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評價

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4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
4.5
風呂
4.6
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
4.4
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ317

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/09/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    驚きのコスパ!!!!!

    ワイドツインなる部屋を利用しましたが驚きの広さとシックな装いに感激!食事処もモダンでシックなゆったりした空間で落ち着いて食事出来ました。お料理はどれもお出汁を効かせた薄味仕立てで上品な印象。気の利いたメニューが少しずつ供されます。会津の地酒を頂きながら丁度いいボリュームでした。お風呂は姉妹館利用も含めて6つも入れて大満足でした!平日直前割もありますがこの価格でこのクオリティはまずお目にかかれないと思います。
    タカジさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割☆15%OFF】お日にち限定でお得に会津旅★創作郷土料理にお酒に湯めぐり三昧♪
  • 投稿日:2021/09/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂とお料理が良かったです。

    家族で三連休に利用させて頂きました。会津若松に初めて行ったので新滝さんを初めて利用させて頂いたのですが、お風呂巡りがとても良かったです。それぞれのお風呂がきれいで気持ち良かったです。さらにお料理も美味しかったので家族皆大満足でした。また、利用させて頂きたいと思っています!私は、フリードリンクコーナーもポイントが高いと思いました。従業員の方々も感じが良くて気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました
    はるちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割☆15%OFF】お日にち限定でお得に会津旅★創作郷土料理にお酒に湯めぐり三昧♪
  • 投稿日:2021/09/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    まっちゃんさんのクチコミ

    日本酒、梅酒のドリンクサービスは初めてでびっくり 脱衣場にある乾いたタオルといくらでも交換してくれるサービスは大変良かった
    まっちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理と温泉を堪能
  • 投稿日:2021/09/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    風呂が おすすめ

    道路の確認不足のため、千代滝に行ってしまいました。カーナビに新滝と入力してもダメなのですね。部屋の金庫の鍵が使えずに(鍵をかけるとキーが抜けませんでした。)
    しかし、風呂にタオルが置いてあり とても良いと思いました。
    また、行きたいと思います。
    ばあばさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割☆15%OFF】お日にち限定でお得に会津旅★創作郷土料理にお酒に湯めぐり三昧♪
  • 投稿日:2021/09/17
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    満喫できました

    お料理もお部屋もお風呂もほぼ全て満足しています。
    1つだけ欠点をあげると、ドライヤーの風量が弱すぎて
    なかなか乾きませんでした。
    今度、行く時はドライヤーを持参しようと思います。
    卓球も出来て楽しかったです。
    また利用しようと思います。
    ゆりさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 その他
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】1泊2食スタンダードプランで湯めぐり☆通常プランから10%OFF|直前予約にもおすすめ
  • 投稿日:2021/09/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    やっと泊まることができました。

    以前から泊まりたいと思っていました。
    のんびりとお風呂を楽しみゆったりできました。
    また、利用者したいです。
    のぶさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理と温泉を堪能
  • 投稿日:2021/09/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理、おもてなし、温泉、室内 全てが値段以上

    9月上旬に宿泊しました。値段は、16000円(割引クーポンで13000円)です。
    料理 夕食は、会津の郷土料理であり、こづゆとご飯、味噌汁は、おかわり自由でご飯とこづゆがとてもおいしかった。朝食はバイキング形式でだし巻き卵、会津牛乳、ご飯とこれまた美味しかった。
    おもてなし ロビーにて日本酒、梅酒、その他ソフトドリンク飲み放題。ロビーには昔使ってた物品が置いてありそれらを鑑賞するだけでも楽しい時間が過ごせる。
    温泉 温泉は、猿の湯はじめ4種類あり、少し離れにある別館にも温泉がある。どの温泉も源泉掛け流しで素晴らしいと言える。
    室内 私が宿泊した部屋は、洋室タイプではあるが和風モダンなお部屋で清潔感、居心地抜群。部屋が心地良すぎて時間を忘れてしまうかも。
    全てにおいて値段以上、期待以上であるためできればチェックインギリギリの15時ぴったりにチェックインして当ホテルを満喫するのも良いかもしれない。
    新皇さん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【福島県民限定】創作会津郷土料理を地元向けアレンジ☆1泊2食プランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2021/09/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    女性用浴衣(オプション)が改善されてて嬉しかった。

