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クチコミ

ご意見番

4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
4.4
風呂
4.5
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ229

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/07/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    気軽な家族旅行

    会津は2回目の訪問で、東山温泉での宿泊は初めて
    です。
    期待どおりの宿で 全てのパフォーマンスが良く
    家族にも好評でした。
    料理は 素材も良く 見た目も女性には特に好評だと思います。露天風呂、内湯も満足しました。
    また、食事後や風呂後のコーヒーやジュースのサービスなど小さなサービスも好評でアットホームで温かな宿でした。
    しいて言えば、3人でベッド使用の部屋のベッドのリネンがセッティングされてなかったことくらいです。
    また、機会あれば 是非利用したいと思います。
    有難う御座いました。
    こた ちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30】15%OFF★30日前の予約でお得☆早めの会津旅計画で“お得”に!季節の郷土料理と温泉を堪能♪
  • 投稿日:2020/07/31
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    期待し過ぎたかな

    連休ということもあり、かなり混んでいました。子供連れも多く、二人で行った私達からすると、少し騒がしく感じました。
    夕飯は美味しく満足です。
    お風呂は、売りの露天風呂に洗い場がないのが困ります。
    しかも、洗い場がないので、かけ湯すらしないで入る方もいて、ちょっと不愉快でした。
    朝食のバイキングは普通でした。
    朝食バイキングがもっと充実している旅館もあるので、もう少し、力を入れても良いんじゃないかと感じました。
    かちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能★1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2020/07/30
    2
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    風呂・部屋は最高だったが後味悪い旅行に

    ロケーション、部屋、風呂ともに最高でしたが、駐車する際、車の鍵と交換する半券がもらえず、それをチェックアウト時に説明するもなぜかフロントの方は渡したはず、の一点張り。
    後味悪い旅行になりました。
    りんたさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定☆受賞記念】売れた宿大賞東北エリア11年連続一位 客室無料グレードUPプラン
  • 投稿日:2020/07/28
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 1 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂がよかった

    部屋はとても綺麗だし景観もよかったです。スタッフの方の対応も予約時から丁寧な対応をして頂きました。宿泊直前の部屋の移動も快く交換して頂けました。実父を連れての宿泊でベッドに変更可能ですか?と宿泊1日2日前に電話をいれたのですが、とても丁寧な対応が気持ちよかったです。また、お風呂も種類があり、近くの姉妹館への誘導も分かりやすく助かりました。出来ればお風呂は着替えをしていちいち出ず中で繋がってる方が有難かったですが、清掃も行き届いていてよかったです。本当に残念だったのは夕食です。1人5000円引きの割引で泊まってるからかもしれませんが、お料理は残念でした。さすがに鶏肉の蒸し焼きが出てきた時はレベルを落とされたんだなと感じました。ですがそれ以外はとても満足です。ありがとうございました。
    みゆさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割☆15%OFF】室数&お日にち限定でお得に会津旅★創作郷土料理にお酒に湯めぐり三昧♪
  • 投稿日:2020/07/28
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉の湯質が最高

    無色透明ですが肌に浸透する感じのある湯質でした。川沿い半露天風呂は川の音に癒やされながら入ることが出来ました。
    フカキョンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一泊朝食】<テレワーク・リモートワーク応援>ショートステイでお得★お一人様@8800円~ 無料Wi-Fi完備
  • 投稿日:2020/07/27
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    レトロな宿

    お部屋は広く開放的で満足しました。夕食は個室でしたのでゆっくりと食べることができ良かったです。温泉は館内で湯めぐりができます。川沿いの半露天風呂が風情があってよかったですが、私のお勧めは猿の湯ですね。広くてゆっくりできます。朝食はバイキングでしたが品数もあって美味しかったです。ただ、ちょっとこのご時世にしては間隔が狭くもう少しテーブル同士の間隔が広ければ安心して食することができました。
    ゆうもさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【大人1名につき小学生以下のお子様1名3000円】お子様連れ旅応援★ファミリープラン
  • 投稿日:2020/07/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂がいい

    お風呂の種類があってよかったです。
    疲れもよく取れました。
    食事も美味しく、おすすめの日本酒もとても美味しかったです。
    みみさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ショートステイ】お得に会津を満喫☆歴史・文化・自然に触れて♪16時イン/9時30分アウト
  • 投稿日:2020/07/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    本当にくつろげる宿

    24日に夫婦で1泊させていただきました。
    車で旅館に着き離れの駐車場まで丁寧に案内していただき、そこから直で旅館に繋がっており、荷物も多かったのですがすんなり館内へ。
    館内はとても清潔で、コロナ対策も徹底的にされており各所にアルコールがあり、換気も常にしてて素晴らしいと思いました。
    案内された部屋に入った瞬間に畳のいい香りがしてすごく幸せな気分になりました。
    おこもりステイのプランで予約した為、既に布団が敷かれていて、いつでも寝れる状態でした。
    旅の疲れをとるために温泉に入りました。
    温泉は人が少なく、広々とし、ゆったりまったりと素敵な時間を堪能できました。
    温泉を入浴した後、ライブラリーラウンジに行きました。
    別世界な昭和感漂う素敵な空間。
    飲み物も豊富で沢山あり、読書も楽しめました。
    あっという間に時間が過ぎていたのでここはオススメです!
    18時に夕食だったのですが、おこもりステイのプランで18時1~2分前に運ばれて時間厳守で対応が素晴らしいと思いました。
    今回のお料理は野菜が中心でメインとなるお肉もありましたが、会津若松名物の桜刺しもプラン内の食事に入っていれば大満足でした。
    別途料金で追加して桜刺しを頼みました。
    桜刺しはもちろん絶品です。
    飲み物は少しお高めで自販機にアルコールがあったので購入しました。
    妻はビール系が飲めないので、もう少し自販機にメジャーな缶チューハイ等があるとよかったです。
    21時にプラン内の貸し切り露天風呂に入浴しました。
    洗い場はなかったものの25分間、露天風呂を満喫しました。
    個人的にはもう少し長く入っていたかったかな。
    清掃や、次のお客様の事を考えるとゆっくりは入れなかったのが印象的です。
    お部屋に戻るとやっぱり畳のいい香り。
    あと、空調でエアコンがついていたのですが、埃が少し目立ち掃除を怠っていた印象です。
    窓には網戸がなく、虫も入るため窓は開けれませんでした。
    コロナ禍で換気ができないのは少し辛かったです。
    ですが、ぐっすりと寝られて、朝食も部屋まで運んでくれて朝からお腹いっぱいで幸せでした。
    その後チェックアウトの時間までゆっくりくつろいで過ごしました。
    今までで1番の素敵な宿でした。また利用したいと思います。
    ツバサさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お部屋にお届け】夕食も朝食もお部屋又は個室で堪能する温泉おこもりステイ<貸切風呂特典付>
  • 投稿日:2020/07/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    3回目

    今回3度目の利用です。
    夫婦で様々な温泉宿に行ってますが、その中でも本当にここのお宿はくつろげるお宿です。
    館内に入った瞬間から、とても良い匂いがします。
    川のそばのお風呂はとても風情があり、お食事もおいしいです。
    ラウンジでは数種類の飲み物が無料で飲めて、レトロな雰囲気の中のんびりできるところも良いです。
    お風呂場の脱衣所にはフェイスタオルが常備されており、浴衣もフロント横にたくさん置いてあります。
    枕の高さや硬さも選べます。
    お出迎えお見送りもきちんとされ、スタッフの方々の対応もとても丁寧です。
    また宿泊しにいきます。
    Chieさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割☆15%OFF】室数&お日にち限定でお得に会津旅★創作郷土料理にお酒に湯めぐり三昧♪
  • 投稿日:2020/07/26
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    とってもお勧めの良いお宿

    天候の関係で急遽行き先を変更し、前日の予約となりました。事前の情報はあまりなかったのですが、クチコミによるとなかなか良さそうなので楽しみに伺ったところ、期待通りとても良いお宿でした。
    夫は肌が弱く、温泉との相性が難しいのですが、ここの温泉は今までで一番良かったと嬉しそうで、私も三ヶ所ある温泉全て楽しみ、よく手入れもされてるなぁと感じました。特に岩風呂は渓流の近くで、水音を聞きながら入るととっても癒されてました。
    お食事も優しい味付けで地元の野菜や郷土料理のこつゆも美味しかったし、地酒の種類もたくさんあり楽しませてもらいました。
    建物自体は歴史ある古い建物のようですが、お部屋は古民家風にさっぱりした感じにリフォームされていて清潔で充分寛げました。
    家族みんなとても満足して良い旅行となりました。ありがとうございました。
    みやみやさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能★1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2020/07/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    お風呂がオススメ

