Reviews

初めての会津。 土方歳三が湯治した東山温泉に入りたく評価の良いこちらのホテルに宿泊しました。
部屋：二人で泊まるには十分すぎるほど広く、清掃も行き届いていました。トイレもセパレートで使い易かったです。
温泉：３か所あり温泉の質はサラサラで疲れを癒すことができました。特に猿の湯の露天が雰囲気も良く気に入りました。
夕食：前菜から〆の甘味まで工夫されておりどれも美味しかったです。生野菜が新鮮でアスパラが絶品でした。
朝食：種類も多く美味しかったです。
スタッフ：チェックインからから皆さん笑顔で対応していただき気持ちよく宿泊することができました。

　色々なお風呂を楽しみとてもゆっくり出来るお宿でした。
　とにかく食事が良かったです。夕食は、馬刺や、和牛の陶板焼き、具沢山の椀もの等々。
また、朝食の山の幸をふんだんに使ったビュッフェは、味付けも優しく平均年齢60歳以上の私たちにはとても美味しくいただきました。
　旅館のスタッフの方々も皆さん感じが良く、何を聞いても優しく教えていただきました。
　東山温泉という土地柄交通の便はあまり良いとは言えませんが、ゆっくり出来る旅でしたら、バスもありますので問題ないかと思います。バス停も近くでした。
　最近ホテルの宿泊費は高くなっていると感じていますが、新滝さんは、とてもリーズナブルでお値段以上のサービスでした。
ありがとうございました。

清潔な館内、楽しい湯めぐり、会津の食材が見事に生かされたお料理、スタッフの方々のさりげない気配り、ゆっくりとお宿をたのしみたい希望を叶えてくれます

久方ぶりの会津旅行でお世話になりました。
夕食の料理がとても美味しく大満足でした。
温泉も身体の芯まで温まる感じでとても良かったです。
機会があればまた宿泊したいと思います。

頂きましたが、変わらずすべてにおいて非常に素晴らしく、居心地よく過ごさせてもらいました！母も初めてまた来たいと言ってました！今度は1泊ではなく連泊したいなと思ってます！ありがとうございました！

すごく気持ち良い温泉でした。川のせせらぎを聴きながら浸かる温泉に癒やされました。ラウンジで無料で飲めるウイスキー、焼酎、日本酒も大変美味しかったです。

部屋は綺麗で、温泉も種類豊富で良かったです。ラウンジでのドリンク、アイスや煎餅のサービスはとても嬉しいサービスでした。
食事は決して悪くはありませんでしたが、もう少し量を減らして、質をより良くしてもらえると、より良かったです。私達夫婦には量が少し多すぎました。
総合的にはおすすめの旅館です。

・安いプランで、部屋は旅館指定ということだったが、比較的空いていたせいか、特に問題なく、ゆったりできた。
・風呂は３箇所（１つは時間帯で貸し切り）あり、それぞれ良い浴場だった。
・夕食は量もちょうどよく、地元食材中心に、在り来たりではない感じのメニューで、良かった。
・朝食はバイキングで、特段変わったところはないが、味は良かった。
・接客は丁寧。
・温泉入口からの道路が狭いのと、駐車場が狭いので、気を遣う。

日本映画のような素敵な橋が迎えてくださり、最高でした。楽しみにしていた渓流を見ながらのお風呂は、入浴時間の都合で入れず残念でしたが、その他のお風呂は木に囲まれ、日常から離れてリラックスした気持ちで楽しむことができ、沢山入りました。また、行きたい宿です。山の中のため、湿度は高いです。

館内に複数温泉があるのに姉妹館の温泉にも入れるので早くチェックインしてのんびり温泉巡りをするのがおすすめだと思います。ラウンジの飲み物、チョコレートやおせんべい、アイスキャンディなどもありますが、お食事までの軽いおやつくらいにはちょうどよく、とてものんびりできる空間でした。
お食事処の雰囲気もよく食事もとてもおいしかったです。ごはんのお供の牛蒡のお味噌はお土産に売店で購入までしてしまいました。
お風呂も清潔でタオルもたくさんおいてあり、アメニティも必要なものはおいてあるので湯めぐりがとても楽でした。夜も朝も何度も入りにいってもストレスなしです。夫がサウナ好きなのでどこか一か所でもサウナあったらよいなーと言ってましたが、私は入らないし温泉めぐりで十分でした。宿の規模、コスパ、大満足です。
またお世話になりたいです。
お部屋もアップグレードしていただきありがとうございました。

