Reviews

予想以上の多くの感動に浸れた宿でした。お部屋は古いつくりですが、掃除が行き届いていて、気持ちよさを感じました。4つのお風呂は、雰囲気も違い、温泉の質がよく、それぞれの趣の違いを楽しみました。姉妹旅館のお風呂も入れましたが、行かずとも本館でゆっくりして過ごしました。フリードリンクコーナーも充実していました。食事は、夕食も朝食も美味しく、福島の食材の美味しさに感激続きでした。夕食の創作郷土懐石は、オシャレでヘルシーで美味しくて、最高でした。何より、AI化で機械化している中、宿のスタッフさん方とのちょっとしたかかわりがあり、旅館のよさだと改めて感じました。紅葉の秋にも泊まりたいと思っています。

いつ利用しても、期待通り、いや期待以上。お風呂は、姉妹館千代田木のお風呂も満喫できる、夕食時の従業員の方との会話も楽しくついつい地酒を飲み過ぎてしまうほど。部屋はちょうどよい広さで、誇り一つなし。
朝食バイキングでのコーヒーの供給が間に合わないのか、列ができていた。台数が増えるとうれしい。

部屋
GW直前に空いていた部屋を予約したのですが、想像以上に広く清潔で、とても快適に過ごすことができました。今回は別館の川沿いツインを利用しましたが、このお部屋だけでも十分にリフレッシュできると感じました。落ち着いた空間で、ゆったりとした時間を過ごせます。
朝食
朝食はバイキング形式で、品数も豊富でした。中でもデザートが特に美味しく、朝から満足度の高い内容でした。
夕食
夕食は会席料理で、一品一品が丁寧に作られており、どれも美味しくいただきました。ご飯は白米と混ぜご飯から選べ、さらに味噌汁とともにおかわり自由なのも嬉しいポイントです。全体的に満足度の高い食事でした。
風呂
最大6箇所の温泉を楽しむことができ、お風呂好きにはたまらない環境です。時間帯にもよりますが比較的人が少なく、ゆったりとリラックスして入浴できました。「千年の湯」は19時以降貸切になりますが、それ以前の時間帯であれば通常利用できる点も良かったです。
接客・サービス
宿泊前の電話対応では、少し声が聞き取りづらく、内容が分かりにくい場面がありました。一方で、宿泊中にお会いした清掃スタッフの方々は挨拶がとても丁寧で、好印象でした。全体としては、現地での接客の方がより良い印象でした。
清潔感
姉妹館のお風呂も利用できる点は魅力的でしたが、その脱衣所では椅子の下にホコリが見られ、やや気になりました。ただ、それ以外の館内や客室は非常に清潔に保たれており、気持ちよく過ごすことができました。

GW期間中でしたが5/1(金)の宿泊は平日扱いだったのか、2万円/人を下回りました。しかし、ゴージャスな部屋と食事で｢お得感｣が満載でした。特に地元の食材を活かした食事は秀逸でした。食材に関する細かな質問にも丁寧に答えて頂き、嬉しかったです。

東山温泉は風呂、食事のレベルが高い宿が多いが、ここが1番のお気に入りです。いつもゆったり過ごせるのが大変気にいっています。

リピーターですが、今回もお世話になりました。
お風呂も良いし食事も良いし日本酒も良いからまた楽しくすごせました。

まず部屋は和モダンにキレイに改装されていて、使いやすかったです。ロビーラウンジは無料で飲みものやアイスキャンデーがあり、焼酎や会津の地酒までありました。夕食は会津ものにこだわって楽しめました。味は東北なので濃いのかと思いきや、出汁の効いた薄味で関西人にも美味しかったです。朝食ブッフェも和洋とも充実しており、お酒までありました。接客はギスギスしたところはなく、ゆったりと心地よく対応頂けました。ありがとうございますございました。

