후기

まず、駐車場の担当の女性。気持ちの良い対応。ゴミを捨てる場所を聞いたら、つかさず受け取っていただき、素晴らしい行動でした。部屋の説明をしてくださった女性も笑顔で丁寧な説明素晴しいく、これなら安らげるなと思いました。
ちょっとしたことなのですが、早朝にも関わらず、男性のフロント方々には、適切な対応、今後の改善策をご報告いただいたこと、大変関心いたしました。従業員にお客様への対応が徹底されているのを感じました。さらに従業員で情報を共有しており、精算時にご丁寧に女性のフロント方からも謝罪の言葉がありました。
旅館業界の人手不足もあるなかで、細やかな「おもてなし」ありがとうございました。

夕食の馬刺しやこづゆなどの郷土料理がお酒に合って楽しめました。
メインの牛肉の鉄板焼は、前にいただいた時は、もう一つだったのですが、今回はとても美味しい肉で感激しました。
朝食のバイキングは、種類も豊富で味も良かったです。
温泉は洗い場のある大浴場が２つと洗い場はないが風情のある浴場が1つあり、どこも加水無しのお湯が良く楽しめました。
少しずついろいろと改善が感じられ、嬉しくなりました。
また伺うのが楽しみです。

とても丁寧に接客していただける宿です！お料理も美味しく、福島県の郷土料理を楽しめます。温泉も全て源泉かけ流しで、お肌もツルツルになりました。
とってもオススメです！

事前に口コミ等を参考に宿泊、歴史のあるお宿との事で、落ち着いた雰囲気でした。お部屋もグレードアップして頂きゆっくり休む事が出来ました。寛ぎ処ではドリンク(お酒)もフリーサービスでゆっくり出来ました。お風呂も源泉かけ流しで温まる温泉でした。ただ照明が薄暗く気をつけないと足元が危ないと感じました。夕食は会津のお料理(馬刺・こづゆ等)も出て美味しく頂きました。
東山温泉には過去数回宿泊、今回はあいにく雨に振られましたが又機会があれば行ってみたい温泉です。

初めて東山温泉に宿泊しました。正直、東山温泉地区に入った時はひなびた温泉の印象でしたが、新滝の温泉はどれも素晴らしく7回も入浴してしまいました！
夕食は会席を選んだのですが大正解、特に馬刺は最高に美味しかったです。
早くも二回目の宿泊を計画しております（笑）

姉妹館の千代滝と合わせて温泉めぐりが出来てお風呂好きには最高だと思います。お湯が熱めでした。お風呂上がりのラウンジでのフリードリンクも嬉しかった。スタッフの方達の接客が笑顔で気持ち良く過ごさせていただきました。

福島の山に行く予定でしたが、直前の天候予報で山に登ることを断念し、急遽旅館を予約しました。じゃらんの割引もあった事で、ずいぶん安く泊まれたので、馬刺しのあるプランに。
馬刺しだけでなく、他の会席料理も工夫されていたし、また、朝のビッフェもすごーくよかったです。また、雨の合間をみて、湯めぐりを堪能する事もできました。次の日、同じくらいの値段のところのお宿に泊まりましたが、新滝さん方が数段上って感じでした。また、季節変えて泊まりに行きたいと思いました。また、よろしくお願いします。

温泉や料理が好みに合い姉妹館の千代滝さんには3回ほど利用、今回は妻と孫2人での利用ということもありコスパのよかった新滝さんにしました。勝手は知っているのでいつも通りであれば不安要素は全くなし！しかし今回のプランは2ベットのため私と下の孫が布団に。ほとんどの場合、宿の布団で翌朝、体が痛くなる私は覚悟を決めましたが、マットレスが体に合ったのか快適な目覚めとともに朝風呂へ。マットレスをチェックしたら西川でした。ここでも実感した安心できる宿でした。また、お世話になります。

小中学生の子供と家族で楽しめました。
ビュッフェでは郷土料理があり、福島の食事を満喫できました。
温泉も趣があり、ラウンジや卓球台で家族それぞれの時間を楽しませていただきました。

８年振りの新滝さん美味しい食事、3箇所の温泉が忘れられなくて再訪しました。かけ流しの温泉は混雑することなく、ゆっくり楽しめました。連泊したのですが、夕食は趣きをかえ、2日ともに大変美味しくいただきました。2日目も『こづゆが食べたい！』というわがままも聞いていただきありがとうございました。
また、日中お風呂場の清掃をするのですが、必ず一箇所は、入浴出来るように配慮されていてありがたかったです。今度は雪見風呂の頃に伺いたいです。