老舗ホテルのようで、このホテルに行くための橋があります。部屋やお風呂、ダイニングをリフォームし、レトロと新しさの融合で、全ての世代に受けいられるホテルと思います。ラウンジでのドリンクサービスも嬉しいサービス。また、卓球は数十年ぶりの体験でいい汗かきました。そして、汗をかいたら温泉ですが、館内だけで三カ所もあり、ゆっくり浸かれます。食事も地のものを食べれるコースでお酒すすみました。朝食もバイキングなのに、ゆったり食事でき、今まで宿泊した中のベスト3に入るホテルです。高額を支払えば相応なホテルは沢山ありますが、この料金はコスパ良すぎです。最高の時間を提供頂き有難うございました。

少し早めに到着したのですが、すぐ迎えて頂き嬉しかったです。ウェルカムドリンクも、アイスも良かったです。食事は種類豊富で美味しいかったです。温泉の種類もあり楽しめました。ありがとうございました。

接客が親切、丁寧で気持ち良い！
料理が素晴らしい!
郷土料理こづゆも、珍しくて美味でした！
障害がある母親を連れて行きました。
母も大変満足してました。
また行きたいお宿です！

会津方面で宿選びをした結果、口コミが良かったので宿泊しました。ラウンジのフリードリンクでお酒やアイスやおやつまであるサービスにびっくりしました。卓球もあり久々にやって楽しく盛り上がりました。お部屋は木と畳にベッドとすごくオシャレで清潔感あり雰囲気がとても良かったです。お風呂も種類豊富な温泉でとても気持ちよかったです。食事は夕食に郷土料理や美味しいお肉、食わず嫌いしていた馬刺しを初めて口にしましたがとても美味しかったです。
朝食はビュッフェで、種類豊富で美味しくいただきました。本当に泊まって良かった宿でした。

今回で２回目の訪問です。以前に訪れたときには、姉妹館のお風呂まで辿り着けず、今回は、早めにチェックインして、制覇しました。今回は、贅沢して半露天風呂付きのお部屋にしました。私の好きな泉質の温泉なのでとても良かったです。お料理も美味しかったです。お肉が柔らかく、美味しかったです。朝食のバイキングも充実してました。牛すじの煮込みが柔らかく美味しかったです。とにかく静かに過ごしたい方にお薦めです。

母の介護の合間に夫と二人息抜きに来ました。
お食事の味付けがとても良く、お酒の種類も多く大変満足でした。
お風呂のお湯もとても綺麗で柔らかく気持ち良く入れました。
身体も心も癒されて、また頑張ろうって言う気持ちになれました。有り難うございました。
また時間を作ってお邪魔したいと思います。

今回で四回目の利用になります。
事前に、年寄りと障害者がいることをお伝えし、エレベーターホールの近くのお部屋をリクエストしました。お部屋は、エレベーターホールの近くと非常口に近いお部屋にしていただきました。また、駐車場に車を停めると、すぐにスタッフが車椅子をお持ちしますかとのお声掛けをしていただきました。お部屋までは遠かったのですが、車椅子のおかげで楽に移動ができました。お部屋からはお風呂と食事をするところが、エレベーター降りてすぐに移動できたところも、本当に助かりました。いろいろなホテルで同じリクエストをしますが、このように考えてくださるホテルはなかなかありません。
たくさんのご配慮のおかげで、ゆっくりと快適に過ごす事が出来ました。どのスタッフも笑顔で対応してくださり、申し送りもされていて、スタッフの質の高さが伺えました。夕食も朝食も、全てにおいて完璧です。
本当に、利用するたびに、サービスのアップデートがされていると思います。
また、会津に行ったときはお願いします。楽しみです！

渓流沿いの露天風呂・自噴岩風呂の自由に入れる時間帯が夕方・朝の男女入替になるため、全ての風呂に入る場合は早めにチェックインをお勧めします。
他に自由に入れる風呂も3か所もあり、姉妹館の千代滝も入れるため東山温泉を堪能できました。

毎回出張で常宿的な利用をさせて頂いております。
前回修学旅行客と重なり、お風呂は指定時間で利用しましたが何の不便はありませんでしたが、部屋に入り早々に天井付近からドンドンと大きな震度が夜まで継続して少々寝不足でした。
出来ればその部屋は次回は避けたいです

今回は車で中尊寺の近くからの移動だったので朝食のみのプランで宿泊しました
少し慌ただしく過ごすことになってしまいました
お風呂は雰囲気の異なる大浴場がるし 食事もブッフェスタイルなので飽きることなく むしろ食べ過ぎてしまうほどで美味しくいただきました
次回は余裕をもって夕食付きのプランにして ゆっくりと過ごしたいと思います