館内に足を踏み入れた瞬間から“静けさ”と“やわらかさ”に包まれる宿でした。チェックイン時のウェルカムドリンクは日本酒も選べて、旅の始まりからちょっと贅沢な気分になり感動。
泊まった和洋室は、ベッドと畳が心地よく調和した落ち着いた空間。窓の外には川の流れと山の景色が広がり、ただ眺めているだけで心がゆるむようでした。用意されていた塩大福がおいしかった。宿のせいではないが部屋の窓には虫がたくさんいた。窓が開けられないのが残念でした。
新滝の魅力はなんといっても温泉。
岩風呂、渓流沿いの露天など、気分に合わせていくつもの湯を楽しめます。特に渓流の音を聞きながら入る露天風呂は、まるで自然に抱かれているような心地よさ。泉質は弱アルカリ性の硫酸塩泉で、湯上がりの肌がしっとりすべすべに。風呂上がりにはラウンジのアイスもいただけて良かった。

東山温泉はこれまでも訪れたことがありましたが、こちらの宿に宿泊するのは初めてでした。
当日は昼前に会津若松駅に到着。宿泊者限定で市内の飲食店が「極上のはしご酒」としてセンベロを楽しめる企画を実施していて街なかを散策してみました。日曜日の昼間とあってセンベロを楽しめたのは１店舗だけでしたが、酒蔵に立ち寄って味見することもできて良かったです。
時間も少し早かったので、市役所や鶴ヶ城などの外観を観て回りながら歩いて東山温泉へ向かいました。15時頃に宿へ着くと、すでに館内には多くの人が待機。早めに着いて館内でゆっくり過ごしたいと考える人が多いようです。その理由も納得で、ロビーラウンジでは飲み物やお菓子だけでなくお酒も何種類か自由に楽しめるほか、温泉は館内だけでも３箇所あって湯めぐりを楽しめます。
日曜日とあって宿泊者も多くなかったようで、温泉は人も少なくのんびり過ごせました。気になったのは猿の湯の露天風呂に大量のアブがいたことくらいです。露天風呂からの景色はイマイチながら、川の音を聴きながら入浴できるだけでも満足です。タオルが使い放題で温泉好きには嬉しかったです。
夕食は２つの時間から選択する方式。席は背中側が壁になっていて落ち着いて楽しめました。ゆっくりお酒を楽しみたい身としては、食事の進捗を見ながら料理を提供してもらえたのと、２部制で急かされることもなかったのはありがたいです。地元の食材が多く、サラダの提供方法には驚きました。こづゆや馬刺しもおいしかったです。
部屋は広めの角部屋を予約。全体がゆったりした造りで快適に過ごせました。設備が十分に整っていた点では良かったですが、大浴場のシャンプーやリンス、クシやカミソリなどのアメニティにはあまり力を入れていないのは残念でした。
感心したのは接客で、フロントや食事会場の従業員だけでなく、普段は接客しないであろう裏方の従業員の方々も共用部ですれ違えば必ず挨拶してくれるのは嬉しかったです。
朝食はバイキングで好きな時間に利用できました。食器の場所がわかりづらく何度も往復したのが不便ながら、種類も豊富で味も良かったです。
規模の大きな宿でもう少し落ち着かないかなと心配していましたが、日曜日とあって家族連れも少なく静かで、穏やかに過ごせて満足度が高かったです。また機会があれば利用します。

今回、前倒しの母の日と父の日の祝いを兼ねて利用させていただきました。本館と姉妹館のお風呂はどれも魅力的です。夕食はどれも丁寧でゆっくり美味しく頂く事が出来ました．会津の歴史と共に歩んだホテルに滞在する事が出来て感慨深い旅行となりました。後日、忘れ物の対応も丁寧で助かりました。

以前千代滝に母(90才)を連れて行くとても良かったので
この度は夫婦で新滝に伺いました
よければ次母と再訪のつもりでしたが
足の悪い母には移動距離と廊下の段差(繋ぎ目)が
あり無理と判断しました
エレベーターの扉が人が居ても自動で閉まってしまい
怖い思いをしました
点検されてはいかがでしょうか

1泊しました。
部屋、夕食、朝食、お風呂、全て文句無いです！
特に気に入ったのが夕食です。
前菜からスイーツまで一つ一つ丁寧な見た目と繊細な味。
ボリュームもありましたし、大満足です！
お部屋も3人で広々と過ごせるモダンな和洋室でした！
また泊まりたいな。

