評價

初めてお邪魔しましたが、評価が高い分期待しましたが、サービスはまあまあだと思います。お食事は大変美味しかったですが、朝夕食会場のスタッフの超事務的な対応は改善すべきであろう。都会のレストランでさえもう少しまともだと思います。客層もまあまあだと思いました。歴史のある老舗の落ち着きのある温泉宿と期待したが、コンセプトは違っていました。

建物自体は古い感じですがお部屋は改装されていて綺麗でした。
ラウンジサービスも姉妹館の方と両方利用出来て良かったです。
食事は朝夕共にとても美味しく頂きました。
宿泊期間中のスタッフ皆さんの対応や雰囲気がとても心地よくて良い旅になりました、ありがとうございました。
最高のお宿です。

2年前に兄妹旅でお世話になり、その時のお料理、お風呂、お部屋が良かったので、今回もお世話になりました。
今回もお料理に感動、居心地のいいお部屋、全てのお風呂にも入る事が出来、満足した気持ちになりました。
また、お泊まりに行くのが楽しみになりました。

3回目の利用です。最初は晩ご飯の量に戸惑いましたが、今回はペース配分を考えて美味しくいただけました。今度は雪の降る日に訪問したいです。

夫婦で南東北を旅行しました。
福島会津地方で宿泊したいと思い、クチコミで高評価だったこちらのホテルを選びました。
部屋もお風呂もゆっくりでき満足できました。
何より、食事が最高に美味しく大満足でした。
スタッフの女性が作ったお酒もスッキリして美味しくいただきました。
今度は、家族全員で伺います。

接客態度や、食事、風呂全てが良くて、また訪れたい宿に選ばれるのがわかりました。部屋はとても広くて清潔感があり、ベッドがとても気持ち良くぐっすり眠れました。食事はありきたりなものではなく、見た目も味も手が混んでいて美味しい懐石料理でした。朝食のビュッフェも色々な種類があり本当に美味しかったです。ラウンジも飲みものが色々とありくつろげました。お風呂は湯めぐりできるため色々あり良かったのですが、もう一つの旅館の風呂は坂道と階段がものすごく、汗だくになり正直行かなければ良かったと思ってしまいました。中高年、年寄りにはきついので、説明したほうがいいかもしれません。　竹久夢二の作品や写真、昔使っていた電話や時計、帳簿など展示してあり歴史を感じられ良かったです。また雪が降る季節などに訪れたいです。　ありがとうございました。

歴史を感じる古い建物ですが、館内はきれいに清掃されており快適に過ごせました。
チェックインがソファーではなく普通のカウンターだった点は少し味気なく感じましたが、お部屋の和洋室はきれいにリノベーションされており、広さも使い勝手も十分でした。
楽しみにしていた温泉は3カ所もあり、特に川沿いの露天風呂がとても気持ちよかったです。
ラウンジにお菓子やアルコールなどのサービスが用意されているのも嬉しいポイントでした。
食事は地元の料理を丁寧に調理された美味しい会席料理で、朝食のビュッフェも大満足の内容です。これぞ歴史ある旅館といった風情を楽しめる、クーポンで割安に宿泊でき全体的に満足度の高い素晴らしい宿でした。

朝夕食ともに素材の良さを活かした丁寧で美しい料理で、どれもとても美味しくいただきました。温泉は湯加減がちょうど良く、ゆっくりと気持ちよく過ごせます。スタッフの皆さんもさりげなく行き届いたスマートな対応で、終始心地よい滞在でした。また訪れたいと思える素敵な宿です。

ファミリーでのご利用も多くありましたが、とても静かでゆったりと過ごす事が出来ました！接客も気さくに話しかけてくださり、何でも安心して質問することが出来ました。あいにくの雨でしたが、少し離れた本館のお風呂も楽しむ事が出来ました。ちょっと残念だったのは、ラウンジの飲み物がお風呂上がりには品切れになってしまっていたことです。冷やし甘酒！もう一度飲みに行きますね！

お部屋はゆっくりとくつろげる広さで、お風呂も最高でした。館内も雰囲気がよく、ラウンジのサービスもよかったです。
何より食事が素晴らしかったです。馬刺しも他の料理も最高でした。落ち着いた雰囲気の食事処でいただけました。
じゃらんのクーポンと福島県のまた来て割引でかなりお安く泊まることができたのもうれしかったところです。