    私たち夫婦にとって非の打ち所がない『新滝・千代滝』さんなんですが、唯一和装に目覚めた私たちからするとオプションで借りれる浴衣がくたびれ感があるものばかりなのが玉に瑕とコメントしたことがありました。今回宿泊した際に浴衣が並べてあるところを覗いてみると綺麗なシャンとした浴衣が増えているではないですか!妻は期待してなかったのかもう借りないと先に部屋へ向かったのですが、綺麗な浴衣が揃ってることを話すと渋々の感じて浴衣を見に行ったのです。ところが浴衣を見た瞬間目を丸くして「どれを借りようかなぁ 帯はどれが良いかなぁ」と前のめりに(笑) 些細なコメントにもご対応していただき本当にありがたかったです。夕食時、朝食時に華やかな浴衣で食事しました。華やかな浴衣での食事は美味しい食事がワンランクアップしますね。ありがとうございました。
    追伸 何度泊まりに来ても品のいいお客様ばかりで本当に気持ちよくリフレッシュすることができます。これは私達の謎の一つでもあります。(笑)
    来月は 千代滝 (笑)
    雪花采さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】厳選 1泊2食スタンダードプランで湯めぐり☆通常プランから10%OFF|直前予約にも
  • 投稿日:2021/09/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ぜひまた利用させていただきたいです!

    初めての福島旅行でした。お部屋もすごく広く畳のいい香りがして2人でこんな広い部屋でよかったのか!?と思うほどでした。
    食事は申し訳ないことに私はお腹がいっぱいになってしまいましたが、そのことに気付いていただいたのかお部屋でデザートをいただきました。夕食、とてもボリューミーでしたし、優しい味でお腹に余裕があったらおかわりしたかったです。朝食は品数が程よい量で朝から重たいなと思うものもなく、何を食べても美味しかったです。
    彼の誕生日お祝いの旅行だったのですが、至れり尽くせりと言った一泊二日間で幸せでした。色浴衣はうまく着れず悔しかったので、ぜひまたリベンジさせていただきたいです!!!また会津に行く際には利用したいとおもいます。
    かほさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割☆15%OFF】お日にち限定でお得に会津旅★創作郷土料理にお酒に湯めぐり三昧♪
  • 投稿日:2021/09/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お気に入りの温泉宿

    新滝に行きたくなり、行っています!それくらいとてもいい宿です。温泉良し、食事良し、サービス良し、部屋&清潔感良し、すべてお気に入りです。温泉は無色でお肌スベスベ。食事はあっさりしているけど、お酒と合ってとても美味しい!朝食もここが一番良い!種類も味も!お酒の種類も豊富、そして安っぽいものではなく選ばれた美味しいお酒。お部屋、施設すべてキレイにされている。安心できる!また絶対行きますね!
    いくらさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】厳選 1泊2食スタンダードプランで湯めぐり☆通常プランから10%OFF|直前予約にも
  • 投稿日:2021/09/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    細部に渡る配慮が素晴らしいです

    今回、娘と二人で初めて利用させていただきました。
    今まで行った中で一番の良い印象の旅館です!!
    全従業員の努力、工夫、意識の高さを感じます。
    姉妹旅館含めて多くの温泉を楽しめました。
    岩風呂などは昔ながらのお風呂をうまく活用しておりますし、他の露天風呂なども最高です。そして清掃が行き届いています。
    お部屋も素敵で使いやすく、こちらもまた清掃が行き届いています。
    ラウンジサービスや卓球、浴衣レンタルなど、ちょっとしたサービスが配慮が行き届いていて、工夫を感じます。
    そして食事!夕食が美味しく、朝食が特によかったです。工夫を凝らした料理も多く、どれも美味しく、この価格帯で提供できるのはすごいです。
    フロントの方も丁寧に、おすすめの温泉を教えてくださり、会話も楽しむことができました。
    娘も大満足で、過去一番良かったと言っています。
    このエリアに来ることはあまりないのですが、もし来た時には、再度利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。
    アッキーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】1泊2食スタンダードプランで湯めぐり☆通常プランから10%OFF|直前予約にもおすすめ
  • 投稿日:2021/09/06
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    3世代家族でも皆が楽しめる宿