正直、温泉の種類等で決め、それ以外は予習なしで行ったのですが、佇まい、雰囲気も良かった。23時まで利用できるラウンジには、飲み物やアイス、チョコレートなどがあり、嬉しかった。温泉も3種類(それぞれ内、露天)があり、とても楽しめました。夕食もさることながら、朝食の種類の豊富さ、デザートの多さにビックリ、感動しました。友人などにお勧めしたり、また旅行に来た時には、この宿一択です。

会津若松駅からバスで向かいました。
本数がそれなりにあるので、不便さは感じませんでした。
バス停から宿も近かったです。
温泉をとことん楽しみました。
いつ行ってもほぼ貸し切り！
千代滝のほうも伺いましたが、新滝だけで十分でした。
ラウンジは、そこまで種類は無いですが
短時間遊びに行く程度なら十分です。
ライブラリーが良い雰囲気でありましたが、、
そこで、TV電話をしている女性が。
かなり長い間でした。
マナーの悪さに唖然としました。
宿側の問題ではないですが
ゆったりしていた気分が台無しでした。
お部屋は広くて綺麗。
ひとり旅なのでコスパは悪かったです。
お世話になりました。

初めてお伺いしました。一人旅の時のお部屋はあまり期待せずに行くのですが、とても広々としたお部屋でゆったり過ごす事ができました。
お食事も美味しく、種類も豊富で素晴らしかったです。

燃料費高騰の現在、源泉非加熱掛け流しの宿は恵まれてますね。サービス充実に力を注ぐゆとりがあります。さて当宿、今回で3回め。リピーターです。お風呂は百点満点。タオルまで積み重ねておいてあり、バスタオルが乾ききってないとき、髪の水分をとるのに、便利でした。お風呂5回入りました。川沿いのお風呂、流れの音を聴きながら入るのがいいですね。夕食、満点越えの120点！標準で国産牛ステーキ、馬刺しも付いてる。創作料理感満載。日本酒飛呂輝を注文！やっとあじあうことができました。朝食バイキング、メニューは豊富、味は普通かな。
当宿の責任ではないが、温泉組合で協力して、河岸、もう少しビジュアルにできないかな？

新規オープンのモニタープランで利用しました。
屋外の露天風呂が、広く、ベンチやテーブルもあり、全体的に広くゆったりとして良かったです。昼間は新緑、夜はライトアップされてロケーションも最高でした。お部屋も広く、照明もいい雰囲気でした。
お食事もとて丁寧に作られているし、食材もよかったので満足です。
また来たいです。

以前から気になっていた新滝さんに宿泊、宿についてからの接客も素晴らしく、部屋も素敵でびっくりです。格安プランで宿泊したのが嘘のようです。夕食も郷土料理など会場も雰囲気が良く大変満足いくものでした！お風呂も大きくはありませんが3カ所あり清潔感がありゆっくり浸かることが出来ました。朝食はバイキングですがサラダも新鮮で品数も豊富で美味しく頂きました。とても満足で必ずリピートしたいと思います。

半露天風呂付特別室に泊まったのですが、今までにない距離で川の流れが見え、せせらぎの音を十分にたのできるお風呂でした。余計なものは何もいらないと思える場所で最高の癒しを夫婦でいただきました。
これまで水流の奏でる音は聞こえても見えなかったり、高いところから川の流れは見えるけど他の音にかき消されなど。
今回、ここにずっと居たいと思える場所に出会えました。
　館内、部屋とも清潔感が保たれ落ち着くことができ特に部屋の遮音性がいいのが安らぎました。
　是非また必ず泊まりたいお宿を見つける事ができました。

3つのかけ流しのお湯は文句なく、お食事も郷土料理が色を添え、フリーのラウンジもありゆっくりくつろげる宿でした。部屋の前面は寂れたホテルでしたが、清流のせせらぎがそれを補っていました。季節を変えて再訪したいと思います。ただ一点、部屋に続く廊下に匂いがあり気になりました。ほんの少しのアロマや消臭剤などで印象が変わると思います。

昨年7月に初めて利用させていただき、お風呂と食事に大満足し、再訪となりました。この度も郷土料理のこづゆを始め、質・量とも丁度良い夕食、趣きの異なるお風呂に加え、源泉かけ流しの部屋付き温泉内風呂など快適に過ごすことができました。また、お世話になりますのでよろしくお願いいたします。

