クチコミ

会津方面で宿選びをした結果、口コミが良かったので宿泊しました。ラウンジのフリードリンクでお酒やアイスやおやつまであるサービスにびっくりしました。卓球もあり久々にやって楽しく盛り上がりました。お部屋は木と畳にベッドとすごくオシャレで清潔感あり雰囲気がとても良かったです。お風呂も種類豊富な温泉でとても気持ちよかったです。食事は夕食に郷土料理や美味しいお肉、食わず嫌いしていた馬刺しを初めて口にしましたがとても美味しかったです。
朝食はビュッフェで、種類豊富で美味しくいただきました。本当に泊まって良かった宿でした。

今回で２回目の訪問です。以前に訪れたときには、姉妹館のお風呂まで辿り着けず、今回は、早めにチェックインして、制覇しました。今回は、贅沢して半露天風呂付きのお部屋にしました。私の好きな泉質の温泉なのでとても良かったです。お料理も美味しかったです。お肉が柔らかく、美味しかったです。朝食のバイキングも充実してました。牛すじの煮込みが柔らかく美味しかったです。とにかく静かに過ごしたい方にお薦めです。

母の介護の合間に夫と二人息抜きに来ました。
お食事の味付けがとても良く、お酒の種類も多く大変満足でした。
お風呂のお湯もとても綺麗で柔らかく気持ち良く入れました。
身体も心も癒されて、また頑張ろうって言う気持ちになれました。有り難うございました。
また時間を作ってお邪魔したいと思います。

今回で四回目の利用になります。
事前に、年寄りと障害者がいることをお伝えし、エレベーターホールの近くのお部屋をリクエストしました。お部屋は、エレベーターホールの近くと非常口に近いお部屋にしていただきました。また、駐車場に車を停めると、すぐにスタッフが車椅子をお持ちしますかとのお声掛けをしていただきました。お部屋までは遠かったのですが、車椅子のおかげで楽に移動ができました。お部屋からはお風呂と食事をするところが、エレベーター降りてすぐに移動できたところも、本当に助かりました。いろいろなホテルで同じリクエストをしますが、このように考えてくださるホテルはなかなかありません。
たくさんのご配慮のおかげで、ゆっくりと快適に過ごす事が出来ました。どのスタッフも笑顔で対応してくださり、申し送りもされていて、スタッフの質の高さが伺えました。夕食も朝食も、全てにおいて完璧です。
本当に、利用するたびに、サービスのアップデートがされていると思います。
また、会津に行ったときはお願いします。楽しみです！

渓流沿いの露天風呂・自噴岩風呂の自由に入れる時間帯が夕方・朝の男女入替になるため、全ての風呂に入る場合は早めにチェックインをお勧めします。
他に自由に入れる風呂も3か所もあり、姉妹館の千代滝も入れるため東山温泉を堪能できました。

毎回出張で常宿的な利用をさせて頂いております。
前回修学旅行客と重なり、お風呂は指定時間で利用しましたが何の不便はありませんでしたが、部屋に入り早々に天井付近からドンドンと大きな震度が夜まで継続して少々寝不足でした。
出来ればその部屋は次回は避けたいです

今回は車で中尊寺の近くからの移動だったので朝食のみのプランで宿泊しました
少し慌ただしく過ごすことになってしまいました
お風呂は雰囲気の異なる大浴場がるし 食事もブッフェスタイルなので飽きることなく むしろ食べ過ぎてしまうほどで美味しくいただきました
次回は余裕をもって夕食付きのプランにして ゆっくりと過ごしたいと思います

このお値段からは信じられないくらいに食事が素晴らしかったです。良い口コミを見ながらも値段が値段だからソコソコでしょ？なんて思っていたのは大間違いでした。非常に工夫が感じられ見て楽しい食べて美味しい食事でした。お風呂は会津松平家の別荘時代からの温泉や戊辰戦争で土方氏が傷を癒した旧不動滝の源泉までひかれ源泉掛け流しの鮮度感ある温泉が大変素晴らしい宿でした。また私が大好きな竹久夢二ゆかりの宿というのも魅力的でした。客室はビックリするほど広く手作り感ある素敵な装飾と相まって現代的でありながら昔の日本旅館的な雰囲気も感じられました。給仕の方は良く気がつき食事のタイミングやおかわりの声掛けも完璧で会津なまりにあたたかさを感じました。清掃スタッフの方も気持ちのいい挨拶をしてくださりました。フロントの方も悪くはないのですがマニュアル通りというかプラス一言があれば宿のイメージがもう一段あがるのにもったいないなと思いました。例えば「ありがとうございます」だけではなく「ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？」とかお客と一言コミニュケーションをとれるような対応ならより良くなると思います。他にもフロントには何となくマニュアル的な冷たさを感じました。良い宿なのにもったいない…。しかしながら全体的には素晴らしくまた来たいと思えるコスパ最強宿でした。