    お風呂が四ヶ所あり+湯巡りがあり温泉好きには良かったです。新滝の温泉はほとんどが熱く感じました。
    ラウンジがありドリンクが部屋に持っていてもいいサービスでしたがラテなどあってもいいと思います。お部屋が高級感があり高いだけあるなと思いました。
    今回は安かったので利用しましたがいつもはかなりお高めなので自分へのご褒美として泊まった方がいいと思います。次は夕食付で予約しようかなと思いました。新滝のオススメは夕食らしいです。
    みほさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一泊朝食】手作りの温もり感じる、好評の和朝食/4種の源泉掛け流し風呂
  • 投稿日:2020/07/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温泉が素敵で施設内がキレイ

    温泉は種類があり楽しむことができました。
    シャワー付きの洗い場のある場所ない場所があったが、シャワー付き洗い場のある所に入った後、ない場所に行ったり、身体だけ洗う程度ならシャワーなしの所でも軽く流せるので問題はなかったです。私が驚いたのが、当時はフェイスタオルが積み重なって持って帰って乾かす必要がなかったのが本当にありがたいと思いました。とても親切だけど、洗うの大変なんだろうなと言う気持ちでした。
    施設内は清潔感があり、整理整頓がされていて私にとってはとても居心地が良かったです。高いプランにしていたわけではなかったのですが和洋室で落ち着いた部屋に泊まることができました。これならもう一泊すればよかったなと後悔しましたね。
    それ以外にも接客やアメニティなど申し分ないと感じ、またお願いしたいと思ってます。
    たけさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【‘20年3月リニューアルOPEN】<新>和モダン◆お勧めワイドツインのお部屋☆モニタープラン
  • 投稿日:2020/07/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    くつろぎました

    会津からすぐのひなびた温泉街の奥に佇み、ゆっくりくつろぐことができました 駐車場が少しわかりにくかったですが、田舎の風情があって癒されました。温泉の質もよく、料理も美味しかったです。
    noriさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【期間限定】2020年リニューアルの客室お試し☆モニタープラン
  • 投稿日:2020/07/21
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    充実の露天風呂

    コロナの影響か客足は鈍く、この人気施設が20~30%程度の客入り。
    お陰様で非常にゆったりとした非日常を満喫することができた。
    コロナに対するホテルの対応は徹底されており、少し申し訳ない気持ちになる。
    姉妹ホテルの展望露天風呂や戊辰の英雄「土方歳三」も傷をいやしたとのいわれの湯を含め、4か所の浴場がありそれぞれに露天風呂が併設されている。
    館内掃除も行き届いており、コロナの大変な時期に、よく考えられた距離感での接客も非常に心地よく満足感の高いひと時を過ごせた。
    旅好きさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定☆受賞記念】売れた宿大賞東北エリア11年連続一位 客室無料グレードUPプラン
  • 投稿日:2020/07/21
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    温泉と料理は、間違いなく最高レベル

    和スイートの部屋を家族三人で利用。じゃらんの東北エリアの宿で、11年連続1位を獲得している宿だけあって、すべての点において、最高レベルにあると思う。源泉かけ流しの風呂も3か所あり、ゆっくり温泉を楽しむことができた。夕食も味付け、内容ともに、美味しくて大満足。ただ、料理を運んでくる若い従業員は、アルバイトなのか、料理の説明がきちんとできず、そこは残念なところ。
    朝食は、バイキングだったが、料理の種類と味は文句ない内容だった。しかし、全般的にコロナ対策の面で、不十分と思われるところが散見された。宿に到着した時点で、検温なしで中に入れたこと、夕食会場の席も十分な間隔が取れていないこと。特に、朝食のバイキングは、コロナ対策としては不合格。料理を再度、取りに行くときにはマスクをしていない客が多く、トングも同じものをずっと使用していたようだ。ちゃんとしている宿は、バイキングの時には、客にもビニール手袋を使用してもらうくらい気をつかっていた。福島県はコロナ感染者が少ないせいか、全般的にコロナ対策が甘い感じがした。
    イケヒデ5010さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定☆受賞記念】売れた宿大賞東北エリア11年連続一位 客室無料グレードUPプラン
  • 投稿日:2020/07/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    少しがっかり

