クチコミ

今回は友達も一緒に行かせて頂きました。毎回毎回満足できて朝も夕も食事は美味しいです。夕食時に食べれなかった柿のゼリー部屋に持ち帰り朝に頂きました。また食べたいです。次は6月位になると思いますがまた行きますね。また宜しくお願いします。

何と言っても3か所のお風呂が最高でした。露天風呂・岩風呂など癒されました。夕食・朝食共に抜群です。やはり評価が高いだけあるな。実感しました。従業員の対応が抜群です。心からおもてなししているのが実感できました。１点だけ気になりました。到着した時の駐車場への誘導方法です。お客様に判断をゆだねる方法はいかがなものか？。全て従業員が駐車場へ運ぶのが良いと思います。

車で紅葉を見ながら久しぶりに会津に来ました。新滝さんは初めて泊まりに来ました。チェックイン時が他のお客さんと重なって混み合っていたので自分たちで部屋に入りました。お部屋はゆったりとしてとても清潔感があり、眺めの良いお部屋でした。お料理もお肉や郷土料理が、美味しかったですが、お刺身があるともっと良かったかなぁと思います。温泉は3つあり、無色透明無味無臭で綺麗な温泉でした。ただ、安全のためということで、お風呂でひげ剃りができなかったのが残念でした。
のんびりできたし、お天気も良かったので、楽しい旅行になりました。

お食事のお肉がボリュームがあって満足
部屋も風呂も最高の宿泊でした
スタッフも親切で満足出来るお宿です
お世話になりました
また泊まりたいと思う旅館でした

今回は2度面だけど風呂は満足感合ったけど食事で失敗して食べれないのが
複数あってガッカリしました皆さんは気をつけましょうホテルはじょんのび出来る事間違いないと思います

２回目の宿泊、前回が５年前だつたので、久しぶりの訪問
従業員の方達の対応も素晴らしく、部屋はまあまあ、風呂
は良かつたが、団体客の人達が大声で話し、気分を害した。
食事は地産、地消の材料と思うがこれといつて特徴のない
料理で前回がよかつたのでガツカリ、もう少し工夫が欲しい

土方さんのお風呂に入りたくて彼と2人で行きました！
お風呂はとても満足です！でも、部屋のきしみが気になりました。歩くだけでミシミシと音がなります。402号室です。夕食と朝食はすごく美味しくいただきました！

ショートステイでしたが満足できました。
貸し切りのお風呂も２５分５０分共に\1000とは格安で５０分の方を利用しました。
泉質も良く紅葉真っ只中だったので景色も楽しめました。
朝食ビュッフェも会場は落ち着いた雰囲気で清潔感があり、種類は凄く多い！という訳ではありませんが健康を考えてくれてる物が多く美味しく頂けました。ご飯は白米か玄米を悩んでいると従業員の方が親切に半分半分によそって下さいました。
細かく動いており食材が置かれているテーブルが汚れている、料理がグチャグチャといった事もなく気遣いが行き届いていました。
チェックアウト後玄関に立っていた従業員の方にせっかくなので写真をお撮りしましょうかと声を掛けて頂き思い出の一枚が撮れました。
また行きたいお宿の一つに加わりました。

部屋は広くないプランでしたが、加湿空気清浄器が到着時に既に稼働していて、心遣い満点です。
更に夕飯のもてなしには感激しました。
フロントやお迎え、出立の際の対応も感激しました。

夕食がとっても良かったです。
創作の和食料理が、アイディアたっぷりで、とても美味しかったです。
どれも全て美味しかったのですが、特に季節野菜の豆腐のディップ!!
初めての豆腐ディップに感動しました。
これからも、美味しい料理を楽しみにしていますね。

初めての利用でしたが、ウェルカムドリンク（お茶と日本酒）もあり、贅沢な始まりでした。
お風呂は３か所あったのですが、貸し切りタイムもあり２か所にしか入れませんでした。
でも、とても満足できるお風呂です。
夕食は職人さんが作った料亭並みの和食で、全部食べ切れるかと思うほどの量でしたが、完食するほど大満足の料理です。
部屋は広めで一人にはこれまた贅沢。ただ、残念なことにカビ（？）と思える臭いがあり、部屋は満足できませんでした。
臭いなき部屋であれば、福島の旅では次回も泊まりたい旅館です。