甘い香りのするさらっとした源泉かけ流しの温泉と清潔感のある館内と広く新しいお部屋と地元の味覚を堪能できるお料理
人におすすめできる宿でした

JR東日本のポスターに惹かれ、日中線のしだれ桜並木を散策、喜多方ラーメンでお腹を満たし、東山温泉を初訪問。今回、決して新しくない新滝ホテルですが、全てに5点をつけさえていただきました。その理由はいくつかあります。（１）多くのお客様が宿泊されていましたが、混雑を感じない運用がなされていたように思いました。こういう所がくつろげる大事なところ。（２）お風呂も良かったですが、感動ものは夕食が美味しかった、味付けが素晴らしい優しい味でした。（３）日本酒の種類も多く、料理の一つとして楽しめました。特に料理を引き立てる日本酒を選べるなど、ブランド品だけ置いているようなホテルとは違いました。日本酒通には最高の時間をいただきました。
今年の「ふたり旅」はこの東山新滝ホテルからスタートです。

去年9月子供家族と利用して、大満足だった宿
次回は絶対母を連れて行こうと決めて、去年から計画してました
母の体調が悪くて一時福島へ行くこと自体中止と思いましたが、何とか飛行機にも乗れて無事宿泊することが出来ました
ほとんど歩けないので、食事会場まで送迎して頂いたり、大変お世話になりました
桜の時期が過ぎていたのに、まだ見ごろな場所など教えて頂き無事花見もできました...本当何から何までお世話になりました
また利用させて頂きたいと思いますし、知り合いにも勧めたいと思います
ありがとうございました、よろしくお願い致します

昨年５月に初めて宿泊しました。夕食、朝食美味しくいただきました。
風呂は３ヶ所あり、３ヶ所共満足でスタッフも大変親切でした。今年は鶴ヶ城の桜見物を予定し宿泊予約をしました。宿泊は昨年同様満足しましたが、残念ながら桜は葉桜でした。

老夫婦と息子一家の６人での温泉旅行で２部屋に分かれて宿泊しました。息子達の部屋は露天風呂とダイニングもあってとてもゆったり出来たそうです。私達夫婦の部屋も広くてくつろげました。大浴場の温泉は気持ちが良かったです。ラウンジにはお酒を始め、飲み物などが無料提供されていて皆で喜んでいただきました。食事はどれも美味しいものばかりでした。ただ一つ私のミスで小学６年生の孫を子供で予約していたので食事がお子様用だったのが残念でした。すでに食べ盛りの域で老夫婦のを分け与えることになり、大人と同じものをお願いしておけば良かったと反省しました。

半露店風呂付広々角部屋スイート62平米に泊まりました。部屋の露店風呂は想像以上に広い露店風呂です。源泉掛け流しで温泉は最高です。
部屋の冷蔵庫内のビール2本、アップルジュース1本、お茶2本、総て無料でした。また専用ラウンジには日本酒やワインが飲み放題です。案内して頂いた方も笑顔が可愛くとても親切で好印象です。もう一度泊まりたいです。

今までに宿泊したお宿の中で、私の中で上位を占めるほどの素敵なお宿です。
古民家風なお部屋で、広くてゆったり出来ます。
お友達とそれぞれのテーブルと椅子が使え、お荷物も広いお部屋なので、邪魔にならず置けました。
お食事処もお洒落で、美味しかったです。
接客もとても良かったですね。
皆様におすすめですね。また直ぐに泊まりたいお宿です。長く滞在したいです。また泊まりに来ます。

部屋も広くて快適だった。夜ご飯も色々な物があって良かった
景色が川沿い良かった

2年前の冬に訪れて今回、福島の桜観光としてご利用させていだだきました。安定感のある料理、趣の違う大浴場を堪能しました。2年前との違いは貸切風呂ができたんですね。ウェルカムドリンクは、ビールがあればなお良いですね。夕食の時17時半からでしたが時間に行ったら待っている方が3組ほどあったのでそこは時間通りスタートお願いしたいですね。ただ大好きな東山温泉ですのでお湯もお肌にしっとりくるのでまたご利用させていだだきます。