    数回お世話になっています。
    今回はコロナの関係でしょうか受付ロビーでのおもてなし、一口の地酒サービスが無かったのが残念でした。ヤッパリあの一杯は捨て難いですね。
    また、駐車場へは従業員ノ方が回してくれていたのですが此れも自分で駐車場まで持って行くようになっていました。ただ到着した順番で玄関わきの駐車場に置かせてくれても良いのではないかと思いました。
    お風呂は新しい露天風呂も川に近く瀬音が心に響き癒されましたが川の流れを楽しもうとしても簾が邪魔をして視界が悪く、簾を少し上に上げて川面が見えるようにしてもも良いのではないかと思います。
    いつも朝食のずんだ餅を楽しみにしていました。今回もあとで出てきたのでよかったです。
    今回は家内と私の誕生日お祝いのつもりで出かけました。
    お世話になりました。
    かくさん/80代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】1泊2食スタンダードプランで湯めぐり☆通常プランから5%OFF
  • 投稿日:2020/07/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    川沿いの温泉に癒される

    5月に夫婦で宿泊しました。
    フロントで、簡単な案内があり部屋に向かいました。
    部屋は、古民家風で雰囲気があり清潔でした。
    お風呂は、4つありました。一番良かったのは、渓流沿いの露天風呂で、川の流れの音を聞きながら気持ち良く入れました。比較的、部屋数も多く宿泊客も多かったのに、お風呂が混みあっていなかったのは、4つもあったせいかと、、とてもくつろげました。
    夕食は、品数、量も丁度良くタイミング良く提供して頂きました。地の物の料理が多く、ソースなどにオリジナルな工夫があり良かったです。
    朝食はビュッフェ形式でしたが、品数も多く、一皿一皿に分けられ食べやすく、やはり地の物が美味しかったです。玄米が選べるのもポイントが高かったです。
    スタッフの方も、新しい方が多かったですが、みなさん感じが良く、好感が持てました。温泉に心ゆくまで入れて、とても満足でした。またの機会に利用させて頂きたいです。
    やっちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定☆タイムセール】直前割/15%OFF☆お得に会津旅★創作郷土料理にお酒に湯めぐり三昧♪
  • 投稿日:2020/07/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食が、すべて美味しい。

    トータル的に、荷物のサービス、部屋への案内、お茶出し、浴衣のサイズ変更(フロント横に多数有り)、領収書の封筒無しなど省くことでメインの夕食への内容充実、サービスレベルアップなど企業努力が、感じられます。
    特に、夕食のオプションで鮎の塩焼きは、焼く時間をきいてくれて、出来立てで何とも最高の美味しさでした。また、次回もお世話になります。
    レッドスカイ74さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能★1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2020/07/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    気分が良くなるお宿です。

    東北旅行3泊4日の最後の宿泊で一番いいところに泊まれました。
    部屋も清潔で、広くてよかったです。
    三種類のお風呂と姉妹館千代滝の二つとあわせて五つすべてに入り満足出来ました。
    何よりスタッフの方すべて心地よい接客でした。
    気持ち良く宿をあとに出来ました。
    お世話になりありがとうございました。
    また機会があればぜひ泊まりたいお宿です。
    nobさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】客室無料グレードUP☆売れた宿東北1位10年連続受賞記念★贅沢な会津旅♪
  • 投稿日:2020/07/18
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    青森の帰りに…。

