クチコミ

全体的に　大変満足できる宿だと思います
先ず　複数のお風呂のおかげで　混み合う事も無くリラックスして入湯できました、食事も　急かされる事も無く、ゆっくりお酒を楽しみながらの間合いで出してくれました　スタッフさんの心使いも程よい感じで過ぎず足らずのサービスが非常に好感がもて　居心地がよかったです。
また、お世話になりたいと思う宿です。

わ５０歳以上夕食少なめリーズナブルなプランでしたが、量も質も充分で大変美味しく頂きました。部屋もコンパクトにまとまっており、清潔で良かったです。過度な接客が無くほどほどで丁度良かった。温泉も温度、深さ、清潔さ、ともに良かった。駐車場は、離れておりましたが渡り通路があり、あまり気になりませんでした。全体的には、大変満足しており、また機会があったらお世話になりたいと感じました。有難うございました。

夕飯にでたお肉や米が美味しかったです。温泉も熱くもなく温くもなく肌がすべすべになりました。部屋も綺麗で子供がはしゃいでいました。エアコンの音が気になりましたが、空気清浄機も部屋にありよかったです。夕飯の時は落ちつきのない子供に対し、スタッフがとても親切にして頂きました。ありがとうございました。
一部のスタッフが、笑顔がなかったり挨拶がなかったりするのが残念に思えました。

到着時直ぐの挨拶と車の駐車場案内から始まり、チェックイン→ウェルカムドリンクとおもてなしが良かったです。部屋は、掃除が行き届き、アメニティも豊富に揃えられてました。また、予め暖房や加湿器付き空気清浄機も稼働しており部屋に入った瞬間から気持ち良く寛げました。
素泊まりプランでの予約でしたが、急な夕食コースのオーダーにも対応してくださり助かりました。白米の炊き加減が最高で、その美味しさに舌鼓を打ちました。もちろん、主菜副菜も厳選された食材で、牛肉の鉄板焼きもとても柔らかかったです。また、お正月の郷土料理も珍しいお椀物で新鮮な驚きや発見を楽しめました。ウェイターの方々も気配が行き届いていて、食べきれなかったデザートをラップしてくださり部屋に持ち帰らせて頂きました。ダイニングの雰囲気も落ち着きのあるデザイン、装飾や照明演出が成されて贅沢な空間を醸し出してました。その他色々と素晴らしい点が有りましたが割愛致します。
お風呂は、4種類のうちメインの露天風呂(廊下が少し長い)もあり檜のお風呂“わたり湯“の1カ所のみの利用でしたが、湯加減良く肌に柔らかな泉質でした。平日、または、時間帯のせいか、貸切の状態だったのも贅沢感が味わえラッキーでした。
宿全体やお部屋、温泉、夕食、スタッフのおもてなし等含めて、また訪れたくなる宿でした。次回は、姉妹館の「千代滝」も選択肢に入れて、高齢の両親が元気なうちに再訪したいこと、想いを馳せてます。
スタッフの皆さん、この度は、お陰様で、素敵な一時を過ごせました。その行き届いたおもてなしに感謝します。有り難うございました。また、宜しくお願いします。

すべてにおいて満足でした。部屋も綺麗で広いし、夕食朝食も美味しいし、お風呂も３ヶ所にあるからか、そんなに混まないし、とても良かったです。また行きたいです(*´-`)

夕食は20時からのゆっくりプランだったので、遅れて合流した友人も間に合いみんなで食事でき良かったです！
料理は朝夕どちらも美味しかったです！！
また、8人での宿泊でしたが全員同じ部屋で楽しく過ごすことができました！

出張でゆっくりしたく利用しました。
温泉も何種類かあり、ドリンクサービスも付いていて至れり尽くせりでした。
ただお部屋の壁が薄くとなりの部屋の雑音がかなり聴こえて夜寝るのが少しきつかったです。全体的に大満足でした。