    お盆に3世代で温泉でゆっくりしたいと思い、地元ではありますがこちらの宿にはじめて宿泊しました。
    建物は歴史とレトロさを感じますが、リニューアルされている所も多く、カビ臭いや古くて嫌な感じはありません。
    お部屋
    4ベッドルームをチョイス。2歳の子供がいるため、寝かしつけ後も大人が団らんできるようにと、二間続き?のようなかなり広さもお部屋が気に入って予約しました。
    期待以上に綺麗で、テレビも2つあるみんなベッドで寝れるし、子供ははしゃいで皆が満足できました。
    お風呂
    確か3箇所くらいあったのですが、全て巡ることができず残念です。温泉はさらっとして無臭ですが温まります。アメニティも充実していて文句なし、ただ脱衣所のホコリが舞っているのが少し残念でした。露天風呂もあります。
    食事
    夕食は個室を別で予約していました。ものすごく広い宴会場に贅沢に使わせていただき、かつコロナも気になっていたので大変良かったです。案の定子供は最後の方は走り回っておりましたが、祖父と孫がたくさん触れ合うことができとても良い思い出ができました。
    食事も量がたくさんで、お肉が美味しい、馬刺しも美味しく、ちゃんとこづゆもあって文句なしです。ただ、食べ切ることができず申し訳ないです。仲居さんの対応もニコニコしていてとっでも癒されました。
    朝ごはん
    和食をベースとしたバイキング メニューが豊富で朝からたくさん食べました。食事処はリニューアルされていたようで、感染対策もとられていて安心して食べました
    おすすめは卓球!
    卓球が誰でも空いている時間に、予約制で利用できます。
    このコロナ禍でなかなか楽しいこともできない中で、開放してくださっていて良いサービスだと感じます。親子対決から2歳の孫までラケットを握りしめて、思いがけず卓球大会で笑い合うことができ、本当に良い家族旅行となりました。
    私は会津育ちで普段は東京ですが、東山温泉にもこんなに素敵な宿があるのだなと感心しました。コロナ禍の大変な時かとは思いますが、様々な工夫を所々に感じる宿です。
    また是非泊まりにお伺いできればと思います。応援しています。
    のぶさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【基本膳+さくら刺し】会津名物さくら刺し(馬刺し)付★赤身が特徴の馬刺しを辛子にんにく味噌で味わう
  • 投稿日:2021/09/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ごはんがおいしい

    御飯が素晴らしくおいしかったです。食事会場もエレガント、特に夜、でした。宿の方がどなたも頑張っておられました。
    じくたさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割☆15%OFF】お日にち限定でお得に会津旅★創作郷土料理にお酒に湯めぐり三昧♪
  • 投稿日:2021/09/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全てにおいて満足です

    宿泊前の電話対応も良く、宿泊を楽しみにしていました。
    部屋は清潔感が有り、お風呂も綺麗に清掃されていました。お風呂が何ヶ所もあるのは良いですね。夜は貸切露天風呂を利用しましたが、3歳の息子が浅いお湯に大ハマり。久しぶりに時間ギリギリまで利用しました。
    夕食の際に感動したのが、オレンジジュースが2つ。1つは息子用、もう1つは…?妊娠している私に配慮頂き、乾杯酒をオレンジジュースにして頂いたみたいです。さり気ない気遣いも素晴らしいです。
    ラウンジは珈琲/ジュース/お酒/チョコ等を楽しめ、ゆったり出来て良いのですが、手袋を利用しない宿泊者が多すぎます。もう少し分かりやすいようにして頂けると完璧だと思います。
    久しぶりに大満足のお宿さんに巡り合えました。絶対にまた来たいと思います!ありがとうございました。
    きょーかいさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理と温泉を堪能
  • 投稿日:2021/09/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いろいろあるお風呂が良かったです。

    地元で何度かお世話になっていますが、今回は夫婦と中学生の孫と3人でお世話になりました。部屋が二部屋あり広くてゆっくり過ごせましたし、なんと言ってもいろいろあるお風呂が良かったです、チェックアウト前迄計5回入りリフレッシュいたしました。
    ねっからさんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一泊朝食】ショートステイでお得☆チェックイン16:00チェックアウト9:30/お日にち限定
  • 投稿日:2021/09/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    東北ぶらり旅