    弟の嫁さんの実家に毎年さくらんぼ狩りに行くんですがその帰りに1拍。
    やっと到着してすぐに駐車場の事で何やら出てきたお兄さんと弟がもめたらしく。
    後から聞いたらお兄さんの説明が良くなかったみたいで弟はイライラ。。
    食事はとても美味しかったです。
    ご飯が玄米や白米と選べたのが嬉しかった。
    夜は食べきれないほどでした。
    お風呂は狭いですがタイミングが良かったのか私達だけで貸し切りでゆったり入れました。
    卓球もできて楽しかった。
    ただホテルの周りを散歩しましたが何にも無かった。
    足湯もやってなくて…。
    コロナで仕方ないけど…
    少し淋しかったです。
    今回はお世話になりました。
    ひとちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-06 その他
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ショートステイ】お得に会津を満喫☆歴史・文化・自然に触れて♪16時イン/9時30分アウト
  • 投稿日:2020/07/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    よかった

    すばらしい宿でした!また行きたいと思います。
    食事も満足でした。お肉美味しかったです。
    風情があるお宿ですね。
    yuuさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【遅めのご夕食20時~とショートステイでお得☆】~大人の時間~創作会津郷土料理をゆっくり堪能※連泊不可
  • 投稿日:2020/07/16
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりしたい人におすすめ

    昨今外出に抵抗がある中ですが、ゆっくりしたく新滝を選びました。館内のあらゆる所に消毒薬が置いてあり食事も間隔を空けたテーブル配置で安心して利用することが出来ました。立地も良く川沿いに有るため川の音を聴きながら湯に入れます。数ヵ所ある浴場は全て個性が異なり楽しめました。食事は目を和ませ優しい味。量も多くデザートは部屋に持ち帰ることができるため時間を置いてからゆっくり楽しめます。
    従業員の方も今のご時世会話は少ないですが笑顔で接して頂きとてもゆっくりとした時間を過ごせました。
    また利用したいと思います。
    kazさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定☆受賞記念】売れた宿大賞東北エリア11年連続一位 客室無料グレードUPプラン
  • 投稿日:2020/07/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    湯めぐりが楽しい

    訪れてみたかった会津東山温泉にやっと来ることができました。あいにくの雨模様で景色は灰色でしたが、楽しく過ごすことができました。お部屋はとても清潔で広く、窓からの眺めも及第点です。お風呂は3種類の温泉で巡ってみるのも一興ですよ。私と奥さんは系列のホテルのお風呂に行ってきました。徒歩5分くらいでしょうか。坂道は少々キツめでしたが、行って良かったです。とっても良いお湯で露天の雰囲気も楽しめました。ぜいたくな気分にさせてもらいました。その帰りは豪雨に見舞われ、奥さんとワーワー騒ぎながら宿に戻りました。良い想い出になりました。夜の食事ですが、他の方のコメントでお弁当みたいでガッカリしたとありましたが、私も奥さんもまったく気にしませんでしたよ。むしろ、ブッフェ形式などは避けてほしいので、きちんと対策を講じられていると感じましたし、ちゃんとおいしく頂けました。会津は地酒の種類が豊富です。奥さんと高い地酒をおかわりしちゃいました。とても楽しい時間を過ごしました。奥さんは鼻水を垂らすほど、夢中になってました。ありがとうございました。
    サダさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割☆15%OFF】室数&お日にち限定でお得に会津旅★創作郷土料理にお酒に湯めぐり三昧♪
  • 投稿日:2020/07/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    夕食と温泉に満足

    夕食が美味しくお酒がおいしく呑めました。
    お風呂が入りごたえがありました。
    朝食に改善点あり、手抜き感があり
    コロナ対策として定食にすれば
    もっと印象がいいと思います。
    きんちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-06 その他
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【‘20年3月リニューアルOPEN】<新>和モダン◆お勧めワイドツインのお部屋☆モニタープラン
  • 投稿日:2020/07/14
    3
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    旅館自体はよかったものの…

    到着した際に、生憎の土砂降りでしたが、車から降りて駐車場の説明を係の方から受けている間中、係の方は雨が当たらない場所で話しているにも関わらず、わたしだけ絶えず雨に晒されていました。その事について何も気にされる事もなく…大変悲しかったです。
    料理は大変美味しかったですが、料金の割に素材としての質はやや低いように感じました。こづゆ以外の郷土料理らしいものも特に無いような。
    +料金で天ぷらを頼みましたが、野菜のみで珍しいものや定番のものも無かったので、説明をして頂きたかったなと思いました。土曜は平日に比べ料金がグンと高くなるので、もう少しサービスを増やしても良いように思います。
    ぽんたさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定☆受賞記念】売れた宿大賞東北エリア11年連続一位 客室無料グレードUPプラン
  • 投稿日:2020/07/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    ゆっくり寝て過ごし、疲れがとれた

