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舒適之宿， 新瀧
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Q&A

常見問題

關於住宿

問： 千代瀧和新瀧這兩座房子有什麼區別？千代瀧是一家位於東山溫泉街山上的日式旅館東山溫泉街頂層景觀從露天浴池可以看到會會津盆地。
新瀧酒店位於東山溫泉街中心，是一座沿河而建的長而薄的建築。
※千代瀧和新瀧 千代瀧位於同一個東山溫泉，步行約4分鐘。
問：辦理登機手續似乎會延遲。如果您使用半膳服務，如果您在18:00之前抵達，您可以輕鬆地為您提供晚餐。之後，如果您可以在20:00之前到達宴會場所，您將獲得送餐服務。請注意，之後將無法提供服務。
如果您在不用餐或含早餐的情況下預訂，請在24:00之前辦理入住手續。
如果您在18:00之後抵達，請提前告知酒店您的抵達時間。電話：0242-26-0001
即使超過18:00，也沒有提前通知也沒有提前存款，請注意可能需要取消治療，所以請注意。
問：我可以使用信用卡付款嗎？您可以使用Visa， Mastercard， JCB， DC， UFJ， NICOS，American NICOS。
其他卡不能使用。
問：我可以帶上食物和飲料嗎？我們已經避免了你。請注意。
問：什麼是取消費？取消費用將根據預訂人數和預訂天數而有所不同。
詳情列於住宿協議的附錄2。很抱歉給您帶來麻煩，但請檢查一下。

關於用餐

問：有可能治療過敏嗎？<自助餐>
我們還提供晚餐和早餐的自助餐方案。
七種特定原料（小麥、雞蛋、牛奶、蝦、蟹、蕎麥和花生）被列為過敏原。
其他事宜請自行核實，如有疑問請詢問就近的工作人員。
不過，請務必在用餐前進行最後檢查。

＜新瀧：關於晚餐的日式套餐＞
如果您有任何過敏症狀，請提前聯繫我們並告知具體詳情，我們將盡力為您提供適應。
不過，請務必在用餐前進行最後檢查。

※如果您沒有提前聯繫我們並在用餐當天在用餐地點通知我們，我們將無法更改菜單。請與您的客人分享您的餐點。
另外，如果您有要求，我們會降低相應菜餚的價格，因此請詢問負責人。
問我可以訂購額外的食物嗎？我們可以接受以下附加菜餚。

●馬生魚片（蒜味噌）1人1,500日圓～
●時令天婦羅 1,200日元
●鹽烤河魚 1人1,200日圓
●3種田樂拼盤 1,000日圓

您也可以當天訂購。

※需要事前預約※
●生魚片（生魚片）每人1,500日圓～（我們接受2人的訂單。）
●從生魚片Saka 1萬日元
●生魚片Akihiro（10個人）從2萬日元起，
●每人1000日元， 其他魚類菜餚
●什錦水果拼盤3,300日圓～，
●我們可以接受每盤 3,000 日元或 5,000 日元起的開胃小菜。
問：你孩子的菜是什麼？小學年齡以上的兒童將準備兒童餐和陶器燒烤。
（家庭方案，在特定方案的情況下，例如家庭旅行支持方案，有一個不同菜單的情況。）
幼兒園以下的兒童可以享用兒童餐。
對於小學低年級的孩子，一些客人希望像孩子一樣的晚餐風格更好。除特殊方案，您可以選擇，請告訴我們您的要求。

關於洗澡

問，有私人浴室嗎？是的，我有。
有關詳細信息，請參閱浴室頁面。
問：我可以洗澡24小時嗎？深夜時間不適用於清潔和維護。
此外，您可以洗澡的時間因浴缸而異。

■新瀧
【渡口之湯】
·洗澡時間： 5:15至24:15
【猿之湯】
·洗澡時間： 5：30-24：30
【千年之湯岩浴】
·男子洗澡時間：15:00至18:50
·使用時間：19:00至23:50
·女性洗澡時間： 5:30至11:00
【千年之湯戶外浴·大理石浴】
·女性洗澡時間：15:00至18:50
·使用時間：19:00至23:50
·男子洗澡時間：5:30至11:00
問：我可以隨時使用溫泉嗎？因為夜間腳是黑暗的，所以很危險，所以我假設熱水澆灌的時間一直到22點。
姊妹館 姊妹館是免費服務。
我們在前台分發溫泉MAP，所以請在使用時詢問前台櫃檯。
請事先了解，由於檢查，維修或團體租賃，我們可能無法引導您到溫泉周圍。關於入住日溫泉的供應情況，請單獨聯繫我們。

關於設施的設施

問：你有玩遊戲的貸款嗎？在這個設施，我們免費租用圍棋、將棋、撲克牌、奧賽羅等。
使用時請聯繫前台。
此外， 新瀧大堂旁邊還有一個乒乓球空間，所以請在客戶自己填寫乒乓球場旁邊的預訂桌上的房間號後使用。
乒乓球的使用時間為30分鐘。
問有無菸房嗎？2017年4月1日起，所有客房均在舒適之宿禁止二手煙預防服務。
該設施中設有吸煙區，使吸煙者和非吸煙者都可以享受舒適的住宿，因此吸煙者應使用它。

※如果您在客房內吸煙，請注意清潔和因特殊清潔而導致的操作損失費用。
問：我可以帶寵物嗎？我們現在不接受它。
之前它在新瀧 （前不動瀑布）被接受，因此可以顯示幾年前的指南中的寵物可接受性和互聯網上的鏈接集合。
關於網，我們不時發出更正請求，但是這是我們無法掌握整個事情的情況。
對於那些看過它的人，我很抱歉，請理解。
問你有輪椅貸款嗎？有。由於單位數量有限，如有需要請提前聯繫我們。

關於運輸訪問

問：你能接我嗎？我們的酒店， 新瀧酒店距離“東山溫泉站”巴士站有3分鐘步行路程，因此原則上我們不接送。
但是，當天氣破裂或你的腳有雪等時，我們會靈活應對。

※我們不轉移到會會津若松站。
※在有出租車的情況下，從前會津若松站約15分鐘到達會津若松站
問，有停車場嗎？是的，我有。
出於安全原因，該設施基本上要求您停放自己的汽車。該設施的工作人員將告知您停車位置。
請詢問您是否想要代客泊車。

此外，由於空間原因，代客可以存放，移動和停放您的汽車。在這種情況下，請管理貴重物品。

其他

問：你能在周年紀念日準備蛋糕和花束嗎？關於蛋糕，有多種類型和尺寸，因此我們可以提出各種建議。
因此，請查看我們網站上的“蛋糕申請表”，
我們要求您直接從表格中輸入您最喜歡的蛋糕來申請。

將提供收費的蛋糕和花束。
■蛋糕（4號）3,500日元起
■花束 7,700 日圓～

接受訂單的截止時間為入住日期前兩天00:00。

此外，如果您自帶蛋糕，可能會收取“隨身攜帶費”，因此請在此設施預約。

↓ 點擊這裡預約蛋糕
https://www.kutsurogijuku.jp/cake.html
問，孩子們有浴衣嗎？我們準備三種尺寸的大（120厘米），中（110厘米）和小（100厘米）。
問：我可以吃藥嗎？您可以藉用水枕，冷卻凝膠片，溫度計等，但根據“藥事法”第24條，您不能從酒店處理藥物。
請確保在出發時做好準備。
問：是否可以製作一日遊溫泉？截至2023年3月31日，“一日溫泉”業務已結束。