    お風呂がとにかく良いです
    楽しみながら入りました
    夕食の会津煮だけ野菜が硬すぎであとは申し分ないほど堪能しました。朝食も美味しくいただきました。
    この価格でとってもお値打ちな宿です
    momotyamamaさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割☆15%OFF】お日にち限定でお得に会津旅★創作郷土料理にお酒に湯めぐり三昧♪
  • 投稿日:2021/08/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    女性スタッフのおもてなしが最高

    結婚記念日に妻のリクエストにより2回目の利用しました。
    前回同様、館内は隅々まで掃除は行き届いており清潔で快適に過ごすことができました。特に感心したのは脱衣場とお風呂場はいつ利用しても綺麗で気持ちよく入浴できました。
    夕飯はスタッフさんがこちらの食事の進み具合を見払っての地場食材を使った料理の配膳をしていただき、お酒を飲みながら美味しくいただくことができました。普段お酒を飲むとご飯をたべない私ですが、地元のコシヒカリのご飯はとっても美味しかったです。お腹がいっぱいになり、女房とデザートはもう入らないねと話していましたら、女性スタッフさんが「本日は結婚記念日に利用していただきありがとうございます。いまお食べになることができませんでしたら、お部屋に持ちかえって召し上がってください。」とフルーツ等を綺麗に盛り合わたお皿を用意してくださり、部屋で少し時間を空けてから美味しくいただくことができ感謝しております。
    朝食もバラエティにとんだ沢山のおかずを美味しくいただくことができました。お陰様で素敵な結婚記念日を過ごすことがでいました。
    また利用させていただきます。
    梅ちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理と温泉を堪能
  • 投稿日:2021/08/28
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 5]

    食事が美味しい!

    大人4人幼児3人で、二間続き和洋室に宿泊。ベットルームと和室は仕切る事が出来て広さも十分。ただ入り口が狭くドアが内開きで、靴があると凄く開けにくい。
    食事は姉妹館のバイキング。説明には徒歩4分の距離とありますが、半分は急坂と階段です。コレ聞いてない。説明に入れておいて欲しかった。そしてやっとご飯と思ったら何も無い。天ぷらも刺身もハンバーグもメインがほぼ品切れで補充が間に合ってない。バイキングで1番あってはならない事だと思います。友人共々イライラしましたが、味は凄く美味しい。何を食べても美味しい!
    友人はビーフシチューハンバーグが1番と言っていましたが、私は豚の角煮が1番美味しかったです。朝食は新滝のバイキングでしたが、こちらもまた美味しい!夕食、朝食共に品数は多くはありませんが、味は最高です。お風呂巡りは沢山ありすぎて、全部回れなかったからリピ確実ですね(笑)
    プリチィさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【徒歩約4分/姉妹館・千代滝での夕食ビュッフェと湯巡り付】朝食は新滝で食べる<1泊2食付>プラン
  • 投稿日:2021/08/26
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高のおもてなしでした

    温泉目当てで利用しました。二種類の大浴場に、貸し切りも可能な「千年の湯」と湯めぐり気分が味わえました。時間があったら、姉妹館の温泉にも行ってみたかったです。
    料理もお酒も素晴らしく、感染対策もしっかりしてたので安心して楽しめました。
    ケンちゃんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】1泊2食スタンダードプランで湯めぐり☆通常プランから10%OFF|直前予約にもおすすめ
  • 投稿日:2021/08/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    自然が溢れるホテル

    自然の中にあり写真でお風呂と周りの風景に惹かれて予約しました。車で着くなり仲居さんが案内にホテルからすぐに出てきてしてくださいました。フロントの方も説明が細かくわかりやすかったです。そして部屋はとても広々としていて川の見える部屋にしたのですが、音もよく聞こえて癒やされる部屋でした。部屋の中も掃除が行き届いていて文句の付けどころがありません。温泉も素晴らしいです。一つ言えば私個人の話しですが、こちらの温泉は熱めに感じたので脱衣場がもう少し涼しいとありがたいなーと、思いました。しかし、本当にどの温泉もロケーションも清掃もアメニティも良かったです。後、ラウンジには無料のお菓子やドリンクやお酒が置いてあったのでその品揃えとクオリティにビックリしました。まさかお酒までとは!後、お風呂上がりの場所や通路にお水が置いてあるのもありがたいと思いました。そして、朝ごはん!こちらも品揃えとクオリティにビックリです。品がありすぎて迷いました。そして味も美味しいです。ビュッフェは基本的にはあまりクオリティに期待してなかったのですが、いい意味で裏切られました。と、言うことでどこをとっても文句の付けどころがありません。また行きたいと思える宿でした。
    チャンドゥさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一泊朝食】ショートステイでお得☆チェックイン16:00チェックアウト9:30/お日にち限定
  • 投稿日:2021/08/23
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食は美味しかった

    夕食は順番に料理が出てきて、美味しく頂けました。
    牛肉の陶器焼きもとても美味しかったです。
    別注文の馬刺し、川魚の塩焼き、牛寿司は
    とても美味しかったです。
    基本の料理は食べ盛りの人では
    ちょっと足りないかも。
    その為上記3つは別注文をして大正解です。
    全般的に食事は大変満足しました。
    お風呂も良いのですが
    岩風呂は少々圧迫感があり、
    貸し切りにしては物足りないと思います。
    とかく全般的には良い宿でした。
    宮城の拳さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理と温泉を堪能
  • 投稿日:2021/08/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    良い宿ではあります

    良い宿なので、逆に見方が厳しくなってしまうのですが、基本的には非常に良い宿でした。
    以下、よかったところ、ちょっと気になったところ、
    ・天気が荒れている日程であったので、規制等がないか確認の電話をしたところ、男性従業員の対応は「わからない、さぁ、しらない」の3つのフレーズの繰り返し、さらに暗い声であったので、心配になった。
    ・チェックイン手続き時、忙しいのはわかるが、早くこなそうとして雑になりがち、結局説明が早口でまくしたてられるので、内容が入ってこない。
    ・ウエルカムドリンク(フリー)が豊富なのはうれしかった、しかし、コロナ対策の為のビニール手袋が用意してある(説明なし)のに皆使わない状況、利用者のモラルもあるが、もう少し丁寧な説明が必要では。
    ・卓球30分無料は楽しませて頂いた。
    ・温泉は色々と楽しめ、温質も良く非常に良かった。
    ・夕食は地の物を使用していて、内容は良かったが、従業員の対応にムラが目立ち、ベテランの方は説明や質問への回答についても途中から面倒そうで残念だった。
    ・朝食は非常に美味しかった。
    ・お部屋は非常に綺麗だった。ただ夜中に廊下側から(なにか作業をされていたのか)ガサガサ音が鳴って気になった(でも、最終的には良く眠れました)。
    ・全体を通して、非常に良いですが、従業員の一部の方はモチベーションが低い感じなので、少しもったいないなと思いました(でも普通よりは上ですよ、ハイクラスで比較するとです)。
    リピートは有だと思いますし、また伺いたいと思います。
    モトコさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割☆15%OFF】お日にち限定でお得に会津旅★創作郷土料理にお酒に湯めぐり三昧♪
  • 投稿日:2021/08/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 2 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コスパ最高

    たくさんのお風呂、美味しいご飯ありがとうございました
    夜ご飯は食事処でのご当地のメニューでよかったです
    ただ朝ごはんはバイキングでしたので普段の時なら大歓迎ですがコロナ禍での食事はやはり残念でした
    お風呂は3箇所もあり全てがとてもキレイにしてくれていて最高でした
    ウェルカムドリンク?も自由に利用でき、卓球台の利用も密にならないようにボードに書くといろいろ考えてくれていて、様々なところに気配りを感じ大満足でした
    一つ残念のところをあげるなら部屋のエアコンの風向を変えることが出来なかったことだけです
    第二駐車場からの出入りも濡れないように屋根がついていて助かりました
    また行かせて頂きます  新滝さんありがとうございました
    みんとさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】1泊2食スタンダードプランで湯めぐり☆通常プランから10%OFF|直前予約にもおすすめ
  • 投稿日:2021/08/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    今までにない清潔感

