温泉の「くつろぎ宿新滝」に到着。
    渓流沿いにお宿が並びひなびた雰囲気が素敵です。
    お部屋はリフォームしてあり和風の広いツインです。
    お風呂は旅館内に3か所姉妹館に2か所あり、とても一泊では回りきれません。かつ各お風呂に内湯と露天があるので浴槽は沢山。
    無色透明のお湯が源泉かけ流しですが、湯上りにお肌がツルツルしているのがよくわかります。
    夕食は品数が多く、目にも美味しい食事です。これほど素晴らしい料理なのに食器がプラスチックなのがとても悲しい。
    食器が変われば言うことなしのお宿です。
    これほど素晴らしいサービスが、こんなに安価でよいのかと思うほど感動した宿です。
    はるちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】通常プランから10%OFF☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり♪
  • 投稿日:2024/10/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    連泊でバイキングと懐石を楽しみました。

    食事全て満足です。贅沢な時間満喫しました。ありがとうございました。バイキングのメニューはどれも心がこもった数々、感動です。懐石料理は絶品でした。
    tanさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】通常プランから10%OFF☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり
  • 投稿日:2024/10/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    渓流沿いの露天で癒やされる

    温泉湯巡りを楽しみました。姉妹館の風呂も合わせると温泉三昧、温泉祭りでした。渓流の絶景が楽しめる露天風呂に時のたつのをわすれました。
    tanさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【姉妹館・千代滝での夕食ビュッフェと湯巡り/徒歩約4分】朝食は新滝で食べる<1泊2食付>プラン
  • 投稿日:2024/10/08
    3
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    ハイクラスなのか?

    家族旅行で利用させていただきました。お風呂はとても眺めが良く気持ち良く最高でした!料理はバイキングでどれも美味しかったです!ただハイクラス旅館だったらお風呂場にバスタオルがご自由に使えるように置いてあってもいいのかなと思いました。
    濡れたタオルを何回も使って冷たいタオルで拭くのも気持ち悪く、せっかく身体がポカポカなのにもったいないと感じました。
    福島県の温泉が大好きなので、今後に期待してます!
    ありがとうございました!
    ブラビアさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【姉妹館・千代滝での夕食ビュッフェと湯巡り/徒歩約4分】朝食は新滝で食べる<1泊2食付>プラン
  • 投稿日:2024/10/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    おもてなしが素晴らしいです!

    「季節の創作会津郷土料理と温泉を堪能」のタイトルどおりです!
    お料理は一品、一品丁寧に作られていて美味しく頂き、温泉も風情のある露天風呂など堪能できました。従業員さんの対応も行き届いています。
    「また来たい!!」そう思えるお宿です。
    庭の千草さん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30/10%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理と温泉を堪能
  • 投稿日:2024/10/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    女子旅

    部屋も広くて綺麗ご飯も美味しいお風呂も良き満足すぎる
    ただ、電車で行く人は駅までは迎えに来てくれないので、バスやタクシーを使う必要があります。
    みきさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 友達旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】通常プランから10%OFF☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり♪
  • 投稿日:2024/10/06
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    美味しかった~

    チェックイン時間が遅れてしまいご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。そのため夕食を急いで食べなくてはならずちょっと残念でしたが大変おいしかったので全部いただきました。特に馬刺しが最高でしたので市街のお肉屋さんで購入して帰りました。思っていたより大きな宿でロビーの係りの方はわりと事務的でした。貸し切り露天風呂、特に千年の湯が景色もよくて最高でした。お天気の良いときにぜひまた入りたいと思いました。
    naoさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 その他
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2024/10/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素晴らしい宿!

    部屋は5人で泊まっても広々としていてのんびりできました。お風呂も3ヵ所もありどちらも混んでいなくてゆっくりとはいれます。食事は会津の郷土料理も食べられて手が込んでいました。朝御飯のバイキングもとても美味しい。この値段で本当にいいんですか?というレベルです。お料理一つ一つに心がこもっていました。良い旅になりました。また泊まりたいです。
    くりこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2024/10/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    サービスが素晴らしい

    東山温泉は無色透明の温泉ですが、塩化物泉らしく本当によく温まる温泉でした。こちらの宿は、サービスが素晴らしかったです。
    ツインの部屋はかなり広く、引き戸をうまく使って使いやすかったです。
    食事もとても美味しく、良かったです。ラウンジのフリードリンクも種類も豊富で、特にコーヒーは持ち出せたのが良かったです。
    mon-tさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【基本膳+さくら刺し】会津名物さくら刺し付★赤身が特徴の馬刺しを辛子にんにく味噌で
  • 投稿日:2024/10/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    リラックスできた

    お部屋、温泉、料理、すべてにおいて素敵なお宿でした。特に食事処のスタッフさんは気さくで親切で楽しかったです。ライブラリーのコーヒーを飲みながらまったり過ごす時間もとてもリラックスできた。欲を言うならお風呂を男女入れ替えてもらって違う雰囲気を味わいたかったかな。もう一度行きたいお宿です。
    まつちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2024/10/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夫婦にお薦めです。

    宿に着いてからも、つかづ離れづいい距離感、でも対応はとても親切で丁寧、フロントの方もとても丁寧な対応でした。部屋も綺麗でとても居心地が良かっです。
     食事も大変美味しく、仲居さんの対応も丁寧で大変美味しく頂きました。
    口コミを信じて宿泊できてとても良かったです。また行きたい宿になりました。
    大和さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2024/10/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉がすばらしかった

    福島旅行の締めくくりとして東山温泉に宿泊したいと思い、予約しました。なんといっても湯めぐりがよかったです。新滝さんには土方歳三さんゆかりの猿の湯や岩風呂やらが4種類あって、姉妹館の千代瀧さんまで少し歩くだけで入浴できて、こちらは会津の町がみえる展望風呂と雰囲気の良い半露天のお風呂。かけ流しとのことで本当に気持ちよく温泉が楽しめました。ライブラリーラウンジでセルフで飲み物がのめるのもよかったです。落ち着いた雰囲気でお風呂上りにゆっくりできました。
    そして和モダンツインのお部屋は広くてくつろげ、ゆっくり過ごせました。お料理も夕・朝食ともにきれいな盛り付けでおいしかったです。いっしょに泊まった娘も喜んでいました。機会があればまた宿泊したいと思ったお宿でした。
    ののぴーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2024/10/05
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ベッドルームが充実

    温泉旅館は和室が多く、ベッドルームがあるところを探していました。
    お部屋も広く、お風呂も満喫!
    とても良かったです。
    ありがとうございました。
    kyupiさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一泊朝食】手作りの温もり感じる、好評の和風ビュッフェ/4種の源泉掛け流し風呂
  • 投稿日:2024/10/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    湯めぐり最高!

    色々なお風呂が楽しめて最高です。少し離れていますがもう一つの宿の温泉も使用できます。清潔感もあり、各お風呂にタオルが常備してあるのがよかったです。お食事も美味しくて、ラウンジもゆったりできます。甘酒も美味しくいただきました。お部屋も川の流れる音を聴きながら過ごせます。お安く泊まることができたので更に最高でした。
    かくすけさんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】通常プランから10%OFF☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり
  • 投稿日:2024/10/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    すべてが最高~

    接客が皆さん素晴らしく、気持ちの良いお宿でした。
    そして、お風呂も食事も良かったです。お風呂は湯めぐりも含め色々なお風呂があり、それぞれ特徴的で飽きることのない作りになっていました。夕食は郷土料理(こづゆが特に美味しかったです)を楽しむこともでき美味しくいただきました。朝食バイキングも種類も豊富で美味しかったです。  また伺いたいと思います
    クーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 その他
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【基本膳+さくら刺し】会津名物さくら刺し付★赤身が特徴の馬刺しを辛子にんにく味噌で
  • 投稿日:2024/10/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    リニューアルの文言にひかれて

    24年改装【源泉内風呂付/川沿い】ツイン+和リビングルームという文言に誘われ東北旅行の2泊目として利用しました。
    予想以上のお部屋で、本当に家にいるようにくつろげ、洗面所も非常に広くて使い勝手がよく照明も素敵でした。
    奥さんは寒がりなので、露天ではない源泉内風呂がとても気に入ったようです。
    夕飯も窓際に案内され、地のものを美味しくいただきました。
    朝食バイキングも種類も豊富で食べすぎまてしました。
    暑い時期の旅行だったので、マイボトルに氷が欲しいと思っていたのですがフロント脇に機械があり自由に利用できありがたかったです。
    フロントの対応も丁寧で好感がもてました。
    会津旅行の際はまた利用させていただきます。
    ドラさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2024/10/02
    1
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]

    女性目線のきめ細かいサービスだが男性にはつらいとこもあり

    ツーリングで利用。部屋に露天風呂もあり夜はゆっくと過ごせました。朝食は過去に利用したバイキング形式の中で歴代1位と思うくらい素晴らしい。女性目線のきめ細かい素晴らしいサービスは評価できますが、女性に偏り過ぎていて、男性には居心地が悪く感じる部分が多く感じられました。今回は特別室だったので、チェックアウトは翌朝11時なのですが、10時前から隣の部屋の清掃が始まりました。「くつろぎの宿」なのに全然くつろげない。具体的には、露天風呂に入っていたら隣の部屋から水が飛んでくる(ホースの水で清掃してた)、隣のテラスの床下から水が流れてくる、ドッタンバッタン天井の点検口まで開けて大掛かりな清掃をしていました。とても一流のホテルとは思えなかったです。値段相のサービスを提供していただきたい。
    チョコ次郎さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 その他
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一泊朝食/半露天風呂付特別室】源泉かけ流しの湯を客室で☆専用ラウンジ付◆朝食は手作り和風ビュッフェ
  • 投稿日:2024/09/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂も食事も良かった

    申し込みに際してちょっとトラブルがありましたが、しっかり説明をして下さり納得出来ました。事情をきちんと説明出来るスキルは重要だと思います。
    湯めぐりもできるし、食事も満足でした。
    添ちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30/10%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理と温泉を堪能
  • 投稿日:2024/09/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    新館も合わせた湯巡りができる

    家族旅行で利用しました。
    お風呂に種類があって、別館、新館を行き来しつつたくさんのお風呂を楽しめました。
    夜はラウンジでゆっくりお酒を楽しめて大満足でした!
    利用してよかったです。
    Kanaさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一泊朝食】手作りの温もり感じる、好評の和風ビュッフェ/4種の源泉掛け流し風呂
  • 投稿日:2024/09/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食が美味しいし接客が良い

    2回目の訪問 前回も夕飯が本当に美味しいかったので、友人を誘って2泊しました。食事同じ物が出なくて満足
    朝食 ラウンジにもお酒が飲めるのは、呑兵衛には最高ですね!お酒の銘柄も沢山あって楽しめました。
    お風呂も3箇所あって 着替えて入るのが少し面倒ですが
    浴用タオルがお風呂場にあるのが、使い勝手が良くて助かりました。
    後お茶菓子も2種類あって満足です。
    友人達も喜んでくれたので、又来たいですね。
    料理長さんが変わらないで下さいね。
    てるみんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★14年連続1位記念★客室無料グレードUPで極上の会津旅!売れた宿大賞東北エリア【じゃらん限定】