クチコミ

恋人との旅行で利用しました。
お宿に着くと、地酒か麦茶のウエルカムドリンクでおもてなし。
お部屋はとても清潔感があり、アメニティも豊富。
お風呂は、なめらかな源泉。
お料理も郷土料理と美味しいお野菜、山菜にお肉。
素材の味が分かるように上品な味付け。
接客も丁寧で、文句のつけどころが何一つありません。
大満足のくつろげる旅行でした。
また行きたい！！

料理もおいしく、部屋もきれいでした。
温泉もよかったです。
ただ、梅雨続きのせいか、少し臭いが気になりました。
消臭剤はあったのですが、この時期だけでも
消臭の工夫があるといいと思いました。

大人4人と3歳の子どもと利用しました。
温泉はお湯が最高でお肌にとても良さそうな感じでつるつるになりました。お風呂も場所が別れていてたくさんあったので混まずに子どもとのんびり入れました。
お宿の人達も笑顔と接遇がgood！
サービスドリンクが昼夜共に置いてあり、リンゴジュースやコーヒーが美味しかったです。
みんな一致して良かったのが朝食バイキング！ご飯のお供がたくさんあり食べ過ぎてしまいました。鮭や納豆ご飯以外にもクロワッサンも子どもが喜んで食べていました。全てが美味しかったのでまた泊まりたいと思います。

雨の降る中の傘でのお迎え、受付時、お食事処の方、皆さん丁寧で温かみのある接客で気持ちよく過ごせました。フロントでのお部屋案内は、予めマーキングされた館内マップで翌朝までの行程を、メモ書きを入れながら柔らな口調でとても分かりやすく説明して頂きました。
眺望の良い落ち着きのあるモダンな和室は、大変静かで居心地がよく、ゆったりと寛げました。
夕食では、お食事の内容も分かりやすく丁寧に説明して頂け、会津の郷土料理はどれも美味くお腹いっぱいに戴けました。 隣の席の方ともほどよく離れていて、静か過ぎず賑やか過ぎず、食事を楽しめました。
朝食のバイキングは、山菜やお味噌系、漬け物、優しい味のものから定番のものまで、たくさんの種類が並んでいて、三世代のご旅行の方でも楽しめると思います。全メニューを一口ずつでも、食べきれないほどの品数の多さだと思います。漬け物の好きな方には特におススメです。
館内温泉の脱衣所、内風呂はほどよい照明で落ち着いた雰囲気でした。露天風呂でもゴミひとつ浮かんでいないきれいなお湯で、渓流沿いの気持ちのよい風を感じられました。千代滝の眺望の良いお風呂もまた、清潔でとても良いお湯でした。浴室ごと常備されたフェイスタオルに毎回変えられ、気持ちよく湯巡り出来ました。三連休の前の金曜泊の為か、時間帯がよかったのか、どのお風呂も他の利用者の方が少なく、貸切のように入ることができました。また、卓球コーナーで大はしゃぎできて楽しかったです。
滞在中、従業員の皆さんからにこやかに挨拶して頂き、温かく迎えられていると感じました。会津の人の温かさでしょうか。ぜひまた伺いたいと思います。

毎年この時期に仲間と宿泊しています。
部屋も広く、多種のお風呂も最高です。
ライブラリーラウンジの飲み物の充実さやサービスもとても良いです。
朝食は誰もが納得のメニューと美味しさと思います。

たぶん宿で一番安い部屋に泊まったので宿泊費は一人一万ちょっとだったのに、夕食は国産牛の陶板焼きや銀鱈の西京焼き、郷土料理のこづゆなど豪華で美味しい食事を頂きました。また、自由にコーヒーや紅茶、焼酎の試飲もあるラウンジがあり、コーヒーは紙コップで部屋に持ち帰ることもできて、とてもうれしいサービスがありました。
お風呂は脱衣所にハンドタオルが用意してあって使い勝手が良く、お湯はつるつる美肌の湯で気持ち良かったです。
また泊まりたいと思う宿でした。
（姉妹館の千代滝の湯めぐりに時間がなくて行けなかったのが心残り）