2泊予定で1泊目の宿に延泊を断られてぶっつけ当日に探して予約した宿。
これがまた大当たりで感激しました。これからの会津若松旅はこの宿で決まり！ってくらいです。
まず、温泉が源泉かけ流しで泉質最高！清潔感もたっぷりで温泉は姉妹館を含めて2日では回りきれないくらい（私たちは全て制覇しましたが。）チェックイン可能な最短での現地入りをお勧めします。
晩御飯も朝ごはんも量、質ともに最高です。朝ごはんのずんだ餅は最高の一品でした。
日本酒もおいしく頂きました。
リピート確実な宿。私が多く旅した中でもベスト５に入る宿です。
チェックインの際にドライバーが第2駐車場まで行かなければならない、時間が重なるとチェックイン客の車でゲートがごった返すという事はありますが、まあ、地形上仕方ないことだし、それをかき消せるくらいのすばらしさの有る宿です。

ショートステイの予約のため、日暮れの早い今の時期、ホテルに着いたのはもう薄暗くなっていました。
夕食は6時15分～と7時45分～の二部制だったので、7時45分では遅すぎると思い、急いでお風呂に。
お風呂が3つもあり、千年の湯の露天風呂が最高に良かったです。
できたら、桜の咲く季節にまた行きたいです

両親を連れて会津観光がてら、こちらにお世話になりました。
着くとウェルカムドリンクのサービス。
泊まる部屋はモダンで落ち着いた雰囲気。窓から見える紅葉が綺麗でした。
お風呂は4つあり(時間帯により使用出来ない事もあります)
タオルも各お風呂ごとに常備され、清潔で気持ち良く楽しむことが出来ました。
朝と夕、食事付きにしました。
夕は地元の食材を使用した郷土料理。スタッフさんが丁寧に説明して下さります。ご飯の種類が選べるのも嬉しかったです。
朝はバイキング。和食系のお料理で種類が豊富、どれも美味しそうで迷います。デザートもありますよ。かなりのおすすめです。
口コミやホテル側の説明にもありますが、カメムシ達の訪問がありました笑。
フロントに電話をしたら、すぐにスタッフさんが親切に対応してくれます。
また、会津に行った時はこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

料理が美味しい。
すべての温泉が素晴らしい。
サービスがとても良い。
文句なく素晴らしい旅館でした。

親戚もよく新滝を利用していて、私達家族も何度か宿泊していますが、今回はビジネスホテルになったのかと思うようにでした。
混んでいたせいか、フロントでの受付も早口でザッと説明され「分からないことがあればフロントに電話してください。では部屋行って大丈夫ですよ」と言われました。
荷物も自分たちで部屋まで持っていきましたし、浴衣のサイズ交換も自分で取りに来てご自由にどうぞという感じでした。
サービスが以前とあまりに違ってとても驚きました。
温泉や食事は変わらず良かったですが、これならビジネスホテルでもよかったかな、と思うような感じです。
ビジネスホテルなら半額以下で泊まれます。
少し高くても新滝に泊まりたいと思ったのにとても残念でした。

先月29日に友人二人と利用しました。まず 場所がわかり難く、電話番号でナビに入れたら別の系列店に案内されてしまいました。各館の電話番号を掲載してほしいです。
お風呂については内風呂の温度も丁度良く、非常に気持ち良かったです。もう少し広いと余計良かったかな？
食事については夕食は量もほどほどで、美味しくいただきましたが、朝食ブッフェはパンの種類が少なく パン向けのおかずも少なかった様に思います。
全体的にはまあ、満足の二日間でした。

とてものんびりと過ごすことができました。
夕食、朝食ともに、地元の食材で美味しく頂くことができました。
接客サービスもとてもいいと思います。
お陰で楽しい旅行になりました。

