Reviews

初めての宿泊でしたが、大満足な時を過ごすことができました。部屋の広さやﾍﾞｯﾄの快適さ、郷土料理や創作料理の盛り付け、美味しさ、バライティに富んだお風呂の数々、そして夜から降った雪景色、どれもが素敵な思い出になりました。

どの温泉も良かった！特に露天風呂は開放感あります。
食事は夜の会津の郷土料理の上品な味付けがとても美味しかったです。
お部屋は広くて綺麗で清潔感がありました。フロントの方の笑顔と親切な接客でした。

まずはお部屋をアップグレードして頂き、ありがとうございました。
リフォーム後なので、とても綺麗で広々としたお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
ウエルカムドリンクも種類豊富で、お部屋に入る前から満足するほどでした。
お食事はどれを食べても美味しく、静かな雰囲気の中、ゆっくり摂ることが出来ました。
そして何より、泉質が素晴らしいです。お肌がツルツルになりました。
日頃の疲れを癒しにと急遽思い立って利用させて頂きましたが、また来たい！と思わせてくれる時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

普段は夏場に旅行することが多いのですが、冬の東北に初めて家族で行き、お目当て雪見風呂も堪能し、宿内で湯巡りも出来て最高でした。部屋も綺麗に清掃されており、普段宿泊先のまくらがあわずなかなか眠れないのですがこちらの寝具が、私には、相性かよかったのかぐっすりねむれました。食事もどれも美味しくて大満足の旅になりました。ありがとうございます。

評価6項目ほぼ満足です。
宿泊を快適に過ごすのに一番重要な項目はやはり接客態度だと思います。今回２回目の利用になりますが、前回同様気持ち良く過ごす事が出来ました。ありがとうございました。機会があれば次もよろしくお願いします。

数年ぶりの宿泊でした。
部屋のバリエーションも変わって、以前より過ごしやすくなりました。
夕食は手が込んだ感じで、朝食は種類が多くてどちらも良かったです。
日本酒もたくさんありましたし。
チェックイン前に車を置かせてもらい市内観光しましたが、バス時間等の案内があるといいかなと。
二日間ゆっくり出来て良いリフレッシュでした。

初めて新滝さんを利用させて頂きましたが、とても良かったです！お部屋も広く和洋室でしたのでベットでした、布団もフカフカで寝心地も最高でした。夕ご飯は窓際でしたが、ちょうど雪も降っていて風情が◯でした。朝ごはんどきも雪が降っていたので、窓際の席に座りました。ご飯も美味しくておかわりもしちゃいました。ぜひまた行こうと思います。

特養に入所中の母が大腿骨折で会津若松に急遽入院のため急遽宿を予約して神奈川から向かいました。
種類の違う温泉もすべて堪能しました。露天から川や雪を眺められて慌ただしい中でしたが寛げました。お食事も見た目、味共に美味しく頂けました。
館内はこの宿を愛した竹久夢二の作品が展示されていて絵を嗜んでいる私にとって何より感慨深いものでした。お部屋も昭和レトロ感の雰囲気でベスト。
浴衣は￥500で色浴衣着させて頂きました。また訪れたいと思います。

　流石は１５年連続東北１位（じゃらんアワード）のお宿ですね。
お風呂場の上質な空間や、趣きを異にした数々の浴槽。お食事（食材）への拘りや品揃えと美味しさ。そして何よりも心のこもった接客に癒されました。夕食時にはカウンター席で気遣いなく美味しい日本酒を楽しむことができ、まさに美食と温泉三昧の一泊旅行となりました。大変お世話になりました。

今回、初めての泊まらせて頂きましたが、温泉も接客もお料理も最高でした。部屋も広く清潔で、細かい気遣いの効いたとても良い宿でした。また機会がありましたら、泊まりたいと思う宿でした。

毎年誕生日に利用させて頂いてます
部屋からみえる景色は雪だったり雨だったり同じ時期に利用していますがいつも違ってます。
お風呂も肌がスベスベになるし、お料理も美味しくスタッフさんの対応もとても素晴らしいと思います。お部屋も掃除が行き届いて綺麗でした。
楽しくゆっくり過ごせました。
また宿泊させて頂きます。

先日はお世話になりました。以前お邪魔した時に比べて、かなりリニューアルされていて驚きました^^
ラウンジのサービス、食事もお風呂も満足です。
今回足の悪い家族と一緒だったので、エレベーター近くの広めの和洋室を予約しましたが、食事処までが遠くて…事前に確認すれば良かったと反省。。
新滝さんは本館・別館・西館と広いお宿なので、予約する際の情報として、部屋タイプのほかに食事処に近い・遠いも記載あると助かるかな～と個人的には思いました。