今回で四度目の利用ですが、今回もたいへん満足してます。
また利用したいと思います。
お世話になりました。

恋人との旅行で利用しました。
特に印象的だったのが夕食です。
ヘルシーだけれど、豪華な夕食でした。
男性にはちょっと少ないかな？と思いましたが、見た目以上にボリュームがあり、味も美味しかったです。
また、夕食の会場には福島の酒蔵のお酒がたくさん並んでおり、少しずついろんなお酒が楽しめます。
夕食時だけではなく、日中もお酒を楽しめたらいいなと思いました。
部屋も綺麗で、お風呂も気持ち良かったので、満足でした。

その名の通り、のんびりゆったり、家族でくつろげました。
口コミ以上の大満足です！
スタッフの皆さまの「会津・愛」や、「新滝・愛」が館内装飾や食事内容、
そしてなにより温泉の楽しみ方の工夫に表れていました。
雪がちらついていたので、千代滝さんへの湯巡りはあきらめ、「千年の湯」で川の流れを眺めながらの雪見風呂、最高でした！
ライブラリーラウンジでは、フリードリンク片手に、ソファーや囲炉裏端など好きな場所でくつろげました。ちょっとしたお洒落な隠れ家スポットです。
季節ごとに楽しめるお宿だと思います。またお邪魔します！

青春18切符で東北を一人旅しました。じゃらん東北温泉ランキング10位の会津東山温泉に狙いを定め、評価の高いこちらの宿に決めました。結果、大正解でした！新滝と千代滝の２つの旅館合わせて5つの温泉に入る事ができ、楽しく湯めぐりをさせて頂きました。今回は素泊まりで近くの飲食店舗でソースカツ丼を食べましたが、次回来る際は食事付きにしてみたいです。また、雪景色が綺麗で、この時季に来てよかったと思いました。本当にオススメの宿です。

やっぱりクチコミは裏切らないですね。東北1位にもひかれこちらに決めました！
部屋、風呂、料理、接客、どれも素晴らしかったです。
夜は郷土料理、朝のバイキングは感動する位美味しかったです。
露天風呂の案内を見ていたら、スタッフさんが丁寧に説明してくれて、皆さんの対応がとても良く、また来たいなぁと素直に思えるお宿でした。本当にお世話になりました！

雪が降る中、チェックイン少し前に到着
ウェルカムラウンジで米焼酎とコーヒーを
セルフサービスだが、落ち着いた雰囲気で、素晴らしい。
部屋も広くて綺麗。
風呂は3種類あり最高。
卓球を楽しんだ後は、夕食。
料理、雰囲気も素晴らしい。
今回は今までで最高の宿に泊まることができました。
本当にくつろぐことができ、ありがとうございました。

テレビニュースで話題になったが川を隔てて建っていた古い旅館が無くなり新滝の駐車場にしたため見晴らし良く駐車も大変便利になった。部屋も和モダンのしつらえで落ち着いた造りで、洗面台、トイレとも清潔感いっぱい。洗面台の高さが低すぎたかな？私は173㎝なので腰をかがめての洗面になりました。風呂はクラシックで素晴らしく会津藩の侍の気分で入浴しました。食事の会場も落ち着いた雰囲気でゆっくりと味わえます。従業員の挨拶、出迎え、見送りもきちんとしていました。近くに系列の宿があり風呂に入れるのですが、今回は寒い季節なので、次回の楽しみにしました。