とにかく泉質が最高で最高のリフレッシュになった．夕食で出された馬刺はボリュームがあって味もよかった．朝食のバイキングは品数が多くて満足できたが，すいている遅めの時間に行ったので，片言の日本語で時間ですと言われてドンドン片付けられたのは非常に残念であった．

毎年母とでかける恒例の旅行。
いつもこちらに宿泊します。
今回で5回目！
食事もお風呂もラウンジもくつろげて本当に癒されます。
また来年もいきまーす。

日本に生まれてよかった、と思う旅館でした。Welcomeドリンクも夜11時までのサービスは最高です。落ちつけるラウンジでクラムチャウダーと甘酒がおいしかったです。アイスクリームも！

会津への旅行計画で東山温泉に決め「くつろぎ宿新滝」「くつろぎ宿千代滝」どちらに泊まるか迷いましたが、料理や露天風呂・お部屋のホームページを拝見し「くつろぎ宿新滝」さんを選択しました。夕食・朝食料理も美味しく頂き、3か所ある露店風呂も共に最高でした。女性スタッフの笑顔での対応も良く気分良く泊まれましたので、機会があれば次回はゆっくりと滞在したいと思います。

今回はじめての利用でした。車で到着後スムーズに案内していただき、館内案内まで接客はすべて完璧で安心して過ごせました。無料ドリンク、アイスキャンディーも種類が沢山あったのも嬉しかったです。温泉も素晴らしかったですが、夜中静かに入るのがすきなので、１ヵ所でも良いので、２４時間入れる温泉が欲しかったです。
卓球も無料で楽しめて、嬉しかったです。
また泊まりたい温泉宿です。ありがとうございました。

家族５人でベット②布団③の部屋は快適でした！
夕食も美味しい御膳だったので、落ち着いて堪能することができました！
お風呂は複数あり、全脱衣所にフェイスタオルが用意されてことに感激！
ウェルカムルームや卓球など館内だけでも充分に楽しめる旅館でした！
ぜひリピしたいです！

初めて伺う宿だったので期待半分だったのですが、ほぼ期待以上でした。お食事は味も良いし、目でも楽しめました。接客に2をつけさせていただいたのは車乗り入れでのスタッフの方の残念な対応です！駐車場が離れたところと言う事で主人が移動いている間、荷物を持って待っている私に誰一人声を掛けて下さる事無く、その他の方には荷物持ったりお声かけされてたり、私は1人で何処にいていいのか不安で待っている状態でした。その前には主人の車と別のお客様の車がぶつかりそうになったり大変でした。唯一救われたのはフロントの女性スタッフの接客の素晴らしさです。また伺いたいと思えました。総合的にはとてもおすすめのお宿です！

口コミが良かったのでこの宿にしましたが、大正解！いにしえの浴場は泉質も良く、夕飯は期待を上回る洗練度、久々に投稿したくなりました

三種のお風呂＋姉妹館のお風呂と全制覇しました。
全てに違いがあり楽しみながら入れます。
料理も夜の会席、朝のバイキングに郷土料理があり美味しだけでなく見た目含め楽しめます。特に馬刺しが美味しかった。
もちろん駐車係を始めフロント＆食事処に清掃スタッフの皆さんが挨拶含めた対応も良いです。
四泊五日の最終日でも疲れが吹っ飛び楽しく過ごせました。
また泊まりたい宿です。

友人との旅行で初めて行きました。スタッフのおもてなし最高でした。
湯めぐりで姉妹店？(千代滝)のお風呂も堪能でき、新滝も3か所お風呂があり、すべて制覇しました。夕食は食べきれないほどのおいしい料理の数々で大満足でした。また行きますね。ただ一つ駐車場が遠くだったことだけが残念でしたが…

今回で3回目の宿泊でした
毎度違う部屋ですがどの部屋も広さ、清潔感、ベッドの質感全て良かったです。
ただ、週末だったからか料理の提供のスピードが早くて少し急かされてる感じがしました。料理の質や量はとても満足しました。また行きたいです。