幾つもの温泉を楽しめる。名前の通りゆっくりとくつろげる良い宿でした。地酒のの見比べセットで地酒もたのしめる。温泉は肌に優しい感じで本当にゆっくりできました。

何度来ても食事、温泉がいいです。食事に合う日本酒も多数用意されているのも飲んべえの私達夫婦には楽しみの一つです。古民家風の部屋も気に入ってますし、接客も他の宿と比べると群を抜いています。温泉も楽しめてゆっくりできました。

館内の雰囲気が良くて、期待以上に風呂も食事も満足できました。部屋からの景色も温泉町に来た感が得られよかった。

友人と旅行の際、利用しました！
ほんとに満足です！
まずお部屋に行くと木のいい香りがし、
とても落ち着く匂いでした！
食事もとっても美味しいしボリューム満点で
お腹いっぱい頂きました。
温泉も湯巡りができてたくさん入ることができました。
卓球ができたり、コーヒー、紅茶のサービスもありました。
ゆっくり過ごすことができました！

家族旅行で利用しました。
大人4人子供1人の一部屋で利用しましたが十分すぎる広い部屋でした！
接客していただいた方もみなさん丁寧で素晴らしかったです。
お風呂は種類がたくさんあり、子供でも入れる浅くて熱すぎない温泉もあったので、安心できました。
ただ、露天風呂に洗い場が１つもないのが残念でした。
卓球台もあったり、湯上り処でドリンクサービスも充実していて、また来たいと思える宿でした。
ありがとうございました♪

妻の誕生日に一泊二食付きプランで利用させていただきました。夜ごはん、大変美味しくいただきました。そして、朝ごはんの品数の多さに驚き、少しずつ盛り付けても、全品食べることは叶いませんでした。接客、サービスも満足でリピーターになる事、確実です。良き秋旅になりました◎

足腰だけでなく歯も弱くなり、泊まりを敬遠していた90歳を連れての家族旅行。エレベーター近くの部屋と温泉に大満足でした。
そんな中、残念だったのは、お肉は苦手、と、お伝えしていたのですが、お肉がそのままでした。野菜も煮物か何か柔らかいものをお願いしたのですが、生野菜がみじん切りされていただけで、普通膳と変わらずでした。フロントでは、「希望を伺いしております」と説明頂いていたので、期待はずれでした。かなり混雑していたので、手が無かったのかもしれませんね。
それでも、清潔なお部屋と温泉に救われた感じです。

家族旅行で利用しましたが、
フロントでの接客、レストランでの対応、全てにおいて
サービスが最高でした。
お風呂は沢山入れてどのお風呂も気持ちよく
特に千年の湯の露天は最高でした。
食事も美味しくほんと、この値段でこんな贅沢していいの？と思うほどでした。
また是非このお宿に泊まるために会津若松まで行きたいと思います！

バイクソロツーリングでお邪魔しましたが、悪天候の為３回ほど予約の取り直しをしてやっと会津若松に行けました。
食事、浴場ともに期待以上であり、バイク駐輪場も屋根つきの場所で夜間の雨に濡れませんでした。出立の際にバイクの前に乗用車が止まっており、どう出すか思案しておりましたところ、フロントの方が乗用車を移動し、バイクも出し易い場所に移動してくれた心配りに感激しました。

年に何度か東山温泉を利用していますが、今回利用させて頂いた新滝と同グループの千代滝がトータルで一番だと思っております。湯めぐりで雰囲気の違う温泉を利用できるのも温泉好きにはたまりませんし、お料理も地のものを食べることができとても美味しかったです。今回はラウンジで読書したりとのんびり過ごしました。でも何と言っても従業員の皆さんのプロ意識が高く、心のこもった接客をして頂きました。次回も必ず利用させて頂きます。

とても良かったの一言です。
子供にも丁寧な接客。
落ち着いた客室。
美味しい夕食。
地酒も最高。
掛け流しの温泉も数種類を湯めぐり。
高評価間違いなしのお宿です。

大変素晴らしいおもてなしでした。また行きたい。おススメです。露天風呂は川があんまり見れないのは、やはり女性風呂だとしょうがないです。