    会津の宿泊は、ここと決めています。何度行っても、休まります。今回は広めのベッドルームでした。温泉がとても素晴らしく、疲れがとれました。3種類の湯があり、それぞれに楽しめます。
    食事は、いつもは夕食が素晴しいのですが、今回はすこしがっかりでした。その代わり朝食のバイキングが、とても種類が多く、美味しくて大満足でした。
    ホテルの隣の松本屋さんの水ようかんは、おすすめです。
    めめさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2020-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【期間限定】2020年リニューアルの客室お試し☆モニタープラン
  • 投稿日:2020/07/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理も部屋も接客も文句ありませんでした。

    外観は昭和の雰囲気を感じますが、リニューアルした部屋は広く綺麗でした。
    従業員の方も皆さん気持ちよく挨拶してくれるし、丁寧な接客をされています。そう感じるのは久しぶりでした。
    食事は口コミ通り、他の宿でよく出てくるような天婦羅などでなく、見た目もよく工夫された料理で美味しく、満腹になりました。
    朝食時に出たずんだ餅、柔らかく大変美味しかったです。欲を言えば、パンの種類がもうすこしあるとうれしいです。
    部屋はもちろん、館内はとても清潔です。浴室は今まで宿泊したなかで一番清潔感を感じたかもしれません。
    コスパ以上の宿でとても癒やされ、自分へのご褒美になりました。
    ゆうこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【期間限定】2020年リニューアルの客室お試し☆モニタープラン
  • 投稿日:2020/07/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    初めての東山温泉、リピート確実。

    お湯良し、食事良し、スタッフも良し。
    コロナ禍でしたが楽しく過ごせました。今度は秋に伺いたいです。
    ルンノパパさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-06 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【‘20年3月リニューアルOPEN】<新>和モダン◆お勧めワイドツインのお部屋☆モニタープラン
  • 投稿日:2020/07/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    癒されるお宿

    記念日で利用しました。
    こちらの色々な要望を聞いて下さり有難うございました。
    館内とても清潔にされています。
    和洋室を選んだのですが、部屋に入って先ず「素敵!!!」と叫んでしまい、古民家風のレトロな作りでとても気に入りました。
    インテリアもお洒落です。
    お風呂は四ヶ所全て利用しました。
    泉質がとても良いです。
    熱すぎる箇所が一部有ったり、猿の湯露天風呂の人面岩みたいのがちょぴり怖かったりでのんびり浸かれませんでしたが千の湯の露天風呂のみ丁度良い温度と渓流のせせらぎが心地よく長湯してしまいました。
    食事は見た目も美しくとても美味しかったです。
    中でもお米の美味しさに感動しました。
    配膳スタッフも気配りが出来ていたし、デザートも豪華で満足しました。
    ただ朝食バイキングの種類がもう少し有ると良かったかな…
    全体的に満足なお宿でしたが、ちょっとフロントのテンションが低い気がしました。
    でもまた機会があれば利用したいです。
    みちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】1泊2食スタンダードプランで湯めぐり☆通常プランから5%OFF
  • 投稿日:2020/07/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    喫煙者には少々不便

    館内禁煙のため喫煙は喫煙所のみですが、フロント近くの一箇所のみでした。
    ホテルがかなり横広なため、部屋によっては非常に遠くて使い難いです。喫煙者は事前に申し出ておいた方が良いかも知れません。
    ホテルが増築により拡張されたのか、造りが少々複雑で、食堂や風呂もやや遠く感じます。
    ラウンジには無料のコーヒーやお酒などの飲み物が揃っていて、小さな図書室みたいに書籍の閲覧も出来ます。
    夕食時には地酒が沢山ラインナップされてます。
    紅のじじいさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割☆15%OFF】室数&お日にち限定でお得に会津旅★創作郷土料理にお酒に湯めぐり三昧♪