趣のある雰囲気、趣のある部屋、趣のある風呂、とっても美味しい食事。あぁー行って良かった、と思える宿でした。37年振りに訪れた街ですが、前回は職場の研修旅行で会津若松城に寄っただけ。今回は１泊して地元の方々とも少しだけでしたが、ふれあいの時を持て、会津若松が大好きな街になり、再訪したい街のひとつになりました。そして、行くなら宿は新滝で決まりです。

女子旅に利用させていただきました！
・お風呂◎
『新滝』と『千代滝』両館のお風呂を楽しめます。お風呂によって入浴できる時間帯が決まっているので早めのチェックインをお勧めします。男性より女性の方が長い時間楽しめる印象です。
『千代滝』までは徒歩で行くことができますが階段などがあるため、ご高齢の方は湯めぐりし難いかもしれません。
個人的にはどこのお風呂にも小さなタオルが置いてあるサービスが気に入りました！湯めぐりにとても良いサービス！！
・朝食◎
夕食は事前情報からハードルを高く設定してしまったので印象としては◯ですが、朝食は◎
夕食朝食付きで温泉も楽しめたので満足です。
ありがとうございました！

昔ながらの温泉宿の風情があり、ホッとする雰囲気でした。
廊下が少し狭い感あり。またちょっと迷ってしまいそうな作り。
部屋は大変広く、のんびり出来ました。
食事は夕朝とも大変美味しく、量もちょうどでした。サービス係りの方も感じの良い接待でした。
温泉は少し熱めでしたが、時間帯が良かったのか、空いていてゆっくり入浴を楽しめました。
あいにくの雨だったので、温泉街の散策は出来なかったのですが、車窓から見た感じでちょっと寂しい感ありましたが、次回はゆっくり散歩してみたいです。

メニューも豊富で大変満足な朝食でした。
宿で下駄を借りて、温泉街の散歩が楽しいです。
夕食を周辺のお店で食べる手段もオススメです
次回は家族連れて宿泊したいです。

80代義父とワイフと3人で2泊。部屋はランクアップの和スイート(ベット＋和室12畳)。食事は夕:懐石、朝:バイキング。数年前にリニューアルの部屋だが写真に写らない分部がチョット雑。洗面は水垢が取り切れておらず、夜になると小さい虫が沢山湧いてくるのには閉口した。アメニティにこげ茶のバックがあり湯巡り(姉妹館の千代滝のお風呂も利用可。雨だったし登り坂なので諦め)の際に使えます。食事は健康志向との事で基本薄味ですが年配の義父には薄過ぎたらしく不味いと言われてしまう始末。朝食のバイキングはじゃらん掲載の時とレイアウトを変えたのか何か微妙に印象と違うのでチョト残念。一部出来合いっぽいのも有ります。お風呂は会津松平家や土方歳三が利用した源泉だそうで良く言えば歴史を感じさせると言え、悪く言えば薄っ暗くチョット怖い(ワイフ談)。まあ、接客態度は良い方だと思いますし、新設のライブラリではフリードリンク(水、ピーチティー、薄いリンゴジュース、冷コーヒー、マシンで淹れるホットコーヒー＆エスプレッソ、焼酎)が午後11頃迄頂けるのはgood。第2駐車場からは遠いですが通路(良く見ると足場が怖いー)が有りあまり雨に濡れずに行き来出来ました。新滝さん大変お世話になりました。

宿に早くに着いてしまいましたが、とても親切に対応して頂きました。ラウンジで待たせて頂いたお陰で楽しく寛げました。有難うございました。
料理も美味しかったです。夕食の説明も丁寧でわかりやすく、87歳の母も大変喜んでいました。朝食もとても良かったです。お風呂も最高！湯巡り楽しみました。機会があったら、是非又泊まりたい宿になりました。お世話になりました。

会津に行きたいと言う主人の希望でホテルは近くの東山温泉にしました。こじんまりとした温泉地ですが新滝さんはお風呂、料理共に素晴らしかったです。ベッドも気持ちよくて2人ともぐっすりでした。