前回、別の東山温泉宿に宿泊しましたが道中気になった
新滝さんに友人と3人で宿泊させていただきました。
「くつろぎ宿」の名通り、
接客ヨシ・食事ヨシ・風呂ヨシで
存分に寛がせて頂きました。
当方、そんなにお酒を飲みませんが、
たまたま目に入った日本酒の「さなぎ」を頂きましたが
これがまた美味しい！
スッキリとしていて甘みがあるが、
食中酒としても大変合っておりました。
思わずチェックアウト時にどこで売っているか聞いて買いに行ったほどです。
またよろしくお願いします。

落ち着いて、のんびりとするために何度もお邪魔しております。
少しずつリニューアルされているようで、飽きません。
温泉はもちろん最高で、いつも感激。
また、ここは、朝夕の食事がとても良くて、年寄りには食べ切れませんが、完食してしまいます。食事中も親切に料理のこと、会津のことを説明してくれ、楽しいです。
また行きたくなる宿です。

初めての利用でしたが、チェックインからチェックアウトまで、全てにおいて大満足でした。部屋は広くて清潔で、のんびり過ごすことができました。お風呂はそれぞれ雰囲気が違っておもしろく、どのお風呂も身体の芯まで温まり、長旅の疲れが癒やされました。品数が豊富な朝食ビュッフェも素晴らしく、朝から幸せな気持ちになりました。スタッフの方々の対応もとても丁寧で、心に残る滞在になったことを感謝しています。ありがとうございました。次は季節を変えて再訪し、夕食もいただきたいと思います！

１歳３ヶ月の息子を連れての子連れ旅行でした。
大浴場にはまだ連れて行けない為、露天風呂付き客室を選びました。駐車場も近くが用意されていたり、チェックインの手続きもフロントをスルーしお部屋で手続きだったりと子連れには助かりました！
子どものご飯が一番の心配で、離乳食は卒業したが、幼児食ではまだ食べられない中途半端な月齢で悩み相談したら夕飯にはご飯と味噌汁を準備して頂き大変助かりました。
また事前に相談しお部屋の装飾などを撤去、移動してもらい子どもと安全に過ごせました。
お部屋食があれば、お部屋食プランが良かったのですが無かったのが残念ですが食事会場でも何とか過ごせました。
お部屋の露天風呂は源泉かけ流しで温めの湯だったので安心して入れることが出来ました！お風呂も洗面所も広く綺麗で過ごしやすかったです。
ラウンジにはアイスキャンデーやドリンクのサービスもあり、もうちょっと大きい子も喜びそうです！
オムツゴミ箱やベビーソープなどのレンタルサービスなどがあれば荷物も少なくなって良いなと思いました。
今回は子連れで行ける宿を探しての旅行の為、子連れ目線でのレビューで投稿します。小さい子を連れてのご家族にオススメです。

ホテルに到着してラウンジでゆっくり　お部屋でのんびり　お風呂は源泉掛け流しでゆっくり入る事ができました、お部屋からバスタオルは持っていきますがお風呂それぞれにタオルがあり乾いたタオルを使えて良かったです。
お料理はとても綺麗な盛り付けで見ても楽しめました、馬刺しが食べたくて予約しました　馬刺しはもちろん美味しかったし　炊き込みご飯　大きなアスパラガスがとても美味しかったです、
また　食事処も雰囲気があり　ゆったりしてとても居心地良かったです　
朝食ブュッフェも種類が多く大満足でした(^^)
こんなに自然の中なのにホテル内お部屋もお風呂でも気になる虫に遭遇しませんでした、そして廊下もキレイに管理されてる感じが伝わります、
また　利用したいと思います。

全てにおいて良かったです。
歴史のある建物でありながらも部屋はリニューアルされていてとっても綺麗。
広さも設備も文句なしでした。
お手頃な値段でお風呂も貸切にすることができるのもとっても良いと思いました！
姉妹館の千代滝の温泉めぐりも出来、ラウンジまで使うことができてすごく贅沢でした。
土曜日に宿泊しましたが、ラウンジもいつ行ってもそこまで人が混み合ってるわけでもなく、
のんびりくつろげました。
あと朝食がなにを食べてもほんっっとうに美味しくてびっくりしました！！！
美味しくてあんなに苦しくなるまで食べてしまったのは久しぶりでした。。。笑
ここ最近の宿泊で一番満足した宿です。
また必ず泊まりにいきます！！

今回は友人と宿泊させていただきました。私は以前から何度か宿泊させていただいており、宿泊の都度いつも満足しております。今回ラウンジでのフリードリンクにアイスクリームが追加されており満足度がアップ！また、コーヒー牛乳も追加でまたまたにこにこでした。友人もお風呂や食事全てに満足し、また利用したいといっておりとても嬉しかったです。また次回利用させていただきます。

馬刺し目当てで行きました。
うまかった！大満足！！
食事の前に、到着早々、ラウンジで飲み放題！
お風呂は提携のホテルにも行けます。
朝のビュッフェも充実

建物も風呂も古く歴史を感じるのですが、きれいにリニューアルされており良い雰囲気でした。夕食が離れた姉妹館で結構歩きましたが内容は良かったです。リニューアルの成功例の一つと思います。妻も喜んでおりました。

９３歳の母の実家の墓参りを兼ね、叔母さん二人と利用。
会談を利用する露天風呂には入れなかったこと以外は、大変満足しています。

出張の際には、いつも快適に過ごさせていただき、ありがとうございます。
毎回温かく迎えていただき、安心して宿泊できることを大変ありがたく思っております。

会津若松から、まちなか周遊バス あかべぇ　ハイカラさんで東山温泉駅までくれば、そこから歩いてすぐです。
一泊でも、お風呂4カ所に入れました。
ラウンジも広くて遅くまでソフトドリンクお酒お菓子アイスバーもいただけます。
食事が美味しくて、郷土料理お祝いに欠かせないのこづゆもいただけます。
朝ごはんは、バイキングで、和食派洋食派朝カレー、何でも揃ってしかも美味しいです。
スタッフも感じが良いです。
広いホテルなので、部屋によっては、食事会場やお風呂が少し遠いかもしれません。
一人泊だと割高ですが、二人一部屋なら、コスパ最強です。
また夫婦旅行で行きたいです。

部屋.風呂.食事と気持ちよく過ごせました。
一つ問題は冷蔵庫があるが.温度調整が出来なく冷えない。
クーラーボックスの物がある場合はフロントに預ける必要がある。

会津観光のために宿泊したが、率直に言って最高だった。４カ所それぞれ趣の異なる温泉に癒され、清潔で快適な館内施設と部屋でのんびりと寛ぎ、会津食材が満載の食事は味・クオリティ・ボリューム全てが高く、スタッフの方々の丁寧な接客サービスと相まって贅沢な時間を過ごす事が出来た。加えて姉妹館の千代滝さんの温泉施設も利用でき、昨今の物価高騰を考慮すれば非常に高いサービスをリーズナブルに受けられたのでお得に感じた。

家族旅行で一泊しました。お風呂は3種類。どのお風呂もそれぞれに風情があり素敵でした。また姉妹ホテルでの日帰り温泉も高層階にある露天風呂の景色が最高でした。
お食事も美味しくて家族皆な満足して帰ってきました。ウェルカムドリンクは、お酒もアイスクリームもあり、利用可能時間も長いので、お風呂に行く度に利用してました。最高に満足です。また是非行きたい温泉宿でお勧めです。

今回２回目の利用で訪れました。
前回訪れた時、食事と温泉がとても良かったので福島に行く時には利用したくなり予約しました　馬刺しとお酒が合って、とても癒やされた旅行になった
部屋も広くて綺麗で最高の旅行になりました
また利用したいと思う宿です。
利用してない人は利用する価値があるので、利用してみて。

結婚15周年の記念旅行で初めて利用しました。お部屋はとても広く、開放感があり、洗面所やトイレが独立している造りも使いやすかったです。特に、洗面所の前にもう一枚ドアがあるおかげで、眠っている夫を起こさずに朝の支度ができた点がありがたかったです。
食事前に入った温泉は、川のせせらぎと景色が素晴らしく、旅の疲れが一気に抜けました。夕食は基本膳にさくら刺し、追加で川魚をいただきましたが、どれも美味しく、量もちょうど良かったです。夫の好きな福島の銘柄のお酒もあり、大満足でした。
食後は卓球でひと汗かき、再び温泉へ。夜もぐっすり眠れました。朝食は和食ビュッフェで、食べたいものを食べたい分だけ楽しめました。
スタッフの皆さんが気さくで丁寧な対応をしてくださり、滞在中ずっと心があたたかくなる時間でした。またぜひ利用したいと思います。

最高に良かった。帰ってきてすぐに次の予約をしたほどだ。かけ流しの温泉はいい、部屋も広くおしゃれで清潔感がある。温泉も清潔感あり、わたりの湯(だったかな？)の露天風呂は特によかった。ラウンジのサービスもいいし、朝食もとても良かった。東山温泉の宿は数か所泊まったことがあり、それぞれリピートしているが、どうして今まで行っていなかったのかと思った。姉妹館の千代滝は2度ほど行ったことがあり、食事は悪くなかったと記憶していたが、今回は言った時間が悪かったのか…ちょっとがっかりした。が、特にじっくりと晩酌をする我が家ではないので、食事は湯めぐり次いでに千代滝でもいいのかなと思う。次回も同じプランで予約した。また次の新滝が楽しみだ。

スタッフの方皆さんが、館内で会うと「ごゆっくり」と声をかけてくださり、笑顔も素敵で暖かい気持ちになりました。
お部屋も広くゆったり…お風呂もお食事場所もおしゃれで落ち着けました。
お勧めしたいお宿です。

東山温泉は初めてでしたが、兎に角お湯が最高でした。
食事も美味しく、フリーラウンジもあり至れり尽くせりでした。リピ確実です。