友人と会津若松旅をするのに利用いたしました。
ウェルカムドリンクがたくさん楽しむことができて、楽しかったです。
お風呂も堪能させていただきました。
朝ごはんのビュッフェも品数が多くて、わくわくでした。（日本酒があったのにびっくり！レンタカーの運転がなければ飲みたかったです）
お部屋も広くて快適でした。ただ、「渓流沿いの部屋」というご案内だったのですが、2階のお部屋で、真下には1階部分の屋根があり、渓流を臨むことはできず…その点だけきちんとお知らせいただくか、「渓流沿い」というご案内ではなくしていただきたかったです。（渓流が臨むことができないと事前にわかってさえいれば、期待をしないでおりましたので）
その他のサービスに不満はひとつもなく、総合して非常に快適に過ごさせていただきました。東山温泉の雰囲気に贅沢に浸ることができました。

和モダンツインのお部屋は、セミダブルベッドとソファー、テーブル、畳のスペースにもテーブルがあり、とても快適に過ごせました。部屋のライトも各スペースにあって、必要に応じて明るさを調節出来て良かったです。
夕食は、会津の郷土料理が頂く事が出来て良かったです。立派なアスパラを豆腐のディップを付けて頂きましたがとても美味しかったです。

昨年初めて夫婦で伺って、お食事処のカウンターが気に入り今年はお部屋もランクアップしたリピートです！日々顔を突き合わせてる夫婦なので向かいあっても新鮮味がなく笑。横並びですとなんだか話しが弾みとても楽しかった。初めて頂いた馬刺の味も忘れられずこれも楽しみに。今年は幻の酒、飛露喜も最高でした、 露天風呂付きの今回のお部屋は大浴場と同じ源泉掛け流しで大人6人は入れる広さとゆったりできるテラス。特別室8室だけが利用できるラウンジもあり本当に贅沢。夫とまた来年も来ようね、と話してます。

結婚記念日で伺いました。
新旧３か所のお風呂は最高で、食事も夕食・朝食と美味しくいただきました。沢山種類があって全部美味しかったです。「こづゆ」は特に美味しかったです。（お替りしました）
初めて伺いましたがリピート間違えなしで、妻も「次は紅葉時期にまた来たいね」とお気に入りの宿となったようです。
スタッフの皆様、最高のおもてなしありがとうございました。

5月新緑の会津を楽しむ予定だったが事情で一旦キャンセル。6月に改めて予約して待望の新滝へ。部屋も和モダンなベッドルームで大変気持ちが良い。ユニットバスがなくトイレだけだったのはちょっと残念。食事は申し分ありません。馬刺しもやわらかく肉の甘みを感じられるものでした。辛子みそも格別。牛肉の陶板焼きも肉が柔らかく美味しくいただきました。一つ一つの料理が工夫されていて適度な量で満足いくものでした。お風呂。館内に4カ所違ったお風呂があるので千代滝に行かなくても十分湯めぐりができます。泉質もやわらかく温度も適温でゆっくりすることができました。平日は混んでおらずゆったり過ごすことができます。そして、これだけの贅沢ができたのに一人2万円行かない宿泊費！また来たいです。駐車場が停めにくいのが小さな難点でしょうか。東山温泉入口から新滝入口まで道幅が狭いのでどうぞご注意を。

川沿いの露天風呂がとても気持ちよく満足でした。
ご飯は郷土料理も味わえ会津に来たーという感じでした。時期の割に価格帯も控えめでした。

両親を連れて家族旅行で利用しました。源泉かけ流しに温泉は最高でした。夫婦で千年湯の露天風呂を貸し切りで利用しましたが贅沢な時間でした。夕食と朝食ともに、とても美味しくいただきました。会津はお野菜が美味しいですね～。馬刺しに国産牛もとても美味しかったです。郷土料理が楽しめて良かったです。ラウンジのサービスも時間が長く設定してあってありがたかったです。入浴度に利用させていただきました。
お部屋は綺麗広々していて快適でした。
また、会津に来たら利用させていただきたいです。

温泉は姉妹館も利用できて、雰囲気の異なるたくさんのお風呂が良かったです。
夕食、朝食はどれをとっても美味しく、地酒も種類が多く大満足でした。
ありがとうございます！東北旅行の際はまた利用したいです！

家族3人で利用させて頂きました。入り組んだ場所(道を間違えた)に効率の良い設備、昔ながらっぽい創りだけど非常に綺麗でした。ラウンジのコーヒー牛乳が美味しく何度もおかわりしました。お風呂は3箇所有りましたが、時間制限があったのはちょっと残念。今回天気が悪く千代滝の入浴しなかったので、次回は行ってみたいと思います

部屋は広くて清潔に掃除されており、快適に滞在できました。
お風呂はどこも清潔で、お湯の質も最高でした。姉妹館「千代滝」の展望風呂まで足を延ばしてみたところ、夜景が非常に綺麗でした。２つの館の温泉を満喫できて、とても贅沢な温泉旅になりました。