    今回、初めてこちらの宿に泊まりました。
    そして初めてリピートしたいと思える宿でした。
    駐車場でのお出迎え、丁寧なフロントの方の説明、部屋の広さ、景観など、どれをとってもよかったのですが、一番印象的なのは、お風呂の清潔さです。
    僕は結構、お風呂の足場の潔癖症ですが、ここは足裏を全部つけて歩けるほど清潔でした。また、わたり湯と貸切で千年の湯に入りましたが、川のせせらぎを聞きながらの露天風呂は最高でした。今度伺う時は、猿の湯と千代滝さんのお風呂も堪能したいなと思っています。
    一点だけ期待したいのは、夕食時に「子供(2歳)のオレンジジュースをください」と頼んだ時にグラスできたので、プラスチックのコップだとありがたいなと思いました。その他はつかず離れずの接客で、僕はとても好感が持てました。
    あ、朝食もかなり美味しかったです!!辛口の妻も大絶賛!!
    新滝のスタッフの皆様、どうもありがとうございました!!
    ryutaさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】1泊2食スタンダードプランで湯めぐり☆通常プランから10%OFF
  • 投稿日:2021/08/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    リピーターになりそう

    従業員の皆さんがとても親切でした。2泊したんだけど、お部屋の掃除がとてもきれいにされていたので、ありがとうと、言いたかった清潔感があります。
    あと朝ごはんで生卵ご飯が食べたかったで~す。
    いーちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理と温泉を堪能
  • 投稿日:2021/08/18
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    連泊最高

    いろいろあるお風呂が良かったです、連泊し5回入りました。夫婦と孫がゆっくり過ごしました、オリンピックをゆっくり見ました。
    最高の思い出です。
    ねっからさんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一泊朝食】ショートステイでお得☆チェックイン16:00チェックアウト9:30/お日にち限定
  • 投稿日:2021/08/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    4回目の宿泊、理由は当日予約の夕食

    当日の予約にも関わらず夕食付きにできるのは他の温泉旅館ではあまり見られないサービスなのでかなり嬉しい。
    しかもそれはバイキングではなく個別の配膳料理だから尚良い。
    それもあって今回で4度目の宿泊となった。
    また利用させて頂きます。
    ゆうちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割☆15%OFF】お日にち限定でお得に会津旅★創作郷土料理にお酒に湯めぐり三昧♪
  • 投稿日:2021/08/17
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂が最高!

    会津旅行の二日目で宿泊しました。温泉は三箇所もあるし、とても良い感じで沢山浸かりました。サービスのコーヒーとかドリンクも充実しているので、部屋に持ち帰りゆっくりと過ごせました。良いサービスですね!食事は夕食時に私たちの席だけ配膳が遅れているような、、注文してもなかなか持ってこないような、、後から席に着いた人たちの方が早く食事が終わっていたので、、そこだけがイマイチでした。でも、料理は美味しかったです!あと、部屋のエアコンの音がうるさかった。雨で湯巡りが出来なかったけど、また行ってみたいと感じる宿でした。
    ヨシさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能★1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2021/08/17
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    あらゆる面で高評価

    温泉の湯の良さは勿論のこと
    夕飯の「足りず過ぎず」のあしらいと調理盛り付けは見事でした。
    部屋も広く清潔であらゆるめんで満足させて頂きました。
    そして何よりも素晴らしかったのは
    リゾート宿にありがちなマニュアル化した接客とは違う
    温泉宿本来の「心配り」や、ちょっとした気遣い。
    コロナ禍の下、接客や接待と言うのはかなり困難を極めると思いますが、
    接触が少ない中でもちゃんと満足を与えて頂きました。
    今回はお盆と言う時節柄、お子様連れが多くいらっしゃいましたが
    家族連れや夫婦旅行でも十分安心して楽しめる宿だと思います。
    アキラさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理と温泉を堪能
  • 投稿日:2021/08/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    部屋綺麗!外の音も気にならない!

    4人での利用だったので4ベッドの部屋を探してたところこちらの宿を見つけて予約。
    部屋にシャワーはありませんが部屋が清潔に保たれていて川がすぐ近くにありますが防音もしっかりしていて外の音なども気になりませんでした!
    そして、食事も夜も朝も美味しかったです!ブッフェだったのでついつい食べすぎてしまいました...
    ぜひまた利用したい宿です!素敵な時間をありがとうございました!
    ありすんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【徒歩約4分/姉妹館・千代滝での夕食ビュッフェと湯巡り付】朝食は新滝で食べる<1泊2食付>プラン