温泉大好きなおばと夫との３人旅行でお伺いしました。日頃の疲れを癒す為の旅行だったので宿でのんびりゆっくりしたく探し当てた新滝さん！！こんなにくつろいで良いのかと逆に気にしてしまうぐらいのおもてなしに感動しました。部屋はもちろん素敵で広く（80歳のおばがダイニングテーブルに感動）ソファに畳にテーブルにと３人で広々とぐーだら。お水も氷も既にお部屋に準備されており、お茶菓子も美味しかったなぁぁぁ。お風呂4種類と姉妹宿の千代滝にも2種類あり癒やされながらも出たり入ったりで逆に忙しく笑。泉質もやわらかく肌が弱い私達には快適でした。ご飯も地酒も美味しいわ、スタッフさんは皆さん素敵な人たちで本当に幸せな時間でした！

日本酒が好きなので夕食時に注文しましたが、ホテルの人は日本酒に詳しく日本酒の状態もしっかりしています。福島の日本酒が多く揃えてあります。食事も美味しいく楽しめます。利用した日が雪でしたが露天風呂がいい感じでとても満足です。ホテルの人も親切なので良いです。部屋は広く快適でした。フリードリンクも充実していています、全体的にいいです。

複数回宿泊していますが、いつも満足　朝食のずんだ餅と、夕食のこづゆが大好きです。夕食に、天ぷら　茶碗蒸し　マグロ刺身　小鍋などのありきたりの料理でなく、地元のものが目もお腹も満たしてくれます。
お刺身は馬刺しとゆば　馬刺しが美味しくて今回も追加注文しました。
お風呂は、趣きの異なる3箇所と各々に露天風呂もあります。露天風呂は以前より広くリニューアルされていました。
部屋は充分な広さで、居心地良くリフォームされています。
竹下夢二の絵も楽しんで下さい。

夫婦で最初に泊まった時に、食事のおいしさに感動し、しばらくするとまた行きたくなる宿です。温泉もさることながら、料理の種類、色どり、健康的な食材など、全てにおいて満足できます。地元の食材をふんだんに使ったこのクオリティーで、料金はリーズナブルだと思います。野菜中心なのでたくさん食べても罪悪感がないし、馬刺しもおいしかったです。ウェルカムドリンクに地酒もあり、サービス満点です。

20周年の割引で、広めのお部屋に安く泊まることができました。部屋の雰囲気もよく清潔感がありました。スタッフさんも対応も良く気持ち良く過ごせました。
夕食は、手の込んだ郷土料理が並び綺麗に盛り付けられており気分が上がりました。
夕食の際、日本酒は普段はあまり飲みませんが、せっかくなのでチャレンジしてみたら、とても美味しくて感動しました。
朝食バイキングも種類が多く食べ切れないほどでした。
贅沢な時間を過ごせて、またこれから頑張ろうと思いました。
ありがとうございました。

街から近くて観光地もあり良かったです。やはり季節は冬がいいかも。今年は雪が少ないそうです。たくさん雪があると最高なんだろうな。

スタッフの皆様の対応、部屋、風呂、食事、全てにおいて最高でした
ただ朝食がバイキングでなかったら、なお最高でした
まさにくつろぎの宿でした
また必ずお世話になりたいと思っています
お世話になりました

家族で２回目の宿泊でした！
ラウンジサービス、梅酒やアイスコーヒー、ピーチティー
など色んな飲み物、お酒が飲めるのは最高でした！
特にクラムチャウダー？がとても美味しくて
ホッとしますね(*^^*)
お部屋も入口が広くて車椅子の方でも入れるくらいに
広くて子供連れにも最高です！
温泉も3種類あり
猿の湯？が特に良かったです。
やはり冬の露天風呂はいいですね(*^^*)
また機会がありましたらお世話になります！

4歳の娘と2人で宿泊。
夕食はスタンダードが牛肉の鉄板焼で、連泊メニューだとすき焼きになると記載されていた。娘がまだ塊肉が苦手だし、大人だとミディアムレアでも問題ないが、娘がお腹を壊したら可哀想なので連泊のすき焼きに変更して予約を取った。
お風呂もお部屋も最高でウキウキで夕食へ行く。
他のテーブルでは料理の説明がある中、私と娘の座る所では全く説明なし。前菜が何かも説明なし。
そして、魚料理を選ぶ時だけ声をかけられて選んだ。
連泊メニューを選んだがこんな対応されるとは凄くガッカリ。
ですが、黒縁眼鏡の女性スタッフは別。娘が食事が終わり無音でスマホの動画を観ている姿を見て私が、すみません、こんな所でスマホをと言うと、いいえ座っている姿だけで素晴らしいです。今日は観光ですか？と気さくに話しかけてくださり嬉しかったです。娘もあの眼鏡のお姉さん好きと笑顔で話していました。
お風呂もお部屋も素晴らしくよかったです。
朝食はバイキングで美味しく食べれました。
朝食会場に入ると昨日の眼鏡の女性スタッフさんが受付をしていて、席が決まったら子供椅子を持っていくので声をかけてくださいと気持ちのよい接客で素晴らしかったです。
朝食会場を出る際、娘がごちそうさまでしたと言うと、こちらこそありがとうございました。お気をつけてと見送って頂けました。
とてもお世話になりました。