２回訪問時は主人とでしたがこの度は久々に帰省した娘も連れて伺いました。主人の還暦祝いも兼ねておりお宿の心配りから貸切風呂をプレゼントして頂きありがとうございました。お料理、お風呂、お部屋、スタッフの方々、全ていつ伺っても満足し、また来ようと思わせてくれるお宿です。我が家はみんな酒飲みなので特に相性抜群なのかもしれませんね。また、伺った際はどうぞよろしくお願い致します。

部屋も広くて清潔で部屋風呂も温泉、貸切風呂も大浴場も皮膚にやわらかい感じでたくさん汗かいて何回も入りました。
何と言っても食事が野菜とても美味しくて色々味付けも濃すぎず薄すぎず美味しく頂きました。量も多くてお腹いっぱい。でも胃もたれなし。朝のバイキングも美味しかった。リピ決定ですね。

クチコミの通り、接客・部屋・食事は最高な宿でした
ただ、一つだけ残念は所は朝食の混雑ぐらいです
もっとまったりとしてはいたいのですが、時間の都合上
早くにチェックアウトをしなければならない人も居ますので
夕食のように朝食も時間を分散出来ないのでしょうか…

川沿いの細道を上って行くと、横長なたた住まいで全体像が把握出来ず、第2駐車場は奥に150m上った所から連絡通路でお入り下さい、と言われた時はその大きさにちょっと驚きました。
フリーラウンジでは、クラムチャウダーがとても美味しく、夕食が心配になりましたが、楽しみにしていたさくら刺しが印象的で、他の料理も美味しく満足いくものでした。
お風呂は色々と楽しむことが出来、タオル等々の持運びに使用するランドリーバッグは、お持ち帰りが出来お得感がありました。

　今年米寿になる母のお祝いにと私たち夫婦と３人で利用しました。
関西人の母には塩分控えめでとても美味しい食事だったらしく完食していました。食事もお風呂もお部屋もサ－ビスも最高と喜んでくれたので本当に嬉しくなりました。
また是非利用したいと思っております。

お宿全体の雰囲気がのんびり穏やかで、スタッフさんの接客も相まってそういう空間が作られているんだと思います。とてもくつろげました！
フロントの方、夕食朝食の方、お掃除の方、みなさん笑顔と挨拶が素晴らしかったです！
お部屋はリニューアルされたばかりのお部屋で綺麗でしたし、窓からの眺めと川の音も最高でした！
夕食はカーテンで仕切られた個室会席でその土地ならではの食材を使っていて、どれも美味しかったですが思ったよりも量が多く食べきれず…もったいないことをしました。
温泉は別館の千代滝さんへも湯めぐりをしに行けました。これがまたとても楽しかったです！ただ、どちらもドリンクのラウンジがあり内容が全く同じものだったため、別のものを置いたらもっといいのでは無いかと思いました。
他の旅館に行っても滅多にないことだと思いますが、他のお客さんと湯めぐりについて語り合うことができました(笑)
あっちの露天風呂は最上階にあるので昼間の方が景色が最高ですよ！こっちのお風呂はお湯が柔らかくて気持ちよかったですよ！などお風呂場で会話が弾みました(笑)それもまたとても楽しく、新滝さんの雰囲気がそうさせてくれてるんだなと思いました！
とてもいいお宿に出会えました！また機会があったら利用させていただきます！お世話になりました、ありがとうございました！！

お食事もとてもバリュエーションが多く満足できました！
金曜日で空いていたのもあったのですがとても落ち着く旅館でした

じゃらんの高評価の口コミを参考にして新瀧さんを選びました。結果、選んで大正解です！！
スタッフの方の対応も良く、皆さん礼儀正しくて必ず挨拶をしてくれました。ラウンジのドリンク、アイス、お菓子のサービスも良いです。スタッフの方のおすすめのコーヒー牛乳がとても美味しかったです。
お部屋も広くて清潔で言うことなしです。部屋から川も見れて二重窓を開けると川のせせらぎが聞こえてきて癒されました。
温泉も最高で本当に温まります。脱衣所にはフェイスタオルが常備されていて便利です（このサービスは本当にありがたい）
夕食、朝食共に美味しく、夕食の馬刺しの美味しさに驚きました。また陶板焼きのお肉も最高でした。ご飯も白米と混ぜご飯から選べるのも良いです、そしてご飯とお味噌汁がおかわり自由なのも嬉しいです。
長々と書いてしまいましたが、全ての質がお値段以上で大満足です。また来年もお邪魔しようと思います。
一つだけ要望を書くとすると大浴場のドライヤーを更新していただけるとありがたいかなと思います。

久しぶりの宿泊だったが変わらず大変満足できた
一つ残念だったのが夕食時の対応が以前より少し雑になった事

東山温泉、新滝さんは初めての宿泊でした。
とても雰囲気の良いお宿でした。温泉も素晴らしい。夕食も、会津料理がメインでとても美味しく頂きました。また宿泊したい旅館でした。