このお値段からは信じられないくらいに食事が素晴らしかったです。良い口コミを見ながらも値段が値段だからソコソコでしょ？なんて思っていたのは大間違いでした。非常に工夫が感じられ見て楽しい食べて美味しい食事でした。お風呂は会津松平家の別荘時代からの温泉や戊辰戦争で土方氏が傷を癒した旧不動滝の源泉までひかれ源泉掛け流しの鮮度感ある温泉が大変素晴らしい宿でした。また私が大好きな竹久夢二ゆかりの宿というのも魅力的でした。客室はビックリするほど広く手作り感ある素敵な装飾と相まって現代的でありながら昔の日本旅館的な雰囲気も感じられました。給仕の方は良く気がつき食事のタイミングやおかわりの声掛けも完璧で会津なまりにあたたかさを感じました。清掃スタッフの方も気持ちのいい挨拶をしてくださりました。フロントの方も悪くはないのですがマニュアル通りというかプラス一言があれば宿のイメージがもう一段あがるのにもったいないなと思いました。例えば「ありがとうございます」だけではなく「ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？」とかお客と一言コミニュケーションをとれるような対応ならより良くなると思います。他にもフロントには何となくマニュアル的な冷たさを感じました。良い宿なのにもったいない…。しかしながら全体的には素晴らしくまた来たいと思えるコスパ最強宿でした。

とにかく泉質が最高で最高のリフレッシュになった．夕食で出された馬刺はボリュームがあって味もよかった．朝食のバイキングは品数が多くて満足できたが，すいている遅めの時間に行ったので，片言の日本語で時間ですと言われてドンドン片付けられたのは非常に残念であった．

毎年母とでかける恒例の旅行。
いつもこちらに宿泊します。
今回で5回目！
食事もお風呂もラウンジもくつろげて本当に癒されます。
また来年もいきまーす。

日本に生まれてよかった、と思う旅館でした。Welcomeドリンクも夜11時までのサービスは最高です。落ちつけるラウンジでクラムチャウダーと甘酒がおいしかったです。アイスクリームも！

会津への旅行計画で東山温泉に決め「くつろぎ宿新滝」「くつろぎ宿千代滝」どちらに泊まるか迷いましたが、料理や露天風呂・お部屋のホームページを拝見し「くつろぎ宿新滝」さんを選択しました。夕食・朝食料理も美味しく頂き、3か所ある露店風呂も共に最高でした。女性スタッフの笑顔での対応も良く気分良く泊まれましたので、機会があれば次回はゆっくりと滞在したいと思います。

今回はじめての利用でした。車で到着後スムーズに案内していただき、館内案内まで接客はすべて完璧で安心して過ごせました。無料ドリンク、アイスキャンディーも種類が沢山あったのも嬉しかったです。温泉も素晴らしかったですが、夜中静かに入るのがすきなので、１ヵ所でも良いので、２４時間入れる温泉が欲しかったです。
卓球も無料で楽しめて、嬉しかったです。
また泊まりたい温泉宿です。ありがとうございました。

家族５人でベット②布団③の部屋は快適でした！
夕食も美味しい御膳だったので、落ち着いて堪能することができました！
お風呂は複数あり、全脱衣所にフェイスタオルが用意されてことに感激！
ウェルカムルームや卓球など館内だけでも充分に楽しめる旅館でした！
ぜひリピしたいです！

初めて伺う宿だったので期待半分だったのですが、ほぼ期待以上でした。お食事は味も良いし、目でも楽しめました。接客に2をつけさせていただいたのは車乗り入れでのスタッフの方の残念な対応です！駐車場が離れたところと言う事で主人が移動いている間、荷物を持って待っている私に誰一人声を掛けて下さる事無く、その他の方には荷物持ったりお声かけされてたり、私は1人で何処にいていいのか不安で待っている状態でした。その前には主人の車と別のお客様の車がぶつかりそうになったり大変でした。唯一救われたのはフロントの女性スタッフの接客の素晴らしさです。また伺いたいと思えました。総合的にはとてもおすすめのお宿です！

口コミが良かったのでこの宿にしましたが、大正解！いにしえの浴場は泉質も良く、夕飯は期待を上回る洗練度、久々に投稿したくなりました

三種のお風呂＋姉妹館のお風呂と全制覇しました。
全てに違いがあり楽しみながら入れます。
料理も夜の会席、朝のバイキングに郷土料理があり美味しだけでなく見た目含め楽しめます。特に馬刺しが美味しかった。
もちろん駐車係を始めフロント＆食事処に清掃スタッフの皆さんが挨拶含めた対応も良いです。
四泊五日の最終日でも疲れが吹っ飛び楽しく過ごせました。
また泊まりたい宿です。