30日以上前予約で10%オフでも私たちには高額。でも今回奮発してみました。結果大満足！
通常だと２回宿泊に訪れることができるプラン。お部屋に露天風呂さが付いている特別室のプラン。駐車場も玄関前。スタッフが荷物を運んでくれてチェックインはお部屋で。ロビーで順番待ちも無し。冷蔵庫の中のリンゴジュースとビール日本は料金に含まれてる。夕食も通常プランよりワンランク上でとても満足。川のせせらぎを聴きながら過ごせる専用ラウンジも気持ち良くりようしました。ラウンジのアルコールもワンランク上でワインもあり。何より自分の好みの湯温に調整できる露天風呂も最高に良かった。大好きなわたり湯、猿の湯、千代滝の湯めぐりもせずにお部屋の露天風呂を満喫しました。　２回を１回にまとめてまた訪れようか本当に迷います。　とにかく凄く満足した旅でした。

初めての会津東山温泉でした。
ラウンジでコーヒーなど飲みながらソフアでゆっくり寛げました。お風呂もトロンとしたお湯でとても温まりました。風情のある街並みも良かったです。
機会があったらまた行きたいです。

娘と二度目の利用でしたがお風呂の数が多いのでゆっくりと入れて泉質も違うので楽しめて大好きです。
また夕食は郷土の物が美味しくて品数が多くて私はお腹いっぱいでした。特に馬刺しはよかったです!
朝食はバイキングですが夜に比べると普通かなぁと思いました。
いつもゆったりと会津を楽しむのに最高のお宿です。またぜひ伺いたいと思います。

夕食に、日本酒の好みを伝え、おまかせでお願いしたのですが、ただ置いていき、銘柄、金額も分からず不安でした。

到着後、入浴前にラウンジで菓子と飲料で寛ぎました。滞在中、館内の３か所の温泉と姉妹館の２か所の温泉に入浴し湯めぐりが楽しめました。夕食では創作料理を楽しめました。特に和牛の陶板焼きが良かったです。朝食はブュッフェ形式で特にずんだ餅が良かったです。食事は５点満点では足りないくらいの満足度でした。タイからの研修生の方が日本語が上手で感心しました。お世話になりました。

お部屋、料理、大浴場、サービスなどすべてにおいて、申し分なく満足してます。料理は、福島の地産地消をうまくアピールされていて、お腹いっぱいになります。大浴場も三ヶ所あり、それぞれ趣きがあり寛げます。宿泊するだけでも、すごく癒されるので、十分価値ある温泉宿です。

今回は家族旅行で宿泊しました。年寄りも居て心配もありましたが、食事も満足で想像以上に充実した旅行になりました。
父親は馬肉を初めて食したようで感動しておりました。
あいにく天候には恵まれませんでしたが今度は娘や孫たちと宿泊したいと思います。
スタッフの皆さんもとても親切で良い旅行になりました。
ありがとうございました。

お部屋もとても広くてゆったりと過ごせました！
スタッフの方もすごく丁寧で安心してチェックイン、チェックアウトなどできました！貸切露天風呂も最高で、湯上がりにアイス、お酒なども食べたり飲んだりでき最高でした◎！！

2度目の宿泊です
お風呂が素晴らしくいろいろ選べて湯めぐりするのが楽しかったです
夕食はとても美味しかったのですが量が多かったです
量少なめプランがあると嬉しいです

今回で２～３回目位だと思いますが、部屋をグレードアップしていただきました、広くとてもよかったです、前回と同様に温泉もゆっくり入浴でき、食事も美味しく頂きました、満足して帰路につきました。　
又伺いたいと思います。

出発時間が予定より遅くなり、浄土平を回ってホテルに着いたのが18時前となってしまいました。お風呂を楽しみにしていたのに、食事前のお風呂はあきらめるようかと思っていましたが夕食時間を19時15分として頂いたので千年の湯、わたり湯と二つのお風呂を楽しめました。
夕食は馬刺し、牛肉、郷土料理とどれもが美味しかったです。
ラウンジでフリードリンクがあったのも良かったです。
翌朝は早起きして、姉妹館の千代滝のお風呂へ。ここでもお風呂が２階と10階にあり展望に癒されました。新滝に戻り、朝食前に猿の湯へ。
朝食はバイキングでも用意してくださっている方たちの思いが伝わってきました。スタッフの方たちの対応、温泉めぐり、美味しい食事・・家族皆「よかったね～」と。なので初めて口コミ投稿をさせて頂きました。