老眼が進んだせいか、全体に照明が暗く感じました。
全体的に平均値だと思います。
大きな露天風呂は男性は15時から19:50分までしか入れませんので、
チェックインが早い人しか無理です。
温泉の質は、まずまず良いと思います。
以前、テレビで東山温泉の廃墟の旅館を新滝さんが自費で撤去された
というニュースがありましたが、それは大変立派なことだと思います。

あいにくの雨の中、傘を貸して頂き、駐車場へ入りました。部屋は確かに古民家風の雰囲気があり、とてもくつろげました。温泉は時間や天候の都合で、地下の露店風呂や姉妹ホテルの風呂には入れなかったですが、2つある内風呂には入れて気持ち良かったです。また東北に来た時には寄らせて頂きます。

月一で、関東近辺の温泉に出かけていますが、東山温泉は初めてのチョイス。こちらのお宿を選んで正解でした。
お食事もお風呂もとても、満足です。
夕食は、素材を生かした懐石、朝はご飯のお供のおかずが目移りするほどに豊富。また、会場も静かだったので、落ち着いて食事ができました。
お風呂は、メインの露天が渓流沿いにあり、ロケーション最高。しかし、1番入浴客が多いであろう時間帯に、貸切になってしまうため、好きな時間に好きなように入れないのが残念な感じ。
また、お風呂とお風呂が離れているため、移動にはいちいち着替えなければならないのに不便を感じました。
あと、浴室ごとにタオルが置いてあるのは親切ですね。
総合的にとても満足で、また伺いたいと思うホテルでした。

友人二人で利用しました。
お風呂は檜の香りがするお風呂が最高で何度も入りにいきました。
食事は夕食も良かったですが朝食のビュッフェが品揃え豊富で味も美味しかったです。

久しぶりに宿泊しました。お迎えのお酒を飲みチェックインしました。お風呂も食事も前と変わりなく美味しくいただきました。ただ、前とスタッフさんが変わった見たくちょっと雰囲気が違いました。前の方が親しみがあり好きでしたね。

家族で利用させていただきました。
とにかく食事が美味しかった。日本酒から地元の食材を
使った料理まで最高でした。その足で向かったお風呂も
川沿いの露天風呂はもう極楽かと、、、
またきます

結婚記念日の1泊旅行の為部屋食にしました。何かあるかな？と思っていましたが、デザートのサービス大変嬉しく思いました。勿論他のサービスも良く、くつろぎの宿の名に恥じないものでした。

今回も満喫な時間を過ごす事ができました。スタッフさん達もすごく親切で。
今回初めて湯めぐりしました。千代滝のお風呂も良かったです。私が大好きな猿の湯は外せません。また行く時も宜しくお願いします。

この旅は大変お世話になりました。
『くつろぎ宿』と看板を掲げているだけあって、とても快適かつくつろげるお宿でした。お風呂もとても気持ちよかったです(あまり熱いお湯が得意ではないのですが、ちょうど良い温度でした)。
夕食、朝食も大変美味しく、夕食の馬刺や桜鶏、朝食の桃のジャムは絶品でした。
ただ、部屋の電話の設置場所が屈まないと使えないのは、脚の悪い私にとってはちょっと使い勝手が悪かったです。

今年１月に利用して良かったので、またお世話になりました。
温泉は、夕方たまたま混んでて、少し狭く窮屈に感じましたが、朝はガラガラでゆっくり入れました。
夕飯は、魚の刺身は有りませんでしたが、牛肉の焼き物など美味しく全体的に量も充分でした。
朝ご飯は、ビュッフェスタイルでしたが、落ち着いて頂けました。（たぶん２会場分けだったと思う）
部屋は、リーズナブルな価格設定のため、狭い部屋でしたが、ちょっとだけレイアウトを工夫すれば、程々に通路を確保できると思います。（ベットの足元）
機会があったらまた、お世話になります。
よろしくお願いします。

両親と久々の温泉旅行で利用しました。
温泉の種類が多く、どれも立派。特に渓流沿いの露天風呂は最高でした。
食事もおいしかったです。味付けも素材も盛りつけもとてもよかったです。
部屋は和室にベッドでとてもぜいたくでした。
両親もとても喜んでいました。

