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クチコミ

ご意見番

4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.7
料理(夕食)
4.7
風呂
4.7
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.6
清潔感
4.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ428

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/09/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも満足して帰ります

    夕食は地元の食材をメインにとてもおいしく、ちょうどいい量でした。朝食は品数が多く、食べるのに迷うくらいで、ずんだなど地元の食材も多くとてもおいしかったです。デザートの種類も多く、朝食は夕食に負けないくらい充実しています。お風呂も種類が多く、満足しました。また来たい!といつも思うお宿です。とてもおすすめの宿です。
    manabuさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】通常プランから10%OFF☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり♪
  • 投稿日:2024/09/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉と夕食が最高

    温泉がとても気持ちよく、泉質も良くてよかったです。
    夕食も、馬刺し握り等の福島の名物を楽しめるとともに、スモークサーモンサラダやローストビーフ、天ぷらやじゅんさいなどの山菜もあり、美味しい和食で大満足でした。
    あかちゃん連れで伺ったのですが、男性のお風呂にもベビーベッドがあるともっと嬉しいです。
    ぽんきちさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【姉妹館・千代滝での夕食ビュッフェと湯巡り/徒歩約4分】朝食は新滝で食べる<1泊2食付>プラン
  • 投稿日:2024/09/07
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    とても良かった、いいホテルです

    初めての会津旅。いろいろ検討した結果、新滝にさせていただきました。周りにはすでに営業を終えたホテルが多くある中、数多くのお客様が訪れている理由がよくわかりました。接客から夕食、お風呂、朝食どれをとっても満点です。強いて挙げるなら、お部屋の窓にはロールカーテンしかないため、朝の陽ざしが眩しい、もう一枚カーテンを用意いただけると助かります。また、お風呂場に設置されているドライヤーが埃まみれです。
    是非また伺います。
    としさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館おすすめ/基本膳】創作会津郷土料理をダイニングで堪能☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり三昧
  • 投稿日:2024/09/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    のんびり温泉を堪能!

    福島には時々出かけていましたが、東山温泉はおじゃましたことがなかったので、今回新滝さんでお世話になりました。3箇所の温泉+姉妹館の千代滝さんの湯巡りと温泉を満喫できて、夏の疲れをのんびり癒すことができました。夕食の会津郷土料理も朝食のバイキングも大満足!ライブラリーラウンジでいただいた湯上がりの甘酒も、さすが酒どころ!美味でした。チェックアウトが
    11時なのも嬉しいですね。またぜひ利用させていただきます。
    らびちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30/10%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理と温泉を堪能
  • 投稿日:2024/09/01
    1
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    何かしましたか?

    以前、友人と泊まったときはとても良かったので今回利用しました。母が足が悪いのと甥っ子がまだ小さいので温泉の内湯付きのお部屋に泊まりました。駐車場も橋の所の近い場所に止めさせてもらえたし、お部屋もお風呂も広くて大満足でした。が、夕食時のスタッフの女性の1人が終始とても感じが悪かったです。私にだけだったので良かったのですが、食べ終わった食器を片付ける際に、手荒にされてスプーンに付いていた汁を腕に飛ばされました。どうすればそうなるのかわかりませんね。案内されたときに歩くのが遅くてついていけなかったのが悪かったのか、お酒が飲めずソフトドリンクも飲めるのがなかったのでお茶を頼んでしまったのが気にさわったのかはわかりませんが不快な思いをさせてしまったようで申し訳ありませんでした。
    e.mさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【半個室確約/組数限定】夕食をダイニングのプライベート空間で楽しむ★半個室で創作会津郷土料理を堪能
  • 投稿日:2024/09/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大満足です

    10年ほど前にも利用しているので、リピートしました。前回は食事がおいしい事だけが記憶にありました。今回はお部屋のタイプが違ったのか、広々とした間取りで十分くつろげました。千代滝との湯めぐりプランも良かったし、もちろん食事も美味しかったです。また是非行こうと思います。
    まこらったさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★14年連続1位記念★客室無料グレードUPで極上の会津旅!売れた宿大賞東北エリア【じゃらん限定】
  • 投稿日:2024/08/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉オススメ(*≧∀≦*)

    1人で車がなくても、簡単に行けるホテルです~
    もちろん、宿泊の新滝の温泉は良く、
    姉妹館の温泉も利用できて凄くありがたいです!!
    食事も美味しかったです。ちょっと食べすぎ笑
    部屋は和洋ですね~枕も4種類選べます!
    凄くいい体験しました!!
    まだ冬も来ます(^^)
    メイさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【8月厳選】通常プランから10%OFF☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり
  • 投稿日:2024/08/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    湯めぐり三昧でした。

    本館も湯船は複数ありそれぞれに楽しめた(それぞれに趣がありました)それに別館の展望風呂(10F)がまた解放感が最高で楽しめた。ロビーにはソフトドリンクが飲み放題でお客さんの姿が大勢居られ活気にあふれています。
    山伏さん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】通常プランから10%OFF☆1泊2食スタンダードプランで湯めぐり♪
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