口コミの高さを見て、SNSで確認したら、お料理が美味しそうで、家族旅行先に、決めました。武家屋敷前まで、大人210円の周遊バス、あかべぇ（ハイカラさんもある）で、行きました。迎えに来ていただけるようですが、寒かったので、その場にいたタクシーに乗ってしまいました。帰りは、武家屋敷前まで、ロビーでチェックアウト時にお願いして、すぐに対応していただきました。ただ、勉強不足で、武家屋敷より、もっと、旅館に近いところに、バスが止まるようです。東山温泉駅バス停と、湯めぐりまっぷに、書いてありました。新滝まで、徒歩３分くらいです。
まず、新滝さんに、超早く着いてしまい、ラウンジで、過ごさせていただきました。焼酎飲み放題で、超美味しかったです。他にも暖かい飲み物なども、ありました。皆さん、お掃除を熱心にされていて。受付の方や掃除機をかけていた方など、とても、感じが良かったです。
お風呂は、藩の偉い人が入っていた風呂や、文化的価値がある風呂で、伝統があります。ただ、伝統のお風呂を守るために、石鹸、シャンプー等が、使えないお風呂があるので、要注意です。
お楽しみの夕飯！感動しましたねぇ。今まで、食べた中で一番美味しかったです。一つ一つが、とっても、美味しい。特に鱈に、感動しました。どんな風に？行ってからのお楽しみに。
子どもの料理も、凄い豪華です。子どもたちは、食べきれず、パパとママで、食べて、全部美味しくいただき、お腹ぱんぱんでした。
料理の係りの方も、とても、親切です。
夕飯の後、卓球をしたかったのですが、子どもが寝てしまい、できず。ルームサービスに、桜刺しをお願いしましたが、超美味しかったです。
近くの千代滝さんに、夫は、夜、お風呂に入りに行きました。展望風呂の夜景が良かったらしく、羨ましい。私は、娘が離れず、行けませんでした。残念。部屋にシャワーがあり、助かりました。
朝食！地元の素材を活かしたとっても、美味しいお料理でした。
デザートも、止まらない。
お年寄りも来てましたが、ちょっと、廊下は長いので、お年寄りは、よく相談されてから、決めた方がいいかもしれません。場所によっては、かなりの階段もあります。
新滝の皆さん、本当にお世話になりました。また、よろしくお願いします。ありがとうございました。

出張利用の為、夜着
部屋は広いが、それなりに古く、水回りの掃除が残念
お風呂と朝食は評判通りかなり良いです
コスパ考慮すると、かなり良いと思います

子供と4人で家族旅行へ行きました。
娘は、思春期。反抗期。難しい年頃になってきたので、あと何回一緒に旅行できるかななんて考えながらの旅行でした。
両親の趣味で年5回は旅行にいく、旅行大好き家族。
こんなところもう行かない！！と思う旅館も多々ありましたが。
新滝さんはとても良かったです。
娘が食事中、鉄板で火傷をした際、声をかける前にスタッフさんがアイスノンを持ってきてくれました。
料理が食べきれなくデザートを諦めようとしたら部屋用に包んでくれました。
ＡＩ時代になってきているいま。とても感動することが多かったです。
温泉はちょうどよくぬるくて朝も疲れませんでした。
また行きたいです。

今回初めて利用させてもらいました。
お部屋が広く清潔感もあってとても満足しました。温泉も三ヶ所あり、近くの温泉宿にも湯巡りができるサービスがあって良かったです。夕食はとてもヘルシーな感じでした。朝食はビュッフェで料理がたくさんあり、食べ応えがありました。
次は、祖母や祖父を連れていきたいと思うお宿でした。

とても落ち着ける、環境
源泉かけ流しのお湯
美味しいお料理
家族みんなでくつろげました。
卓球台や図書館などもあり、時間を有効に使うこともできて、家族皆が大満足です。
また、行きたいお宿です。

食事もお湯もお部屋、接客も良かったです。
車の運転が苦手で、狭いところはとくに苦手なので、次に利用するときは雪のないときにしたいと思います。

念願の会津若松への旅！ここに宿泊出来て本当に良かった！
また訪れたい宿の上位ランクイン間違いなしです。

スタッフの対応が…というコメントを見かけたが、今回の宿泊では割といい印象でした。
どれも良い温泉だったが、強いて言えば男性専用風呂の露天までの道のりが遠く、この季節だとさすがに寒かった。
料理は、夕食はもう少し量があっても良いかな。味は夕食朝食共に美味しかったです。