とても良いお宿でした。
・部屋
　清潔感があって居心地がよく、部屋の半露天
　風呂も源泉かけ流しで何回も入りました。
・温泉
　猿の湯と千年の湯に入りましたが、特に千年
　の湯の露天風呂は雪見露天を堪能できて最
　高でした。
・食事
　夕食・朝食とも質も量もとても満足する内容
　でした。
　すべての料理が美味しくとても満足です。味
　にうるさい妻も満足していました。
・接客
　近すぎず遠すぎずのちょうど良い接客でよか　　
　ったです。又食事の際に対応してくださった
　男性の従業員の方の接客が心地よく楽しい食
　事の時間を過ごすことが出来ました。ありが
　とうございました。
・総合
　宿泊して良かったな～と思える宿でした。
　会津に行く機会があったらぜひまた宿泊した
　い宿です。

友達に勧められて初の新滝さんでしたがなるほどと納得のいくお宿さんでした。
誕生日祝いに伺ったのもあり、貸切風呂を無料で利用させて頂きありがとうございました。他のお風呂も全て良いお湯でした。お料理も野菜にお肉にお魚に全て美味しく、地酒も豊富で迷いました。さすが福島ですね。また是非伺いたいと思います。

5年ぶりです。前回は日帰りで入りました。今は日帰りはやって無いそうです。姉妹館の方ですが、改装中で湯巡り出来無いみたいです。チェックイン後にラウンジで、お酒、お菓子、アイス、ジュース、PM23時まで、クラムチャウダーPM19時半頃まで、飲み放題、食べ放題でした。
お部屋、暖かく清潔で綺麗です。お風呂も 、とても綺麗に掃除して有り、清潔感がありました。3箇所ある脱衣所暖かです。露天風呂がある千の湯は川のせせらぎに雪見風呂が出来て景色が良いです。長湯になりました。
19時から貸し切り専用になります。
食事も朝夕、美味しく頂きました。
お肌ツルツル、スベスベで、しっとりとなり乾燥の季節には良いかと思います。帰り、車に向ったら車の雪下ろしがして有りました。スタッフの方がやってくれたみたいです。
スタッフの方々機敏に動き素晴らしい。　
有難う御座いました。

食事、お風呂、お部屋…とても良かったです。
食事は、落ち着いた雰囲気で、郷土料理を、堪能しました。
お風呂は、丁度良いお湯加減で、ほぼ誰もいない状態で入れたので、ゆっくりゆったり出来ました。ただ、お部屋から、温泉までの道のりがちょっと長くて少し、寒かったです。
お部屋は、清潔感あって、和洋な感じでくつろげました。
駐車場が、少し遠かったです。お宿や入り口付近の写真を撮り損ねてしまいました。
趣きがあり、素敵な宿でした。また、是非行きたいです。

夕食朝食が思っていたより美味しかったんですが
私達が泊まった部屋より夕食朝食会場やお風呂が遠く
通路がちょっと寒いかなと感じました
後、卓球代があり楽しく過ごさせて、いただきました

　家族３人で、初めての冬のお宿に泊まってみました。ラウンジでのちょっとしたお酒等のドリンクやちょっとしたお菓子もありよかったです。雪景色の中での露天風呂や部屋から見る雪景色は、最高でした。食事は、夜はコースで美味しいものがたくさん次から次へと出てきて大変満足でした。朝食も会津の料理などたくさんの種類の料理が食べれて大満足。デザートも種類があり女性陣は大満足でした。お宿は、落ちついた雰囲気でゆっくり楽しめました。また、別の季節に行きます！

ラウンジのサービスが時間も長く、内容もコーヒーなどはもちろんアルコールは日本酒、ウィスキー、梅酒、焼酎などと幅広くソファーでゆったりとくつろげます。
予約は別でしましたが、昨日に引き続きの連泊です。今日残念だったのは夕食時とても寒くて途中で膝掛も持ってきてもらったのですが、それでも寒すぎて食欲がなくなりかなり料理を残してしまいました。デザートは部屋に持って帰らせていただきました。昨日は窓際でしたがそのような寒さを感じることはありませんでした。今日は奥まった席でしたので原因はわかりません。
でもその後卓球をして熱くなり、ラウンジで飲み物をいろいろいただき、お風呂に入った後持って帰ったデザート以外にも持ってきていたおつまみビールを楽しみ食欲回復、翌日お風呂に入った後の朝食はたくさんいただきました。
雪が積もっていなければ周辺の散策もありかなと思います。従業員の方の対応もよいおすすめできるお宿です。

温泉自体はガツンと来るような感じではありませんが、とても温まる温泉でした。貸し切り時間を除けば、3ヶ所から選ぶことができ、広々と使う事が出来ます。よるに積雪がありましたが、車の雪落としをしていだだいており、タイムロスする事なく出発出来ました。

お風呂が3か所ありそれぞれの良さがあります。個人的には一番フロントに近い露天風呂のみの夕方利用の女風呂が一番良かったです。ここは朝は入れ替えでした、夕方の男風呂だったところはのれんで川が見られずがっかりでした。
夕食は内容も従業員の方のサービス、笑顔含め最高でした。
夕食後は卓球も無料で楽しむことができて最高です。卓球台があっても無料は珍しいです。