姉夫婦と4人で利用致しました。
チェックイン時、雨が強く降っていて、同行者だけ先に降りてもらい、駐車場へ入れるように説明が有りました。しかし、駐車場の白線がちょっと狭く引かれていてぴったりと止めるとドアが開けられず、1台分空けて止まっていたり、どうにも止められない状況でした。仕方なく一番隅に無理やり停めました。一緒に行ったもう一台の車はやや大型で停められなくなっていました。宿のフロントに行き、仲居さんに説明しましたが、係の人が行く前に運よく入れられたとの事。駐車場の案内人を配置して欲しいですね。白線も平均的な幅に引き直したら良いと思います。
また、エレベーター前の小さい段差(1㎝位)でつまずいてしまった。廊下のカーペットと扉前の石床が同色で気が付きませんでした。注意書き又は色を変える等の工夫が欲しかったです。
その他は、充分に満足のいく内容でした。
温泉の湯加減は丁度良く、洗い場は仕切りが有り隣の石鹸の泡や湯が飛んで来る事も無く快適でした。
食事は、旅館の定番品ではなく、この旅館の創意工夫が満載の内容でした。会津の某IT企業の工場で生産されたレタスは新鮮でシャキシャキ感がすごかったです。地元の郷土料理や生野菜も堪能できました。
量も食べきれないくらいに有って、最後にフルーツが出されたのですが、部屋に持ち帰れるようにラップして頂きました。この気配りは大変嬉しかったです。
機会が有ればまた泊まってみたい宿です。

十年近く前に利用しました。千代滝をよく利用していて、違いも比べてみたくなり久し振りに泊まりました。部屋と風呂は良いのですが、食事のレベルは正直落ちましたね。桜刺しを別注文しましたが、味と量に対して割高。食事係員も素人臭があり、声掛けても無視される。料理が置いてあるテーブルすぐ脇で頭を数回振るなどプロとは思えない。朝食もテーブルの上に誇りが残ったまま、レンゲにもカレーか？黄色いかすが着いていた（使ってから気づいた）
全体にレベルが落ちたように思われる。

お風呂は清潔でゆったりと過ごせ、料理もとてもおいしく、朝食、夕食共に楽しめました。夕食の時には、スタッフの方がメニューの質問に丁寧に答えてくれました。ただ、食事所がオープンスペースなので、朝の同席した方の声が大きく、不快感を覚えました。接客については、大きい旅館なのか、セルフサービスの充実を感じました。

さすが9年連続東北１位じゃらんの大賞受賞のお宿だけありました。料理もどれもこれも美味しかった。地元野菜や特にお肉。朝のバイキングも種類豊富でお餅まであり、お腹いっぱい食べ過ぎちゃいました。温泉も三種類あり、露天風呂や岩風呂など、窓がない吹き抜けのお風呂や滑らない石敷きなお風呂。お湯も良かったです。ただ、男女が入れ替わるのと、深夜ははいれません。貸しきり風呂も予約して入ってきました。姉妹館の湯巡りも、お風呂好きにはたまりませんでした。
受け付けの方と車の移動のお話しをされた男の方の話しが早口であっさりしすぎていました。あとお部屋の窓を開ける事が出来ないのが残念でした。サービスが最高です。なんと言っても焼酎が樽で用意されていて、コーヒーからオレンジジュースまでありがたくいただきました。無料の卓球も、何年ぶりかにやることができ、楽しい時間をすごせました。また是非泊まりたい宿でした。

夫婦で共通の楽しみである、三島町の工人まつりに合わせ利用させていただきました。
老舗ホテルの風格とサービスに妻も大満足でした。
近くの射的場へも浴衣で行け、童心にかえって楽しみました。
期待を込めて、指摘すると昨年同時期と料理内容が変わっていない点です。味、ボリューム等は問題有りませんが、こちらの期待が高まっていたこともあり、残念でした。
しかしながら、素晴らしいホテルに変わりありません。
また、利用させて頂きます！

今回は花見旅行で新滝さんを使わせて頂きました！
立地条件としては申し分ないのですが、お風呂からの景観がちょっとという感じです！