お正月時期にくつろぎ宿新滝さんを利用させていただきました(*´∇｀*)！！時期が時期なので、大変混んでいるかとおもいましたが、夜と朝お風呂にはいりましだが両方とも人がおらず貸切状態のようなかんじでとてもゆっくりリラックスした時間を過ごせました！！また、お料理も郷土料理などがでて、会津の郷土料理が知れてとても良かったです。

年末年始は家族旅行で温泉巡りしています
今回は会津若松で東山温泉　新滝さんに
ただ、やはりこの時期　大きな旅館だとお客さんが多い割に従業員さんが少なく　特に　夕食時など頼んだ飲み物が出てこない。オーダーは間違える。
など　残念でした。
出てくる料理などは美味しく、また、お風呂も良かったので、もう少し　混まない時期の方が良いかな　と思います。

福島の温泉に行こうと決めてから口コミを頼りに
こちらのお宿に決めました。
着いたのが20時過ぎなので朝食のみの一泊です。
結論。夕食も食べたかった。
朝食のバイキングにやられました。
源泉掛け流しの温泉も3種類もあって泉質も素晴らしかったです。
次は家族と来ます。夕食も食べたい。

大晦日から一泊しました。口コミが良かったので新滝さんに決めましたが、少々、期待外れでした。
チェックイン時間の1時間前に到着したので、部屋への案内はスムーズでしたが、案内の方が凄い早口で説明しパッパと出て行かれたのには唖然としました。チェックイン時間にはロビーは人で混雑しており、次の案内があるからだと思いますが、初めての経験でした。夕食時には注文した飲み物が中々出て来ませんでした。前日に追加料理を頼んでいたので良かったです。それがなければ、間が持ちませんでした。ホール担当と飲み物を準備する担当を分けた方が良いと思います。人手不足を否めない感じでした。朝食のバイキングは、正月だからと特別な物は無かったと思います。
温泉は良かったですが、全ての風呂に手摺が完備されておらず高齢者には優しくないと思いました。
建物は全体的に古いですが、清潔感はありました。
辛口で申し訳ないですが、2回目はないと思います。

高校同級の忘年会で宿泊。
6人部屋で、とても広くゆっくり過ごせました。
また、露天風呂もちょうど雪が積もりとてもきれいでした。
また宿泊したいと思いました。

フロントの人愛想わるかったなー二度と行かないでしょう。
食事もあまり美味しくない。風呂は良かったか？高いわりに良くないホテルでした。残念

温泉のお湯も肌にしっとり良く、渓流を眺めながら入る露天風呂は本当に素敵でした。
夕食も朝食もとても美味しく会津の郷土料理も楽しめ会津の日本酒の飲み比べは最高に美味しかったです。また、姉妹館の千代滝の10階の露天風呂にも入る事が出来、会津の街が一望出来素晴らしい景色と温泉を楽しめることが出来ました。今度は2泊してゆっくり滞在したいと思いました。

私家族と私の両親と大人4名子供2名、２部屋でお願いしました。口コミを見て良かったのでこちらに決めたのですが、口コミ以上でした。お料理はどれも手の込んだもの、ここに来たから食べれたなぁと思うもので、味も良くかなりレベルの高い内容でした。またお風呂がたくさんあり、すべて源泉かけ流し、どのお風呂も清潔で綺麗でした。
温泉宿は、やはり源泉かけ流しであること、料理が美味しいことに尽きますね。
落ち着いた館内は、ゆったり、のんびり、時間を忘れて過ごせました。ラウンジでの無料の飲みものに焼酎があり、軽く一杯頂いたのですが、こんなところにも新滝さんのお客さんを思う心配りを感じました。
今回娘の七五三のお祝いを兼ねて両親を招待したのですが、両親も大満足、そして娘も私達家族も大満足で帰ってきました。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました！